課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
運用績效培訓(xùn)
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)管理中績效管理已被普遍使用,但是如何科學(xué)的運營績效管理,使之產(chǎn)生真正的作用和價值,達到企業(yè)實行績效管理的初衷,這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問題。
另外,由于國內(nèi)企業(yè)從上至下員工普遍對績效管理認知不足,更有勝者認為績效管理就是給員工帶“緊箍咒”,就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業(yè)務(wù)部門管理者缺乏科學(xué)管理意識,對績效管理缺乏認知,認為績效管理是人力資源部或某些部門的事,全部關(guān)注的焦點只在業(yè)務(wù)上,對公司執(zhí)行績效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績效管理才是其進行團隊管理,實現(xiàn)員工個人目標、團隊目標、企業(yè)最終目標達成最有效的工具。
本課程將通過結(jié)合企業(yè)績效管理的實際情況,講師深入淺出、通俗易懂的講解,使學(xué)員對績效管理有清晰的認知和深刻的理解,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)的運用績效管理。
課程收益:
使學(xué)員科學(xué)的認知績效管理的價值和意義,理解績效管理的本質(zhì);
促進企業(yè)績效管理更有效的執(zhí)行和實施;
了解績效管理管理體系并掌握科學(xué)運用的方法;
掌握標績效考核指標的設(shè)定、績效面談等及績效管理中的技巧;
提升學(xué)員的團隊管理技能,梳理管理者形象;
實現(xiàn)企業(yè)、團隊、個人的目標對齊、上下同欲。
課程方式:
理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動討論
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員
課程大綱
導(dǎo)入
帶著問題進入學(xué)習(xí):分組討論目前企業(yè)績效管理中的痛點與困惑?
一、科學(xué)認知績效管理
1、績效管理的概念和發(fā)展
故事分享:軍功授爵制
2、績效管理的內(nèi)容(績效管理循環(huán))
工具分享:績效飛輪
3、績效管理的作用與價值
4、績效管理的常見工具
二、績效管理現(xiàn)狀分析及改善方法
1、鏈接企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
(1)企業(yè)目前績效管理現(xiàn)狀的外部對比
(2)探討*的問題:先有目標還是先有工作?
2、如何轉(zhuǎn)變各級管理者在績效管理方面的意識?
3、績效管理涉及到利益的再分配,如何獲得理解和員工的支持?
4、如何規(guī)避形式主義,平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決?
三、績效考核指標的制定
1、明確目標
(1)目標的來源
(2)設(shè)定目標的原則
(3)設(shè)定目標的方法
工具分享:SMART原則
2、績效指標的制定
(1)關(guān)鍵指標制定原則
(2)KPI的來源
(3)目標體系與績效體系
課堂探討:A公司的管理目標設(shè)定
3、KPI的設(shè)計與分解
(1)如何將公司戰(zhàn)略目標分解到部門、個人
(2)時間維度分解
(3)如何設(shè)計績效考核表
4、制定措施與計劃
制定措施與計劃的關(guān)鍵要素
工具分享OGSM-T表
四、績效考核評估
1、績效考核主體及關(guān)系
2、績效考核周期
3、員工績效基準值設(shè)計
4、績效考核評估實施流程
五、績效面談與輔導(dǎo)
1、什么是績效面談與績效輔導(dǎo)
2、如何做績效面談與輔導(dǎo)
工具分享:GROW模型/BIG模型
六、績效考核評估結(jié)果應(yīng)用
1、考核評估結(jié)果應(yīng)用的類型
2、績效結(jié)果不同人員的應(yīng)用方法
3、績效改進方法
工具分享:PDCA
課程復(fù)盤總結(jié)
1、重點知識回顧
2、解惑答疑
運用績效培訓(xùn)
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