課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：黎麗莎
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升HR工作價值課程
【課程背景】
在數(shù)字化時代，企業(yè)的成功更加依賴于人力資源的價值。然而，許多HR從業(yè)者往往陷入以過程和HR以專業(yè)為導(dǎo)向的工作模式，忽視了從客戶視角出發(fā)去創(chuàng)造價值的重要性，陷入無法證明HR存在價值的苦惱。
是的，營銷從業(yè)者可以用業(yè)績來證明自己，產(chǎn)品技術(shù)人員可以開發(fā)出好的產(chǎn)品來證明自己，就連財務(wù)從業(yè)者都可以通過定期形成財務(wù)報表、做財務(wù)分析來證明自己存在的價值；然而，HR從業(yè)者該如何證明自己工作的意義和價值呢？
本課程將提供一個全新的視角，幫助HR從業(yè)者重新審視工作方式并提升工作價值觀，將客戶需求放在首位，同時也將幫助HR提升基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的工作效能，以便更好地滿足客戶的需求。
本課程為*設(shè)計課程，講師根據(jù)自己擔(dān)任19年上市集團(tuán)高管期間對HR工作價值的研究結(jié)果、以及親身經(jīng)歷的世界500強(qiáng)人力資源成功的實操經(jīng)驗開發(fā)了本課程。課程通過對人力資源管理知識理念及有關(guān)案例的導(dǎo)入，從“道”與“術(shù)”兩個方向出發(fā)，為HR工作者提供了一套提升HR工作價值的體系。課程內(nèi)容緊跟數(shù)字化時代的發(fā)展步伐，注重實戰(zhàn)操作和理論知識的結(jié)合，希望幫助HR從業(yè)者能更好地發(fā)揮工作價值，以助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
1、理解HR在企業(yè)中的角色和價值與客戶期望的差距，找到HR工作價值的底層邏輯。
2、建立HR的戰(zhàn)略性思維，并理解人力資源三支柱組織架構(gòu)如何服務(wù)于客戶
3、掌握HR工作價值的呈現(xiàn)和提升方法，有效地建立HR的價值創(chuàng)造體系。
4、通過案例學(xué)習(xí)，掌握利用eHR系統(tǒng)提升員工滿意度，以及如何激發(fā)人才活力，賦能關(guān)鍵人才的方法。
5、深入理解HR的職業(yè)發(fā)展路徑和能力提升策略，為數(shù)字化時代的HR工作做好準(zhǔn)備。
【課程對象】HRVP、HRD、HRCOE、HRBP、HRSSC，以及所有對提升HR工作價值感興趣的HR從業(yè)者。
【課程大綱】
第一章：從客戶的視角理解與認(rèn)知人力資源的價值
一、關(guān)于價值的概念
1、什么是價值？
2、人力資源在企業(yè)資源的地位
3、人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)中的價值
二、在客戶心目中，HR工作的價值是什么？
1、員工心目中的HR
2、直線經(jīng)理心目中的HR
3、高層管理者心目中的HR
三、HR工作角色定位偏差
1、事務(wù)性工作
2、專業(yè)方案設(shè)計及咨詢
3、戰(zhàn)略性工作
四、HR工作者不得不說的委屈
第二章：提升HR工作價值之“道”
一、找到HR工作價值之“道”，其意義是什么？
二、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，找準(zhǔn)創(chuàng)造價值的底層邏輯
1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃
2、HR價值定位及工作角色定位
3、厘清響應(yīng)戰(zhàn)略的HR項目
三、建立基于三支柱模型的HR組織架構(gòu)，搭建價值創(chuàng)造的平臺
3.1HR BP作為業(yè)務(wù)的伙伴，支持業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得業(yè)務(wù)經(jīng)理的口碑
3.2HR COE作為HR領(lǐng)域?qū)＜?，為?zhàn)略實現(xiàn)出謀劃策，獲得高層口碑
3.3HR SSC共享服務(wù)中心搭起服務(wù)于員工的平臺，獲得員工的口碑
四、用人力資源管理三大核心報表呈現(xiàn)HR工作價值，與標(biāo)桿、歷史比進(jìn)步比貢獻(xiàn)
4.1 人力資本負(fù)債表
4.1.1 用人力資本負(fù)債表呈現(xiàn)人工成本壓力
4.2人力資本投入產(chǎn)出利潤表
4.2.1用利潤表呈現(xiàn)人力資源的價值回報
4.3人才流量表
4.3.1 用人才流量表呈現(xiàn)人才的流動性以及公司對人才的吸引力
第三章：提升員工滿意度之“術(shù)”
一、從”雙因素理論“深入理解員工滿意度
二、不同時期員工對滿意度的需求差異
三、搭建和利用eHR系統(tǒng)提升員工滿意度
3.1eHR系統(tǒng)是什么？
3.2eHR系統(tǒng)搭建的前提是什么？
3.2.1 建立職位體系
3.2.2人力資源工作流程化
3.2.3 員工信息數(shù)字化
3.3運行eHR系統(tǒng)可以實現(xiàn)什么目標(biāo)？
3.3.1快速響應(yīng)員工需求
3.3.2關(guān)懷員工，無處不在
3.3.3解放HR的雙手
3.3.4提升員工體驗，提升滿意度
第四章：賦能關(guān)鍵人才之“術(shù)”
一、什么是關(guān)鍵崗位/關(guān)鍵人才？
二、關(guān)鍵人才盤點
三、賦能關(guān)鍵人才
四、案例學(xué)習(xí)：美的集團(tuán)賦能關(guān)鍵人才的*實踐與反思
第五章：激發(fā)人才活力之“術(shù)”
一、從馬斯洛需求理論看不同層級不同時代人才的需求
二、激發(fā)自驅(qū)力-OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果工作法
2.1什么是OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果工作法
2.2OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果工作法的特點
2.3 案例學(xué)習(xí)：intel利用OKR激發(fā)員工自驅(qū)力的*實踐
三、激勵機(jī)制之于激發(fā)人才潛能
3.1激勵機(jī)制是什么？
3.2 激勵原理
3.3案例學(xué)習(xí)：美的集團(tuán)激勵機(jī)制的運用及*實踐
第六章：HR在數(shù)字化時代的職業(yè)發(fā)展與能力提升之”路“
一、HR的職業(yè)發(fā)展
1、HR的職業(yè)通道
2、HR的五重境界
二、HR的能力模型
1、勝任力模型
2、HR在不同位置的成功關(guān)鍵因素
三、數(shù)字化時代對HR的挑戰(zhàn)以及需提升的三個能力
1、面對的挑戰(zhàn)
2、需提升的三個能力：數(shù)字化能力、數(shù)據(jù)分析能力和戰(zhàn)略思考能力。
提升HR工作價值課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/289248.html
