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行為面試法培訓(xùn)

“千里馬常有，而伯樂不常有”，伯樂偶有，“相馬”機(jī)制稀有。明心見性，回歸人性。企業(yè)的初心是發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)發(fā)展需要的人才，并從人性的角度出發(fā)，營(yíng)造雙贏的環(huán)境，為他們提供職業(yè)發(fā)展空間和平臺(tái)，使其通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值，同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，識(shí)人是企業(yè)管理者們的首要挑戰(zhàn)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的重任。
企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才重在方法。從眾多成功企業(yè)的人才經(jīng)營(yíng)實(shí)踐得知，發(fā)現(xiàn)人才，關(guān)鍵在于人才的評(píng)估，以確定人才是否符合企業(yè)所需。否則，即使發(fā)現(xiàn)了人才，最終也難以成為企業(yè)所需的人才。優(yōu)秀的，并不一定是適合的，只有適合的，才是企業(yè)最需要的。那么，如何進(jìn)行評(píng)估呢？從哪些方面去評(píng)估？對(duì)于大型企業(yè)來說，我們可以依據(jù)企業(yè)的崗位勝任力素質(zhì)或任職資格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于中小型企業(yè)來說，崗位勝任力素質(zhì)模型、任職資格體系，是一項(xiàng)非常專業(yè)而又工作量寵大的管理工程，要建立這樣一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的勝任力模型或體系，不僅耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本與費(fèi)用，且效果也未盡如人意，沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的預(yù)算，這項(xiàng)工程是難以實(shí)現(xiàn)的。
那么，如何能夠找到一個(gè)已經(jīng)過大量實(shí)踐證明的高通用性，高信效度的勝任力素質(zhì)模型，并且在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)一套適應(yīng)中小型企業(yè)的人才評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)并且盡快上手呢？如何能夠確保企業(yè)管理者能在一個(gè)共識(shí)的范圍內(nèi)對(duì)人才進(jìn)行高效評(píng)估，避免‘雞同鴨講’的尷尬呢？如何能夠降低看人走眼的失敗率呢？

課程目標(biāo)
本課程針對(duì)以上常見的老大難問題，重點(diǎn)聚焦在1企業(yè)管理者在伯樂這個(gè)角色上需要具備的勝任力素質(zhì)的定位2合適候選人標(biāo)準(zhǔn)的定性3選拔面試候選人的定方法這3個(gè)核心關(guān)鍵要素并對(duì)此進(jìn)行示范、講授和演練，方便管理者形成系統(tǒng)的思維模式和高效的招數(shù)套路，摒除常見的思維誤區(qū)和心理誤區(qū)，提升面試的成功率。

課程收益
通過了解失當(dāng)面試官的5種畫像和優(yōu)秀面試官的4項(xiàng)核心素質(zhì)來提升自我認(rèn)知和自我意識(shí)。
掌握開展一場(chǎng)成功的行為面試所需要準(zhǔn)備的流程、標(biāo)準(zhǔn)、技能和知識(shí)。

課程金句
1．沒有理想的求職者，只有合適的求職者。
2．打斷求職者滔滔不絕的回答是被允許也是被鼓勵(lì)的。
3．技能和經(jīng)驗(yàn)之外的要素對(duì)績(jī)效的影響更重要。
4．面試官也需要備課。
5．選對(duì)人比培養(yǎng)人重要得多。
6．提問是為結(jié)果服務(wù)的，沒有預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，就不會(huì)有有效的提問。
7. 面試是基于面對(duì)面談話形式的考試，不是基于面對(duì)面談話形式的聊天。
8.面試解決職位匹配和團(tuán)隊(duì)匹配以及文化匹配的問題。

課程大綱
第一模塊
自我認(rèn)知
面試官的自我提認(rèn)知
（WHO定人）
招聘失敗的成本分析與應(yīng)對(duì)方式
招聘成功的決勝模型-3S（定人，定標(biāo)準(zhǔn)，定方法）
失當(dāng)面試官的5個(gè)畫像，你中招了么？
失當(dāng)面試官常見的6大心理誤區(qū)，你有幾個(gè)？
5. 優(yōu)秀面試官的4個(gè)核心關(guān)鍵素質(zhì)
（人文2個(gè)+專業(yè)2個(gè)）
6 面試官的長(zhǎng)期修煉之軟技能和硬技能
課堂講授
案例分析
小組練習(xí)
提問互動(dòng)

第二模塊
高信效度的
行為面試法
(WHAT 定標(biāo)準(zhǔn))
1.候選的人“全人模型”--勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（統(tǒng)一溝通管理語(yǔ)言）-30余項(xiàng)全球統(tǒng)一勝任力
核心勝任力
專業(yè)勝任力
領(lǐng)導(dǎo)力勝任力
冰山上的硬性標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
冰山下的軟性標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
哪些指標(biāo)決定候選人的高績(jī)效產(chǎn)出
課堂講授
案例分析
小組練習(xí)
大組演練
視屏學(xué)習(xí)
點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
第三模塊
高信效度的
行為面試法
(HOW 定方法)
高信效度的
行為面試法
風(fēng)靡50年的行為面試法的基本原理和背后邏輯
勝任力模型和行為面試法之間的關(guān)系
3 .行為面試法的3板斧
3.1設(shè)計(jì)和提出好問題(好問題的2個(gè)維度&行為類問題和其他問題的區(qū)別）
3.2 不達(dá)目的不罷休的追問技術(shù)
3.3 有效識(shí)別候選人的真實(shí)水平并做出判斷和決策的技術(shù)
3.3.1如何記錄
3.3.2如何觀察7/38/55原理
3.3.3如何綜合判斷和評(píng)估
課堂講授
案例分析
小組練習(xí)
情景模擬
點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)

行為面試法培訓(xùn)