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理性決策課程

當(dāng)今世界越來(lái)越復(fù)雜，發(fā)展速度越來(lái)越快，不確定性越來(lái)越大，在復(fù)雜的世界里我們每天會(huì)面臨無(wú)數(shù)個(gè)選擇，每一個(gè)重大選擇都決定了你未來(lái)的發(fā)展路徑，在重大問(wèn)題上，一旦作出選擇就會(huì)形成路徑依賴，會(huì)產(chǎn)生自增強(qiáng)效應(yīng)，好的路徑會(huì)產(chǎn)生飛輪效應(yīng)，不好的路徑會(huì)產(chǎn)生泥沼效應(yīng)。所以作出正確的選擇無(wú)比重要?？墒亲龀稣_的決定變得越來(lái)越難，這到底是為什么呢？
原因1：信息超載。每天我們可以輕松獲得大量信息，他們之間相互矛盾，可靠性無(wú)法保證。
原因2：驚人的變化速度。你必須根據(jù)變化中的目標(biāo)快速做出明智的決策。
原因3：不確定性增加。“預(yù)測(cè)一計(jì)劃一執(zhí)行”的做決策模式已經(jīng)過(guò)去了。非連續(xù)性已經(jīng)成了一種常態(tài)。
原因4：目標(biāo)相互沖突。你必須實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，但同時(shí)也要為長(zhǎng)期目標(biāo)做鋪墊。
原因5：“賭注” 的增加。在當(dāng)今“贏者全收”的社會(huì)里，如果不能成為一個(gè)大贏家，你就可能被淘汰出局。
*蘭德公司認(rèn)為:世界上100家破產(chǎn)倒閉的企業(yè)中，有85家是因?yàn)槠髽I(yè)管理者決策不慎造成的。因此說(shuō)一人一事系于整體，每招每式關(guān)乎全局。
如何做出正確決策是每個(gè)人和每個(gè)組織面臨的重大問(wèn)題。決策思維系列課程提供了大量的決策工具和方法，幫助企業(yè)的中高層管理人員具備決策思維的能力。

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中高層管理人員。

培訓(xùn)方式：
沙盤模擬+費(fèi)曼輸出+案例分析+實(shí)際問(wèn)題研討

培訓(xùn)要求：
1、人數(shù)要求：每個(gè)班級(jí)人數(shù)不超過(guò)20人。
2、參與學(xué)員必須有時(shí)間完成老師的作業(yè)。

培訓(xùn)目標(biāo):
知識(shí)目標(biāo)：正確的復(fù)述出決策的5大流程，8大方法和20大陷阱。

技能目標(biāo)：
1、會(huì)更加不同的決策場(chǎng)景匹配決策方法。
2、會(huì)使用決策方法進(jìn)行決策
3、會(huì)根據(jù)決策情景排除決策陷阱。
態(tài)度目標(biāo)：正確的認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的價(jià)值，愿意使用決策工具和決策模型去解決問(wèn)題。

培訓(xùn)大綱：
一、決策概況
1、決策的概念
2、決策和歷史：古典決策理論、現(xiàn)代決策理論
3、決策的要素
4、決策的分類

二、決策流程（5大步驟）
1、框定問(wèn)題
2、清晰目標(biāo)
3、尋找方案
4、分析論證
5、選擇實(shí)施

三、決策方法（10大方法）
1、確定性決策：期望值理論
2、風(fēng)險(xiǎn)性決策：決策樹、貝葉斯決策法
3、不確定性決策：*最小值法、最小后悔值法、機(jī)會(huì)均等法
4、多目標(biāo)決策：AHP層次分析法
5、博弈決策：納什均衡
6、群體決策 ：德爾菲法、創(chuàng)意擇優(yōu)決策模型

四、決策陷阱（20大陷阱）
1.信息獲取環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
記憶陷阱
證實(shí)偏差
次序效應(yīng)
刻板印象
狹隘框架
2、信息加工環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
簡(jiǎn)化信息處理：代表性啟發(fā)、可得性啟發(fā)、錨定與調(diào)整啟發(fā)
對(duì)信息的描述：框架效應(yīng)
對(duì)信息的態(tài)度：稟賦效應(yīng)、過(guò)度反應(yīng)、反應(yīng)不足
3、信息輸出環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
過(guò)度自信
群體盲思
4、信息反饋環(huán)節(jié)的認(rèn)知偏差
基本歸因錯(cuò)誤
后見之明
損失厭惡
后悔厭惡
承諾升級(jí)
結(jié)果偏差

五、決策風(fēng)格（3大風(fēng)格）
1、羅伊決策風(fēng)格矩陣
2、維特的四維決策風(fēng)格
3.、摩爾的三階段決策風(fēng)格
決策案例分析
1、案例分析
2、小組研討
3、總結(jié)點(diǎn)評(píng)

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