課程描述INTRODUCTION
DISC解碼及實戰(zhàn)應用技術(shù)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC解碼及實戰(zhàn)應用技術(shù)
《DISC領(lǐng)導力》
?DISC——源于*人類行為學研究大家“馬斯頓博士”(Dr. William Moulton Marston)的研究成果!
?清晰認知自我,瞬間了解對方,讓領(lǐng)導力效果倍增10倍!
鄭重提示:在沒有看完以下內(nèi)容前,請不要接收任何DISC培訓!
一、序:
它是21世紀全球性的效率提升工具,上世紀70年代至今全球超過8000萬人做過此測試,并且受惠人群不斷擴大中!
它廣泛應用于全球職場人士的工作中,它也被稱為:快速了解彼此,有效提升管理者領(lǐng)導力的重要工具!
?哪些企業(yè)做過DISC測試并加以應用?
?誰在使用DISC技術(shù)?
比爾·蓋茨 拉里·佩吉、塞爾吉·布林 沃倫·巴菲特
華人首富李嘉誠 邁克爾·戴爾 亞洲首富孫正義
他們締造了商業(yè)奇跡,并創(chuàng)建了偉大的企業(yè),他們具有一個共同的特點:他們都能夠知人善任,都能夠讓每個團隊人員發(fā)揮*的作用……
二、課程背景:
DISC是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為*心理學家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的*學者,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
自上世紀七十年代末期開始,許多書商和訓練機構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ),發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試,測試者借此對自己的行事作風有所了解,并對其準確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴大中。
DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的人性認知工具之一。如果談到人類行為測評,DISC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言,因為DISC不隨種族、法規(guī)、文化或經(jīng)濟地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。
三、什么是DISC?
當你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與其他人的互動關(guān)系。我們并不是希望你用DISC來判斷人的好壞,而是要了解人和人之間的差異,尊重差異,并善用差異。我們并不是把人貼上標簽,告訴大家人有D、I、S、C四種類型,而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同,所以千萬不要以點代面、以偏概全。
DISC也是一種人際關(guān)系用語,它不只是人類行為測評工具,還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學方法。所以這套系統(tǒng)的設(shè)計目的,并不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能夠視需要而調(diào)整個人的行事作風,以應對與環(huán)境或他人互動之需求。
DISC工具將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關(guān)系的*工具;DISC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突;DISC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系,以充分發(fā)揮潛能;DISC可以協(xié)助業(yè)務員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創(chuàng)造更高的業(yè)績。
四、DISC的六大應用領(lǐng)域?
一、員工招募
DISC 有某部分可以用于征募新人周期,從開始到結(jié)束的各階段作業(yè)。在下面,我們將討論 DISC 系統(tǒng)加強選取和整合新進成員的方式。
▲初步篩選清單
藉由傳送內(nèi)附申請表的手工 DISC 問卷,你可以在素未謀面的情形下,建立應試者風格的圖像。這可以協(xié)助你建立初步篩選清單。
▲面試前的分析
行為評量時常會在面試之前進行,以便讓面試官有清楚的概念,知道面試時會和怎樣的人打交道。
▲面試
從 DISC 分析表得到的信息在面試期間非常重要,它強調(diào)面試官所應探究的重點,并提供準則來緩和面試過程的緊張氣氛并增進溝通。
二、團隊協(xié)調(diào)與評估
DISC 可以作為現(xiàn)有成員的定期評估工具。透過這類定期評估,可以讓您在事情變嚴重之前,就先發(fā)現(xiàn)和解決問題。
▲整合
招募新人程序的關(guān)鍵在于將新進成員和現(xiàn)有的公司文化成功地整合在一起。再一次強調(diào), DISC 的主要部分操作可協(xié)助達成此目標。
▲回絕
不可避免地,某些工作的應試者會鎩羽而歸。如果 DISC 被用來作為面試過程的一部分,他們得到的回絕將會因為他們的 DISC 報告副本和一封拒絕回函而緩和許多。
▲建立團隊
整合問題中更特定的方面就是建立團隊。DISC 能夠協(xié)助選出團隊的理想成員,并且隔離可能發(fā)生個人沖突的區(qū)域。
三、員工管理及職務調(diào)整
▲職務調(diào)整
也許您好幾次都想從公司現(xiàn)有的資源庫來填補空缺。DISC 不但能夠協(xié)助招募外部的新人,同樣地,DISC 也能夠選取現(xiàn)有成員進行職務調(diào)整,真可謂是一種無價的工具。
▲特定問題
長期以來,任何組織都會發(fā)生沖突或動機的問題。DISC 能夠協(xié)助找出這類問題的根源,并提供可能的解決方案作為建議。
▲員工管理
DISC可以幫助部門領(lǐng)導以更加科學的方式進行員工的溝通、管理、激勵,尤其針對部分“問題”員工,提高管理效率,在企業(yè)內(nèi)部打破隔閡,建立和諧高效的團隊。
▲生涯規(guī)劃
DISC 不但能協(xié)助組織發(fā)展,而且還可以協(xié)助個人進行生涯規(guī)劃。DISC 系統(tǒng)可以用來建議適合個人獨特風格的生涯方向。
四、工作配對
工作配對是將理想的分析表圖形與應試者的 DISC 分析表進行比較的過程。因為這些理想的分析表表示不同類型的工作,因此通常被稱為工作分析表或工作范例。
此范例證明了工作分析表在應用方面的多樣性。這些范例鏈接庫會替應試者的 DISC 分析表配對 (由計算機化系統(tǒng)為應試者選出最適合的工作),為應試者提供不同類型工作的分析。
更先進的計算機化 DISC 工具還具備自動化工作分析功能,可以為更高階的特定工作建立和編輯工作分析表,例如將應試者指派到特定團隊。
在工作配對的運作范例中,會將上方的范例應試者分析表與右方的范例工作分析表進行比較。從小范圍的選取可以很清楚地發(fā)現(xiàn),直銷是這個人最適合的工作類型。
五、壓力分析與離職管理
壓力管理是能夠直觀的顯示員工處于崗位的壓力和調(diào)試能力,當壓力大于調(diào)試力25%時,員工將處于危險的離職狀態(tài)。通過報告可以有效分析壓力來源,減少離職,增強團隊穩(wěn)定性。六、個性化培訓
DISC測評報告根據(jù)員工個人能力和崗位所需能力提出了建議性培訓計劃,力圖通過培訓達到和加強崗位所需要的能力。這也是一種根據(jù)員工個人的特質(zhì)決定采用何種方式和內(nèi)容對其進行訓練。避免以往用一種訓練方式、一種訓練內(nèi)容、一種訓練模式去面對很多不同特質(zhì)的人的機械方式。達到公司的培訓是員工想要的、需要的以及是員工關(guān)注的訓練目的。
五、課程特色及目的:
▲基礎(chǔ)性:做為一個基礎(chǔ)課程,DISC行為分析系統(tǒng)可以有效應用于多個方面,如溝通技巧、人才招募、領(lǐng)導力提升、銷售技巧、管理應用等等,都可以用DISC行為分析作為基礎(chǔ),從而使課程更加具有針對性;
▲趣味性:DICS行為分析系統(tǒng)的培訓過程采用的是互動體驗式的培訓,能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有用的知識、方法和技能。
▲實踐性:DISC行為分析系統(tǒng)培訓,是具備可操作性很強的一門課程,讓學員聽了就懂,懂了就用,用了就會,達到知行合一的效果。
六、課程安排:
授課方式:分組、“情景+案例”、學員全程參與的互動式教學方式。
七、學習對象: 各級管理者
八、課程大綱:
第一部分:DISC的重要作用
1、DISC性格和溝通方式問卷測試
別人和我不一樣,不證明別人是錯的
要以最適合別人的方式來對待別人
2、性格問卷自測(在講師的引導下進行)
DISC性格和溝通方式問卷解析
性格問卷解析步驟1 — 性格與溝通優(yōu)勢及弱勢分析;
性格問卷解析步驟2 — DISC分析與團隊溝通
性格問卷解析步驟3 — 如何在工作溝通過程中用好我們的優(yōu)勢,同時防止我們的優(yōu)勢發(fā)揮過當:基于實際工作的情景模擬
性格問卷解析步驟4 — 如何在工作溝通過程中根據(jù)他人特點進行有效溝通
第二部分:認識DISC
1、DISC四種性向因子不同的代表含義
2、D型人特征、優(yōu)點、缺點
3、I 型人特征、優(yōu)點、缺點
4、S型人特征、優(yōu)點、缺點
5、C型人特征、優(yōu)點、缺點
第三部分: 學會識別各種行為風格類型
1、看電影學分析
D型人視頻片斷
I型人視頻片斷
S型人視頻片斷
C型人視頻片斷
2、案例分析
三國人物分析
西游記人物分析
中國商業(yè)第一團隊
第四部分:DISC應用實踐
領(lǐng)導力培養(yǎng)
1、知人與善用的藝術(shù)
2、學會運用工具來協(xié)助領(lǐng)導力成長;
3、管理格局決定結(jié)束縛
選用人才的標準與技巧
1、DISC科學地了解人的特質(zhì)
2、領(lǐng)導自己與團隊
3、有效溝通,了解的力量
員工協(xié)調(diào)與評估
1、DISC在團隊整合中的應用
2、DISC在團隊建立中的應用
員工管理及職務調(diào)整
1、DISC在職務調(diào)整中的應用
2、DISC在員工管理中的應用
3、DISC在職業(yè)生涯中的應用
工作配對
1、DISC在工作分析中的應用
2、DISC在工作配對中的應用
壓力分析與離職管理
1、DISC在壓力管理中的應用
2、DISC在離職管理中的應用
個性化培訓
1、DISC在培訓設(shè)計中的應用
?2、DISC在培訓實施中的應用
DISC解碼及實戰(zhàn)應用技術(shù)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/29523.html
已開課時間Have start time
- 郝澤霖
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