課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：趙志航
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上篇：直面自己--行為主義心理學(xué)
一、經(jīng)典性條件反射
經(jīng)典性條件反射是俄國生理學(xué)家巴甫洛夫首先發(fā)現(xiàn)的，他利用條件反射的方法對人和動物的高級神經(jīng)活動作了許多研究，他的條件反射學(xué)說被公認(rèn)為是發(fā)現(xiàn)人和動物學(xué)習(xí)各種行為的最基本的生理機(jī)制理論，華生也做了相關(guān)實驗研究人類的行為。
（一）巴甫洛夫經(jīng)典實驗及其理論觀點
1、基本實驗
反射，即是一種對特定刺激自動發(fā)生的反應(yīng)，不需要意識控制或?qū)W習(xí)
存在兩種類型的反射即條件反射和無條件反射兩種
巴甫洛夫提出了強(qiáng)化和消退、泛化和分化概念
人類的許多復(fù)雜行為，僅有條件反射是形成不了的，也就是說，有機(jī)體可以在已有的條件反射的基礎(chǔ)上建立更新的、更復(fù)雜的條件反射
巴甫洛夫條件反射學(xué)說可以解釋和說明人類的許多行為
（二）華生的恐懼實驗及其理論觀點
華生指出，情緒反應(yīng)是我們對環(huán)境中某種特定刺激的條件反射，也就是說，人的情緒反應(yīng)是習(xí)得的，他相信所有人類行為都是學(xué)習(xí)和條件反射的產(chǎn)物，正如他在1913年的*研究報告中宣稱的：“給我12名健全的嬰兒和我可用以培育他們的特殊世界，我就可以保證，對隨機(jī)選出的任何一名嬰兒，我都可以把他訓(xùn)練成為我所選定的任何類型的特殊人物，如醫(yī)生、律師、藝術(shù)家、商界領(lǐng)袖、乞丐或小偷等。”
（1）華生在這個實驗研究中得出人類的所有行為都是源于學(xué)習(xí)和條件反射的，同時證實了人們的行為來自無意識這一論斷是錯誤的。
（2）在這個實驗中，華生還提到，一個弗洛伊德主義者會把吸吮拇指當(dāng)作追求快樂的本能表現(xiàn)。然而，華生卻認(rèn)為，假如艾爾波特在他感到恐懼時吸吮拇指，并且拇指一放到嘴里就感到不害怕了，這種吸拇指的行為是一種阻礙恐懼產(chǎn)生的條件反射。
（3）華生及其助手后來又想到艾爾波特會不會對其他類似的白色物體發(fā)生恐懼反應(yīng)，于是又做了相關(guān)的實驗，研究證實了這一猜想，由此就再次驗證了對恐懼的泛化問題。華生等人做的恐懼實驗，原計劃在后期要給小艾爾波特矯正以消除他的恐懼行為，但由于艾爾波特轉(zhuǎn)院而沒有做成。該實驗嚴(yán)重違反了倫理道德，但是也留給我們一筆巨大的財富--情緒行為可以通過簡單的刺激-反應(yīng)手段成為條件反應(yīng)。
二、操作性條件反射
操作性條件反射理論體系形成于20世紀(jì)30年代以后，在心理治療中，貢獻(xiàn)較為突出、體系較為完整的是斯金納的操作性條件反射
1.斯金納的理論用一句簡單的話來說就是：在任何特定的情境下，你的行為都很可能伴隨著某種結(jié)果
2.斯金納對強(qiáng)化和懲罰又作了更為詳盡的論述：強(qiáng)化是指在強(qiáng)化物的作用下，行為的加強(qiáng)。強(qiáng)化有正性強(qiáng)化和負(fù)性強(qiáng)化，它們都會增加這種行為在將來出現(xiàn)的可能性。
3.關(guān)于操作性條件反射的消退，斯金納認(rèn)為：“如果在一個已經(jīng)通過條件化而增強(qiáng)的操作性活動發(fā)生之后，沒有強(qiáng)化刺激物出現(xiàn)，它的力量就削弱
4.斯金納認(rèn)為行為矯正，正是通過積極的強(qiáng)化來改變行為的一種手段。
三、社會學(xué)習(xí)理論
班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論是在米勒和多拉德的社會學(xué)習(xí)論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。他在1969年明確指出“所有來源于直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)現(xiàn)象都可通過觀察他人的行為及其所體驗到的結(jié)果，在替代的基礎(chǔ)上發(fā)生”，進(jìn)而提出了觀察學(xué)習(xí)的概念。
班杜拉認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)不要求必須有強(qiáng)化，也不一定產(chǎn)生外顯行為，班杜拉把觀察學(xué)習(xí)分為以下四個過程
（1）注意過程(attention processes)
在此階段，觀察者注意和覺知榜樣情景的各個方面。榜樣和觀察者的幾個持征決定了觀察學(xué)習(xí)的程度：觀察者比較容易觀察那些與他們自身相似的或者被認(rèn)為是優(yōu)秀的榜樣。有依賴性的、自身概念低的或焦慮的觀察者更容易產(chǎn)生模仿行為。
（2）保持過程(retention processes)
班杜拉以信息加工的方式描述觀察學(xué)習(xí)的心理過程，即借助于選擇性注意記住他們從榜樣情景了解的行為，所觀察的行為在記憶中以符號的形式表征，并使用表象和言語來保持信息，即個體貯存他們所看到的感覺表象，并且使用言語編碼記住這些信息。
（3）行為再造過程(reproduction processes)
前兩個階段是信息由外向內(nèi)，而行為再造過程也稱為復(fù)制過程、動作復(fù)現(xiàn)過程，是信息由內(nèi)向外，是將符號化表征轉(zhuǎn)化為適當(dāng)?shù)男袨?。此時要求個體：①選擇和組織反應(yīng)要素。②在信息反饋的基礎(chǔ)上精煉自己的反應(yīng)，即進(jìn)行自我觀察和矯正反饋。
（4）動機(jī)過程(motivational processes)
經(jīng)過了注意選擇、保持和再造三個過程后，完成了觀察學(xué)習(xí)的習(xí)得過程，而動機(jī)過程就有學(xué)習(xí)者來掌握了，人們并不一定要表現(xiàn)他們所學(xué)習(xí)的一切東西。行為的個人標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)得的行為本身價值對于操作行為也具有很重要的意義。
班杜拉還提出了交互決定論，這對理解人類行為的習(xí)得具有一定的意義，我們可以通過人、行為、環(huán)境之間的關(guān)系來了解正常和異常行為的形成。班杜拉批判了前人的觀點后指出：“行為、人的因素、環(huán)境因素實際上是作為相互連接、相互作用的決定因素產(chǎn)生作用的”
下篇：讀懂世界--微表情心理學(xué)
什么是微表情？心理學(xué)家認(rèn)為，微表情是一個人內(nèi)心真實意圖的流露，是人們通過各種細(xì)微的表情變化來傳達(dá)自己內(nèi)心變化的一種方式。微表情所反映出來的實際上是人類所共有的高興、輕蔑、驚訝、憤怒、厭惡、恐懼和悲傷七種情緒的特征。觀察微表情其實就是在把脈一個人情緒變化的過程。
微表情，是內(nèi)心流露與掩飾，是心理學(xué)名詞。人們通過做一些表情把內(nèi)心感受表達(dá)給對方看，在人們做的不同表情之間，或是某個表情里，臉部會“泄露”出其它的信息。“微表情”最短可持續(xù)1/25秒，雖然一個下意識的表情可能只持續(xù)一瞬間，但這是種煩人的特性，很容易暴露情緒。當(dāng)面部在做某個表情時，這些持續(xù)時間極短的表情會突然一閃而過，而且有時表達(dá)相反的情緒。
一、不會駕馭自己的表情，何以征服世界
1．快速眨眼透露出的是一種怎樣的微妙心理
2．“臉紅”的背后究竟隱藏著怎樣的內(nèi)心世界
3．不同的眼神折射出的是不同的心理狀態(tài)
4．在小小一只耳朵背后隱藏著多少玄機(jī)
5．嘴巴不說話同樣可以表達(dá)出內(nèi)心的真實感受
6．觀察一個人，從不會說話的下巴開始
7．別讓微笑迷惑了你的雙眼
8．習(xí)慣埋單的人背后究竟隱藏著怎樣一種心理
9．聲調(diào)的高低也能泄露 “天機(jī)”
10．語速的快慢能展現(xiàn)一個人的心跡
11．語氣的變化是一個人內(nèi)心波動的直接體現(xiàn)
二、控制自我的內(nèi)心，影響他人的心理
1．小小的“潔癖”折射出了怎樣的心理
2．下意識地咬手指，透露出來的是安全感的缺失嗎
3．忠誠型人格的“投射”微表情
4．“V”形手勢所代表的是一種自我肯定的心理
5．不經(jīng)意的撇嘴動作會將自己的內(nèi)心暴露無遺
6．過分的熱情說明心里有“鬼”
7．虛情假意的稱贊是一個人心懷鬼胎的表現(xiàn)
8．只有懂得轉(zhuǎn)換情緒，才能掌控自我
三、 有什么樣的內(nèi)在心理就有什么樣的外在反映
1．有什么樣的心理就會有什么樣的面部表情
2．有什么樣的性格就會選擇什么樣的發(fā)型
3．不同的語言習(xí)慣彰顯出不同的心理特征
4．有虛偽的內(nèi)心就會有虛偽的表情
5．只要留下了筆跡，就等于留下了 “心靈實錄”
6．警惕：打招呼也能讓心靈“走光”
7．如何通過喝茶習(xí)慣去了解一個人的心理
8．不會說話的頭發(fā)卻能彰顯出一個人的性格
9．從說話習(xí)慣去看一個人的性格
10．小小的手提包同樣會將一個人的“心事”出賣
11．口紅一樣能夠暴露女人的“心事”
四、 分析對方的心理，識破對方的謊言
1．揭開謊言背后的迷霧
2．縝密的思維是識破謊言的“重型武器”
3．善于分析才能讓謊言無處藏身
4．理清思路才能揪住騙局的“小尾巴”
5．心理暗示是擊潰 “謊言”的有力武器
6．快速的思維邏輯是識別謊言的有效方法
五、 揭開人性的外衣，了解他人的心理
1．當(dāng)一言一行被有效放大后，對方的心思將一覽無余
2．口頭禪是一個人內(nèi)心的真實寫照
3．女人挽著男人的胳膊究竟有什么“弦外之音”
4．眼鏡可以擋住陽光，卻無法遮住一個人的內(nèi)心世界
5．閱讀習(xí)慣會出賣一個人的“心事”
6．飲食習(xí)慣暴露出來的不僅僅是 “吃相”
7．打電話的姿勢彰顯出的是一個人的性格特征
8．腳步聲是辨別人心真誠與否的“信使”
六、 透視舉止奧秘，領(lǐng)悟?qū)Ψ降男睦硇C(jī)
1．頭部動作：泄露內(nèi)心秘密的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;
2．低頭聳肩背后隱藏的到底是怎樣的“秘密”
3．身體傾斜所折射出的是一個人的“縝密心思”
4．手臂動作散發(fā)出的是一個人真實的“心曲”
5．雙手叉腰是捍衛(wèi)領(lǐng)地的“內(nèi)心獨白”
6．手臂凍結(jié)了，心事卻完全暴露了出來
7．不同的走路姿勢代表著不同的心理狀態(tài)
8．走路的姿勢可以傳達(dá)出一個人內(nèi)心真實的想法
9．腿腳不經(jīng)意間也能將一個人出賣
10．從一個人腿腳的變化中了解他對人們的態(tài)度
微表情心理學(xué)培訓(xùn)課程
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