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DISC行為分析課程

課程背景：
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為*心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr.WilliamMoultonMarston）在上世紀二十年代的研究成果。他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
自上世紀七十年代末期開始，許多書商和訓(xùn)練機構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ)，發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解。
什么是DISC：
當你不注意時，你慣用的行為模式便會悄悄顯露，這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影響著你與其他人的互動關(guān)系。并不是希望用DISC來判斷人的好壞，而是要了解人和人之間的差異，尊重差異并善用差異。并不貼標簽，人的行為風格D、I、S、C四種類型，而每一個人的行為風格中都有D、I、S、C因子，只是4種因子所占百分比因時因地因人而有不同，所以千萬不要以點代面、以偏概全。
DISC也是一種人際關(guān)系用語，它不只是行為風格測評工具，還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學方法。所以這套系統(tǒng)的設(shè)計目的，并不是只針對你進行心理分析，而是要幫助你正視自己的可觀察行為，讓你能夠視需要而調(diào)整個人的行事作風，以應(yīng)對與環(huán)境或他人互動之需求。
DISC工具將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關(guān)系的*工具；DISC可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突；DISC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系，以充分發(fā)揮潛能；DISC可以協(xié)助業(yè)務(wù)員了解客戶的特性，正確解讀其傳達出的需求信息，以創(chuàng)造更高的業(yè)績。

提升人際敏感關(guān)系DISC+應(yīng)用領(lǐng)域：
一、提升人際敏感度DISC+團隊有效協(xié)作
團隊協(xié)作中存在的*障礙是彼此不了解，因此發(fā)生沖突，團隊成員習慣性以自我為中心進行行為判斷，DISC+會有效提升團隊協(xié)作能力避免沖突。
二、提升人際敏感度DISC+團隊管理
部門領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中，以DISC為參考依據(jù)，可以“因人而異”以更加科學的方式進行員工的溝通、管理、激勵，提高管理效率，在企業(yè)內(nèi)部打破隔閡，建立和諧高效的團隊。
三、提升人際敏感度DISC+銷售行為訓(xùn)練
了解客戶是銷售行為的一個重要指標，每個客戶的行為風格不同，有助于在銷售過程中的有效表達、客戶需求挖掘和成交。

授課方式：
小組討論、情景模擬、PK競賽、個人測評/團隊測評。

授課對象：
職場人士/銷售團隊/各級管理者/公務(wù)員/在校學生/家庭成員

參考課程大綱：
第一部分DISC行為分析系統(tǒng)是什么
什么是DISC
DISC與其他測評方式的相同與不同
DISC對工作與生活的有效性（案例）
DISC行為分析系統(tǒng)的歷史

第二部分DISC行為分析系統(tǒng)測試
個人行為風格測試
團隊行為風格測試

第三部分DISC行為風格系統(tǒng)解讀
一、整體解讀
1、DISC測試圖的解讀
2、DISC測試圖所代表的意義
二、DISC四種性向因子不同的代表含義
1、D型人特征、優(yōu)點、缺點
2、I型人特征、優(yōu)點、缺點
3、S型人特征、優(yōu)點、缺點
4、C型人特征、優(yōu)點、缺點

第四部分識別各種行為風格類型
一、視頻學習
1、家有喜事片斷
2、游龍戲鳳片斷
3、便利貼女孩片斷
4、女人不壞片斷
二、案例分析
1、三國人物分析
2、西游記人物分析
3、中國商業(yè)第一團隊

第五部分如何與各種行為風格的人相處
1、如何和D型人相處
2、如何和I型人相處
3、如何和S型人相處
4、如何和C型人相處

第六部分提升人際關(guān)系敏感度DISC+有效溝通
一、從溝通講起
1、溝通的重要作用和意義
2、溝通的黃金法則和白金法則。
二、DISC行為風格在溝通中的重要作用
1、案例分析與探討
2、改變自己成就彼此
相關(guān)測試
1、按照個人/團隊需求進行線上測試，形成相關(guān)報告，報告費用每人次以390元人民幣/點為基本單位（實際發(fā)生：0.75/1/2點）；
2、如個人/團隊無需報告，課程提供相對準確的不完整紙質(zhì)測試40題，無需額外費用。

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