課程描述INTRODUCTION
班組長現(xiàn)場管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長現(xiàn)場管理培訓
課程收益:
使管理者認識到自己在企業(yè)管理中角色,并了解其掌握的技能與管理方法;
掌握如何從根源上解決質(zhì)量問題,以降低異常提高產(chǎn)品良率;
系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決現(xiàn)場異常;
幫助班組長掌握教導、培育員工的方法,全面提升員工素養(yǎng)與技能;
使班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更具有戰(zhàn)斗力;
幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司,帶領部屬的有效方法,發(fā)揮承上啟下的功效;
掌握新時代員工管理技能;
掌握時間管理及班組團隊建設的要點。
課程內(nèi)容:
一、班組長的角色定位與其必備技能
1. 現(xiàn)場管理者的工作有共通性嗎?
2. 案例剖析:班組長的角色定位
3. 班組長的管理要項圖
4. 班組長必備的品質(zhì)管理技能
5. 班組長必備的日常管理技能
6. 班組長必備的精益管理技能
7. 案例分享:優(yōu)秀班組長必做的“三件事”
8. 案例講解:班組長做事必須具備的七大意識
二、時間管理
1. 案例練習:班組長每天都在忙什么呢?
2. 高效時間管理的四個步驟
3. 案例講解:高效時間管理的五種方式
三、高效團隊建設,建立精益班組
1. 案例剖析:團隊與群體的區(qū)別
2. 識別團隊與群體
3. 案例討論:高效團隊的主要特性有哪些?
4. 如何做好團隊精神建設?
5. 發(fā)生團隊沖突的根源在哪?
案例剖析
6. 互動游戲:高效團隊建設的三個核心要素
四、做好團隊領導---是管好不同時代員工的關鍵
1. 如何利用績效來管理團隊
案例講解:作業(yè)效率的計算方法及用途
案例講解:設備效率的計算方法及用途
案例講解:準時交付率的計算方法及用途
2. 如何有效、快速培養(yǎng)與指導下屬
案例講解與分享:師帶徒的優(yōu)缺點及做法
案例講解與分享:看板培訓法
案例講解與分享:點滴標準化培育法
3. 討論:哪些原因可能會降低團隊成員間的信任度?
4. 如何利用“看板”提升團隊及員工之間的互信度
5. 如何通過有效溝通提升團隊及員工之間的互信度
五、高效溝通---是管好不同時代員工的保障
1. 溝通的主要方式
2. 案例剖析:有效溝通黃金定律
3. 模擬游戲:溝通的重要性及如何避免溝通的漏斗
4. 做好高效溝通的前提條件及3要素
5. 案例講解與互動練習:高效溝通的五大技巧與要點
6. 案例講解:做好與上級溝通的五種技巧
7. 案例講解:做好與平級溝通的三種技巧
8. 案例講解:做好與下屬溝通的四種技巧
9. 案例講解:跟90后,新生代員工的溝通技巧
10. 如何充分利用“早會”做好團隊溝通
開“早會”的五五原則;
有效開“早會”的3項要點。
六、如何利用目視化管理來提升效率和消除安全隱患
1. 案例講解:如何排除安全隱患
2. 案例講解:目視化管理的作用與定義
3. 案例講解:做好目視化管理的三大要求
4. 案例講解:倉庫目視化管理
5. 案例講解:現(xiàn)場目視化管理
七、如何快速提升班組長的現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與分析問題的能力
1. 精益生產(chǎn)管理中“浪費”的含義
2. 案例剖析與案你練習:如何從根源上認識現(xiàn)場八大浪費
3. 庫存對生產(chǎn)的利與弊
4. 案例分享:庫存產(chǎn)生的主要原因
5. 案例講解:快速降低庫存的主要方法與工具
6. 如何運用TOC理論發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的關鍵問題
7. 案例講解:如何運用目視化管理快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的關鍵問題
8. 案例講解:如何運用“一個流”快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的關鍵問題
9. 案例講解:如何運用“直列形分析表”快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的關鍵問題
10. 案例講解:如何運用“七劍”快速發(fā)現(xiàn)效率低下的關鍵問題
11. 案例講解:提前預判異常發(fā)生的工具與方法
八、快速提升班組的效率改善、成本控制、品質(zhì)管控及設備管理能力
1. 案例分享:從根源上提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的方向與方法
2. 作業(yè)效率改善的三大方向
3. 案例講解與互動練習:如何運用動作經(jīng)濟原則提高作業(yè)效率與產(chǎn)品質(zhì)量
4. 案例剖析:設備的八大損失
5. 案例剖析:作業(yè)人員的七大損失
6. 案例分析:設備發(fā)生故障的主要原因
7. 設備自主管理的含義與重要性
8. 案例分享:如何快速發(fā)掘設備的潛在問題
9. 案例講解:解決設備潛在問題的主要方法與工具
10. 案例講解:解決設備點檢流于形式的方法與工具
11. 案例分享:制定“一書八定”原則的要點
班組長現(xiàn)場管理培訓
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- 陳進華