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學(xué)習(xí)團隊高效執(zhí)行力

課程目標(biāo)：
本次課程建立在張益謙老師在二十多年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)過程中，講了近兩千場次的企業(yè)管理培訓(xùn)課，聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營管理咨詢，這其中包括：“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場營銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”，并不斷運用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓(xùn)工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)的實戰(zhàn)閱歷，形成了集企業(yè)培訓(xùn)與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎(chǔ)問題！所以，本次課程中張老師會穿插和運用一些自己獨創(chuàng)的《益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系》中的系列標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新思維、管理流程、模板、工具等解決方案。使學(xué)員現(xiàn)場解惑，使之思路清晰，工作實用，并快速提升各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
張老師也是《大眾實用哲學(xué)》的奠基人，所以，張老師在每堂課程中，都會從辯證思維的哲學(xué)視角，去詮釋組織管理中的實際問題，讓聽眾的哲學(xué)思辨力和邏輯思維能力得以大幅提升
如何讓企業(yè)各級管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈；如何提高團隊的執(zhí)行力，讓上下級同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻(xiàn)？此課給予科學(xué)可行的方式方法；并提高他們的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時解決工作中實際困難。
如何讓企業(yè)各級管理者通過《》這一課的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)的經(jīng)濟效益顯著增長？此課給予了清晰可見的方法和路徑。

課程對象：
人力副總，各部門經(jīng)理，企業(yè)班組長及骨干員工

課程大綱:
一、執(zhí)行力的內(nèi)涵
（一）執(zhí)行力的概念
執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵；執(zhí)行力就是把計劃做到位的能力；就是按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按流程完成既定的目標(biāo)和任務(wù)
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）什么是高效執(zhí)行
高效執(zhí)行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力!
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)
高效執(zhí)行力就是知行合一，“說”與“做”一致！
（（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）西點軍校給執(zhí)行力一個最質(zhì)樸的回答
為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點軍校培育出這么多商業(yè)精英？
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）工作和結(jié)果的本質(zhì)區(qū)別
一個是在路上躊躇，一個是到達(dá)勝利的終點。
（內(nèi)容解析案例詮釋）

二、執(zhí)行力在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性
（一）在執(zhí)行過程三個階段中突顯的問題
1、團隊執(zhí)行前的六大問題;2、團隊執(zhí)行中的六大問題;3、團隊執(zhí)行后的三大問題
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）執(zhí)行力24字原則
決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
團隊執(zhí)行力不佳的四種原因
從吳起愛兵如子看企業(yè)員工滿意度
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）工作低效率的問題根源是任務(wù)不量化
任務(wù)量化、時間限制
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）個體執(zhí)行力差的九大原因
1、知識不夠用——學(xué)而不多，用非所學(xué)；2、技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂；3、責(zé)任感不強——事不關(guān)己，高高掛起
（內(nèi)容解析案例詮釋）
計劃目標(biāo)再傳遞中的衰減
沒有強有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、制度、計劃只能是逐層的衰減。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
執(zhí)行力不強的表現(xiàn)在三個“度”
尺度、速度、力度
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（八）常見執(zhí)行力不佳的問題與對策
冒頓鳴鏑弒父
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

三、如何錘煉提升個人的高效執(zhí)行力
（一）我是解決問題的責(zé)任者
不要再問他人；改為問自己
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）具有超強執(zhí)行力的行為法則
執(zhí)行——是對結(jié)果負(fù)責(zé)！
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）個人主動性的五個層級
你屬于第幾級？
（內(nèi)容解析案例詮釋）

四、提高團隊執(zhí)行力的十大步驟
（一）選擇執(zhí)行人的六個秘笈
1、有執(zhí)行意愿并且適合做此事的人；2、精挑細(xì)選候選人并揚長避短；3、具有全局觀和高度的責(zé)任心等.....
（內(nèi)容解析案例詮釋）
明確成果的六項原則
成果是從行動中來，所以，用100%的努力去100%地執(zhí)行，100%兌現(xiàn)自己100%的承諾
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）時間期限中的五項內(nèi)容
時間是世界上最短缺的資源，除非嚴(yán)加管理，否則就會一事無成
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）達(dá)成共識并承諾
得黃金百斤，不如得季布一諾。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）制定計劃和措施
1、所有執(zhí)行人參與，集思廣益；2、統(tǒng)籌規(guī)劃，目標(biāo)明確；5、堅持“立即行動、馬上就辦”的工作理念等......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（六）角色定位與執(zhí)行力
1、誰負(fù)責(zé)這項任務(wù)？2、目標(biāo)，目的是什么？3、通過什么方式來完成等.......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（七）如何優(yōu)化執(zhí)行流程的八個節(jié)點
1、部門自我檢查、討論；2、跨部門集中討論；3、成立專門小組分析、研究等......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（八）檢查監(jiān)督
下屬不會按你希望的去做，只會按你檢查的去做
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（九）修正與完善
任何部門和個人都不是萬能的、完美的，在執(zhí)行中都會存在瑕疵和管理盲點，只有通過不斷地修正和完善來推動執(zhí)行效果
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十）根據(jù)結(jié)果獎懲
有功自下往上開始獎勵，有過自上往下開始懲罰；形成上下一致的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

五、團隊溝通是高效執(zhí)行力的基礎(chǔ)
溝通在軍事政治和生活上的重要性
1、溝通關(guān)系到國家的盛衰；2、溝通在軍事上的作用3、中國古代溝通大師的經(jīng)典之作——見什么人說什么話。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
團隊中與上級、同級、下屬溝通的藝術(shù)
（一）與領(lǐng)導(dǎo)溝通的六項基本原則
1、做好充分的準(zhǔn)備，先整理資料，簡明扼要節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時間；2、注意找領(lǐng)導(dǎo)溝通談話的時機等......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）回答上級問題的四大秘笈
1、摘要；2、說明；3、舉例；4、重復(fù)重點
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）八句讓領(lǐng)導(dǎo)最滿意地回答
1、面對突發(fā)事件，這時，冷靜應(yīng)對。并對領(lǐng)導(dǎo)說：我立刻去辦；2、“我們可能遇到了一些新情況……”沉著冷靜的分析和思考，從容不迫的匯報等......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）面對上級情緒化時溝通的四大準(zhǔn)則
1、維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；2、服從上級是天職等......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）職場中與同級溝通的六大障礙
1、部門“本位主義”和員工短視傾向；過高地看重自己部門的價值，而忽視其他部門的價值；2、不能設(shè)身處地對待其他部門的工作
（案例解讀，重點提問）
（六）職場中與同級領(lǐng)導(dǎo)合作溝通的三大原則
學(xué)會換位思考
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（七）與同級溝通的四大智慧
1、立足當(dāng)下放眼未來；2、理解人性順應(yīng)其心等.......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（八）與同級溝通的五項基本原則
不能要求對方也能換位思考，必須明確告知對方的利益點在哪里。利益明確了，往后的事情就好溝通了。切記不能讓對方猜測，事前就要告知規(guī)則等.......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（九）如何向下級正確傳達(dá)指令的四要素
1、不要下一些過于抽象的指令;2、不要下沒有憑證及回應(yīng)的指令等......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十）使部下積極愉快接受命令五大秘笈
1、態(tài)度和善，用詞禮貌；2、讓部下明白這件工作的重要性等.......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十一）批評下級的六大原則
1、時機合適；2、先揚后抑等.......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十二）表揚贊美下級的六大技巧
1、贊楊要真誠；2、贊楊要具體等........
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十三）工作中與下級溝通的五大秘笈
1、布置工作以尊重、關(guān)懷融為前提；2、命令與商量融為一體等.......
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十四）企業(yè)內(nèi)部上下級工作溝通的七大規(guī)范
1、匯報工作說結(jié)果
2、請示工作說方案
3、總結(jié)工作說流程
4、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
5、關(guān)心下級問過程
6、交接工作講道德
7、回憶工作說感受
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

第二節(jié)團隊高效執(zhí)行力來自于隊員樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀
——做事先做人：班組長如何樹立正確的“三觀”使之成為高人、能人、好人
一、解惑！——班組長困惑的根源在那里？
（一）執(zhí)行力差的班組長——在快節(jié)奏生活工作中常見的狀態(tài)
忙、盲、莽、茫
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）班組長的壓力是如何產(chǎn)生的
工作生活、個人欲望與客觀實際
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）班組長的執(zhí)行力差
源于找不到工作壓力和生活壓力源在哪里
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

二、傳道——提升執(zhí)行力的本質(zhì)—做事先做人！做什么樣的人？
（一）何為道？
哲學(xué)的概念——哲學(xué)也是做好人，并成為高人和能人的學(xué)問
（內(nèi)容解析案例詮釋）
何為術(shù)
術(shù)為謀生之法；術(shù)為管理技能；術(shù)為實戰(zhàn)技法；術(shù)為工作標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)為操作規(guī)范。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）提升執(zhí)行力的秘笈——道術(shù)之間的辯證關(guān)系
以道馭術(shù)，術(shù)必成；離道之術(shù)，術(shù)必衰
天能覆之而不能載之，地能載之而不能覆之，大道能包之而不能辯之。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

三、班組長為什么要學(xué)點哲學(xué)——提升執(zhí)行的核動力
（一）哲學(xué)研究的核心是思維和存在的關(guān)系問題
班組工作中經(jīng)常存在哪些問題？它在哪里？我們看不到它就不存在嗎？
班組工作中是以自我為中心，還是以員工為中心？
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）班組長在執(zhí)行過程中——失敗的根本原因是？
客觀的審視自己及他人是*的明智
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）只有提升班組長心理素質(zhì)——才能增強個人執(zhí)行力
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀是強大個人心理素質(zhì)的根本保障
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）提升執(zhí)行力的前題——如何樹立班組長的正確的世界觀
什么是世界觀？
歸因！成功者，找原因！失敗者，找理由！
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）時間能讓人理解任何事情都有它的兩面性
量變質(zhì)變因果規(guī)律，惡有惡報善有善終，樂極生悲否極泰來，逢兇化吉遇難成祥
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（六）人的位置決定其視野
高度不夠，看到的都是問題；格局太小，糾結(jié)的都是雞毛蒜皮
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

四、班組長終生學(xué)習(xí)知識的*難點
（一）班組長應(yīng)該具備的文化、知識、能力的層次
人的綜合知識能力=主動力+創(chuàng)造力+協(xié)作力+勝任力
（內(nèi)容解析案例詮釋）
(二）大眾實用哲學(xué)——在我們工作和生活中的重要意義
這是一本樹立正確世界觀，提高自己的慧商，讓自己成為高人，并走上快樂人生之路的秘籍
這是一本樹立正確人生觀，提高自己的意商，讓自己成為能人，并走上幸福人生之路的秘籍
這是一本樹立正確價值觀，提高自己的仁商，讓自己成為好人，并走上成功人生之路的秘籍
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）人與人天壤之別的三觀
綜合文化素質(zhì)低的人其社會危害性：1、影響人。2、蠱惑人。3、戕害人。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）樹立正確“三觀”的人其社會正向價值
綜合文化素質(zhì)高的人其社會正向價值：1、感染人；2、感動人；3、感化人。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學(xué)習(xí)心得并推選代表發(fā)言）

五、大眾實用哲學(xué)——快速提升班組長領(lǐng)導(dǎo)力的原理
（一）快速提升執(zhí)行力——需要班組長具備高慧商
慧商是人們認(rèn)識客觀事物本質(zhì)，并運用哲學(xué)思維解決實際問題的能力
俗諦曰智，真諦曰慧。明白一切事相叫做智；了解一切事理叫做慧
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（二）什么是幸福
什么是幸福
很多人總把快樂和幸?；煜?br /> （內(nèi)容解析案例詮釋）
（三）工作中的不幸
就是責(zé)任心缺失的問題
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（四）班組長的執(zhí)行力源于責(zé)任心
只有樹立正確的人生觀才能讓人成為一名負(fù)責(zé)任的人
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（五）什么是人生觀
人生目的、人生價值、人生意義的詮釋
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（六）快速提升執(zhí)行力——需要班組長具備高意商
什么是意商
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（七）班組長成功人生的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
什么是成功？
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（八）快速提升執(zhí)行力的前題——如何樹立班組長正確的價值觀
什么是價值觀？
君子喻于義，小人喻于利。君子坦蕩蕩，小人長戚戚。
（內(nèi)容解析案例詮釋）
快速提升執(zhí)行力——需要班組長應(yīng)具備高仁商
什么是仁商？
（內(nèi)容解析案例詮釋）
（十）錯誤的理念和行為重復(fù)一千遍結(jié)果依然不會改變
博學(xué)的知識積淀慧商——慧商決定了一個人的成長
堅毅的品質(zhì)鑄就意商——意商決定了一個人的成就
真摯的情感構(gòu)建仁商——仁商決定了一個人的成熟
（內(nèi)容解析案例詮釋）
最后播放：員工激勵片《不枉此生》

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