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提升執(zhí)行效率培訓(xùn)

【學員對象】
公司高層、各部門負責人、中基層干部、后備干部、項目經(jīng)理、車間主任等管理人員。

【課程大綱】
一、學員破冰與鐘老師分享感受
1、學員破冰與分組競賽
2、鐘老師分享：課前與部分學員溝通要點，對受訓(xùn)企業(yè)調(diào)研的觀感。
3、學員分享與老師點評：學員分享工作管理困惑，受訓(xùn)企業(yè)干部成長案例。
4、老師分享親歷正反案例：CG公司干部提升管理能力和業(yè)績增長案例；研發(fā)部陳經(jīng)理不懂管理被撤職故事，本次課程培訓(xùn)帶給學員與企業(yè)的收益。
5、受訓(xùn)企業(yè)高層分享：本企業(yè)工作管理難點，對本次培訓(xùn)期望和學員要求。
6、老師介紹本課程內(nèi)容與授課方式的特色，增加學員對本次課程的興趣。

二、干部常見管理問題與解決之道
1、CG公司案例：干部工作爭論視頻1，引發(fā)學員對管理工作的切身感受。
2、干部常見哪些工作管理問題？
老師提問與學員分享；學員經(jīng)常遇到哪些工作管理問題？
老師總結(jié)點評：干部常見工作管理問題。
5種后果：降低效率、影響績效、團隊抱怨、領(lǐng)導(dǎo)批評、影響干部晉升。
3、問題原因分析
老師提問與學員分享；出現(xiàn)這些問題有哪些原因？
老師總結(jié)：導(dǎo)致出現(xiàn)這些問題的4種原因。
4、解決之道
CG干部實訓(xùn)過程與改善效果：工作效率、團隊業(yè)績、公司經(jīng)營、干部能力、創(chuàng)業(yè)晉升等（圖片數(shù)據(jù)）
老師提問與學員分享：解決干部工作管理問題，建議采取了哪些方法措施？
稻盛和夫“成功方程式”（視頻2）
干部高效解決問題與提升執(zhí)行力的三個要點。

三、PDCA循環(huán)與五個管理方法
1、干部必須建立“PDCA循環(huán)”的管理思維
以“團隊北京旅游項目”為案例，分組討論：“團隊北京旅游項目”方案應(yīng)該考慮哪些環(huán)節(jié)和要點？
小組分享與老師點評總結(jié)。
“PDCA循環(huán)”管理思維。
干部建立“PDCA循環(huán)”管理思維的四種作用。
“PDCA循環(huán)”飛輪滾動模型圖。
視頻3：思維方式對管理者的影響。
2、干部需要掌握的五種管理方法
觀看CG公司“品質(zhì)生產(chǎn)反饋會”視頻4。
老師提問與學員分享：干部需要掌握哪些工作管理方法？
老師點評總結(jié)：干部需要掌握的五種工作管理方法
A、找到問題與解決方法。
B、制定目標與行動計劃。
C、人員組織與執(zhí)行實施。
D、檢查反饋與落實達成。
E、評估檢討與總結(jié)提煉。
3、本次培訓(xùn)班的六個收益
幫助干部建立“PDCA循環(huán)”管理思維，掌握實操方法。
結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實際案例，培訓(xùn)干部“分析與解決問題”能力。
讓干部掌握“檢查跟進與反饋處理”的高效管理方法。
掌握總結(jié)評估、員工考評、提煉案例與固化規(guī)則的方法。
增強干部責任心和協(xié)作意識，提升干部溝通能力和執(zhí)行力。
輔導(dǎo)干部解決實際管理問題，提升受訓(xùn)企業(yè)的品質(zhì)和效率。

四、如何找到問題和解決方法？
1、為什么說“沒有問題是企業(yè)管理*的問題”？
很多企業(yè)通?。簳巷L平浪靜，會后*林彈雨。
沒有問題的三個危害。
“找到問題”是企業(yè)改善進步的源頭，“問題導(dǎo)向”是管理者的優(yōu)秀品質(zhì)。
員工不愿意提問題三個原因。
“員工是否愿意提問題”折射出企業(yè)管理三種現(xiàn)狀。
2、如何找到問題？
讓員工明白“提問題”的三個好處。
找到問題的兩個渠道。
企業(yè)讓員工積極反饋問題的三種方法。
3、如何分析原因并找到解決方法？
老師提問與學員分享：你在工作中如何找到問題的解決方法？
觀看CG公司“團隊共創(chuàng)會”視頻4
干部找到解決方案的三個要領(lǐng)。
團隊共創(chuàng)會的四個實操步驟。
分析原因的二種方法（圖片案例）
A、頭腦風暴：通過激發(fā)靈感，找到所有原因，進行排列分類。
B、因果圖（魚骨圖）：通過問題因果分析，進行原因分類，找到主要原因。
C、學員實訓(xùn)：各小組選1個本公司工作問題，作為案例，應(yīng)用頭腦風暴或因果圖，找到主要原因。
D、老師總結(jié)點評。
制定解決方案的四個要領(lǐng)（圖片案例）。

五、如何制定目標與行動計劃？
1、找到方法就能解決問題嗎？
老師提問與學員分享：找到方法就能解決問題嗎？
老師總結(jié)：“找到方法還不能解決問題”的三個原因（舉例說明）
2、如何制定目標？
學員看圖與分享：為何同樣一張圖，大家理解判斷差異這么大？
老師提問與學員分享：你認為下屬沒有完成工作目標有哪些原因？
干部要記住“下屬沒有完成目標的三個原因”。
制定目標的“SMART原則”（圖片）。
制定目標的三個要領(lǐng)。
學員分享與老師點評。
老師講解某項目目標的案例（圖片）。
3、如何制定行動計劃
老師提問與學員分享：目標與實施計劃有何區(qū)別？
老師總結(jié)點評（舉例）：目標是工作方向和效果預(yù)期，實施計劃是實現(xiàn)目標的路徑與達成效果的措施。
行動計劃最重要是選定事項負責人，選擇負責人的四個考慮要素。
行動計劃要點包括：選好負責人、合理人員分工、確定措施和資源、時間推進計劃等。
制定行動計劃的兩個工具
A、行動計劃表（圖）。
B、甘特圖。
4、學員實訓(xùn)與總結(jié)點評
課堂實訓(xùn)：各小組以“團隊北京旅游項目”為案例，運用“SMART原則”、行動計劃表或甘特圖（二選一），制定該方案的具體目標和行動計劃。
小組代表分享與老師總結(jié)點評。
制定目標和行動計劃的實操“四步法”：共同確定目標—目標分解到人—制定行動計劃—選定負責人。
稻盛和夫“成功三步法”（視頻5）。

六、如何組織人員與執(zhí)行實施？
1、為何好的行動計劃沒有得到實施？
老師提問與學員分享：為何你的行動計劃沒有得到實施？
老師總結(jié)：行動計劃沒有實施只有一個原因“從負責人到成員都沒有行動和真干” 。
“PDCA循環(huán)”DO的真實含義：行動、執(zhí)行、做、干。
行動的三個標志。
負責人行動的三項工作。
2、什么是執(zhí)行力？
老師提問與學員分享：你心目中的執(zhí)行力是什么？
《執(zhí)行力三個要素》表格：
A、做（DO）——快速行動、工作啟動、真干。
B、努力做——執(zhí)行任務(wù)（制度）、努力堅持、克服困難。
C、做到——達成目標、履行承諾。
管理者必須正確理解“執(zhí)行力”（視頻6：李云龍的執(zhí)行力案例）
效率與執(zhí)行力的區(qū)別。
3、如何提升員工執(zhí)行力？
老師提問與學員分享：你認為“你的下屬執(zhí)行力不佳”有哪些原因？
老師總結(jié)點評：影響下屬員工“執(zhí)行力”的三大原因
提升員工執(zhí)行力的四步法（舉例說明）。
4、學員實訓(xùn)與總結(jié)點評
課堂實訓(xùn)：各小組選1個案例，運用《執(zhí)行力三要素》表格，寫出該項目高效執(zhí)行三要素的具體工作。
小組代表分享與老師總結(jié)點評。
“組織人員與執(zhí)行落實”的四個步驟。
學員觀看視頻分享：紅五軍團掩護主力的視頻7。
老師總結(jié)。

七、如何檢查反饋與落實達成？
1、檢查落實的四步法
老師提問：學員工作中如何檢查落實工作計劃？
觀看CG公司“品質(zhì)生產(chǎn)反饋會”視頻。
檢查落實工作的“四步法”。
2、如何檢查反饋？
掌握進度。
深入現(xiàn)場。
協(xié)調(diào)處理。
3、開會解決難題的四個步驟（CG公司案例說明，準備圖片表格）。
4、目標達成的三個障礙與處理方法。
5、學員實訓(xùn)與總結(jié)點評
課堂實訓(xùn)：各小組選1個公司實際問題，運用“開會解決難題的四個步驟”，找出原因和解決方法。
小組代表分享與老師點評。
老師總結(jié)：檢查落實是干部的責任所在，是及時發(fā)現(xiàn)和解決問題、確保目標達成的關(guān)鍵步驟。

八、如何評估檢討與總結(jié)提煉？
1、為何要評估總結(jié)？
老師提問與學員分享：對改善事項進行總結(jié)評估有何作用？
評估總結(jié)三個作用：評估改善效果、團隊成員檢討與表揚、總結(jié)提煉方法案例。
5、老師總結(jié)。

九、老師答疑與培訓(xùn)總結(jié)
1、學員提出疑問，鐘老師現(xiàn)場解答。
2、學員代表分享本次課程培訓(xùn)收獲與感受。
3、鐘老師課程總結(jié)與課后實訓(xùn)作業(yè)安排。
4、受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話。
5、人事部安排學員課后工作。

提升執(zhí)行效率培訓(xùn)