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五型班組長能力提升培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)的班組長，大多數(shù)從一線員工晉升起來的。作為一線員工，他們表現(xiàn)優(yōu)異，屢創(chuàng)佳績(jī)?？墒亲詮淖瞎芾砺毼灰詠?，不僅對(duì)公司來說看不到其發(fā)揮的管理績(jī)效，而且直接影響了效益和質(zhì)量。
是他們晉升后不努力嗎？不是，是他們管理理論和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，面對(duì)工作的困惑沒有努力解決。越來越缺乏管理上的自信，導(dǎo)致力不從。最終，不僅影響企業(yè)的效益，對(duì)質(zhì)量、產(chǎn)量、成本和交期造成影響。而且失去了原來表現(xiàn)優(yōu)異的員工。
課程收益：
●了解現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
●掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的具體方法和技巧
●掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的工具與具體運(yùn)用
●提升現(xiàn)場(chǎng)綜合管理能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力
課程對(duì)象：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中基層管理人員，如：班長、組長、主任、課長、領(lǐng)班、拉長、經(jīng)理等
課程方式：講授+小組討論+案例分析+角色扮演+情景模擬+問與答+分組競(jìng)賽

課程大綱
第一講：“五型”班組長勝任能力
1.學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問題
2.員工高流失率系統(tǒng)思考案例研討
3.改善流程提升效率
4.流程設(shè)計(jì)工具介紹
5.會(huì)議流程設(shè)計(jì)案例研討
6.堅(jiān)持天天做工作計(jì)劃
7.時(shí)間管理矩陣
8.一天工作安排
9.巧用管理工具
10.準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值
11.識(shí)人知人用人
12.360度溝通技巧
13.有效激勵(lì)7個(gè)方法
14.打開人們心靈的金鑰匙-人性化

第二講：學(xué)習(xí)工作常態(tài)化-“學(xué)習(xí)型”班組
1.走出學(xué)習(xí)型班組的10大障礙
2.確立班組的共同愿景
3.超越自我：實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望
4.改善心智模式：新眼看世界
5.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧
6.建立班組學(xué)習(xí)管理體系
7.每日一題，每周一練
8.新時(shí)代下的“師徒模式”
9.“多技能化”與員工成長

第三講：安全重于泰山-“安全型”班組
1.事故現(xiàn)場(chǎng)與血的教訓(xùn)
2.生命只有一次----安全冰山理論
3.班組長的安全責(zé)任和行為
4.安全意識(shí)、行為意識(shí)、自我意識(shí)
5.員工自我安全管理防范
6.現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控要點(diǎn)
7.安全生產(chǎn)管理技巧---安全生產(chǎn)四階段法運(yùn)用
8.預(yù)防安全事故的三大利器
9.預(yù)防災(zāi)害事故的方法

第四講：人造環(huán)境環(huán)境育人-“清潔型”班組
1.做好5S管理，創(chuàng)建清潔班組
2.5S物品管理要點(diǎn)
3.5S作業(yè)管理要點(diǎn)
4.5S設(shè)備管理要點(diǎn)
5.5S質(zhì)量管理要點(diǎn)
6.5S安全管理要點(diǎn)
7.紅牌作戰(zhàn)
8.定點(diǎn)攝影
9.目視化與看板

第五講：杜絕一切浪費(fèi)-“節(jié)約型”班組
1.班組中的浪費(fèi)現(xiàn)象
2.分解指標(biāo)到班組和員工
3.消滅在制品
4.零缺陷管理
5.使生產(chǎn)線流動(dòng)起來
6.實(shí)現(xiàn)“零”切換
7.成本控制四個(gè)核心方法

第六講：同心同德協(xié)作奮進(jìn)-“和諧型”班組
1.和諧班組與班組長的素質(zhì)要求
2.班組協(xié)作精神的創(chuàng)建
3.有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會(huì)
4.因人而異表揚(yáng)和批評(píng)下屬
5.人際問題發(fā)生原因及后果
6.如何管理不合群的員工
7.如何對(duì)待敏感的員工
8.如何對(duì)待業(yè)績(jī)平平的員工
9.如何對(duì)待有靠山員工
10.如何對(duì)待難以交流的員工
11.如何對(duì)待愛挑剔的員工
12.如何對(duì)待女員工

五型班組長能力提升培訓(xùn)