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公文寫作訓練課程

課程目標
掌握銀行公文寫作的基礎知識、規(guī)范和寫作的流程； 
運用正確的立場、方法分析問題和處理問題，以文輔政； 
學習銀行公文寫作中的高級技巧并熟練應用； 
熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。

課程大綱
第一部分：開篇--總論商務及公務文書寫作
概念和特點
種類劃分
寫作的規(guī)范化要求

第二部分：銀行商務及公務文書寫作的四要素
主旨：正確，務實，集中，鮮明 
材料：收集要多，選擇要嚴，使用要巧 
結構：篇段合一式，分層表達式，分條列項式
語言：風格平直樸實莊重，表達規(guī)范準確簡練

第三部分：銀行商務及公務文書寫作提高技巧
情感指數(shù) 
計算你的情感指數(shù)－親和力
“讀者為尊”原則
樹立形象－文章的正式程度---應用“正式性指數(shù)”
把握公文的整體風格 
增加緊急性
增加可信度 
使行文簡潔 
采用積極的語調

第四部分：銀行商務及公務文書寫作常用文種運用
行政公文的定義
行政公文的文種
行政公文的格式要求
眉首、主體、版記
發(fā)文機關標識
發(fā)文字號
公文的標題
成文日期與印章的使用
注：這一部分會在講義上有范例來給學員舉例說明，不會很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范化，還是有必要參考一下國家的標準。
案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問題，并改寫。（一共3至4個案例）
通知
通知的作用與種類（轉發(fā)式與事項式）
案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結各種通知的寫法。
總結：各種通知的寫作模式
案例：分析案例中的幾個通知的開頭，找出錯誤并總結開頭的基本寫法與模式。
案例：分析并改寫案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內容。
請示
請示的特點與種類
案例：閱讀案例，分析請示的寫作結構
總結：請示的標準寫作結構
案例：用請示的標準語言來改寫請示。
批復
批復的特點
案例：閱讀案例，總結批復的寫作結構。
總結：批復的寫作結構
批復的種類
案例：草擬一則批復
報告
報告的特點與種類
報告的結構
案例：判斷與分析案例中的各種說法是否正確
案例：分析案例中的報告內容上有什么不妥并改正。
會議紀要
會議紀要的特點
會議紀要與會議記錄的區(qū)別
會議紀要的結構
案例：判斷以下各種說法是否正確
總結：各種通知的寫作模式
案例：請分析案例中的會議紀要在格式與邏輯上有什么問題，并改寫。
函
總結
總結的特點與結構
案例：這篇工作總結的結構是否符合標準
經(jīng)濟合同
商務文書往來

第五部分：銀行常用的其它形式的商務寫作
電子郵件
被動目標與主動目標
正式指數(shù)的應用
資源與立場：四種風格的分析
情感指數(shù)的概念與公式
如何寫拒絕的郵件
PPT演示稿
主題
字體
六乘六原則
圖片
結構
動畫

第六部分：銀行商務及公務文書寫作的規(guī)范性
公文結構層次序號規(guī)范
阿拉伯數(shù)字與漢字數(shù)字的使用規(guī)范
標點符號使用規(guī)范
公文寫作的語言規(guī)范
名稱規(guī)范與譯名的使用
使用語與文種統(tǒng)一和諧

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