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團(tuán)隊(duì)組織的課程

課程大綱：
一、組織管理的重要基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)認(rèn)知----這是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)？他因?yàn)槭裁炊嬖冢?/p>

二、團(tuán)隊(duì)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，而不只是組織的一個(gè)零部件
1、生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)平衡
2、生態(tài)系統(tǒng)的自我平衡和平衡性發(fā)展
3、團(tuán)隊(duì)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的正常狀態(tài)是怎樣的？

三、搭班子，組件你自己的領(lǐng)導(dǎo)小組
1.一個(gè)好漢三個(gè)幫，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮
2.每一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是只有一只翅膀的天使
3.曹操都要有智囊團(tuán)
4.你不能總是沖在前面

四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的機(jī)制保證
1.安全機(jī)制和怎樣建立
2.公平機(jī)制和怎樣建立
3.信任機(jī)制和怎樣建立
4.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的優(yōu)劣和怎樣建立

五、團(tuán)隊(duì)愿景真的很重要

六、團(tuán)隊(duì)氛圍是開展工作的基礎(chǔ)
1.不同團(tuán)隊(duì)氛圍的打造及其優(yōu)劣勢(shì)分析
2.一線利潤(rùn)部門的競(jìng)爭(zhēng)氛圍
3.成本部門的效率氛圍
4.輕松愉快的家的氛圍
【討論】你的部門適合的團(tuán)隊(duì)氛圍是什么？而不是你希望的氛圍是什么？

七、團(tuán)隊(duì)秩序是過程保證
1.理清責(zé)任
2.清楚劃分權(quán)責(zé)。包括誰該執(zhí)行任務(wù)以及誰有權(quán)力作哪些決定，如果你要某人負(fù)責(zé)達(dá)成某個(gè)特定目標(biāo)，就必須同時(shí)授權(quán)給他作決策及采取行動(dòng)
3.維持清楚的從屬關(guān)系，并盡可能避免雙重從屬
4.發(fā)掘富有不同經(jīng)驗(yàn)的人才，讓因病假、休假或人事流動(dòng)造成人手短缺時(shí)，仍能正常運(yùn)作。
5.讓所有重要的職務(wù)都能夠在需要時(shí)由別人暫時(shí)代理。
6.計(jì)劃并安排持續(xù)進(jìn)行的交叉訓(xùn)練及職務(wù)輪調(diào)。

八、組織沖突的管理
1.良性沖突有助于創(chuàng)新和推優(yōu)
2.惡性的沖突破壞整體感覺
3.如何辨識(shí)和處理惡性沖突
【練習(xí)】處理一個(gè)沖突，使用所學(xué)的方法
4.讓反對(duì)者參與規(guī)劃和決策，這樣有助于解決潛在的沖突
5.把復(fù)雜的問題分解成幾個(gè)可以處理的單位，小雞快跑
6.隨時(shí)準(zhǔn)備妥協(xié)
7.花時(shí)間在尋找共同點(diǎn)上，而不是差異上

九、組織協(xié)作管理
1.如何爭(zhēng)取上級(jí)的協(xié)助：尊重，配合，帶著答案問，多匯報(bào)
2.如何進(jìn)行部門間的協(xié)作：勤聯(lián)絡(luò)，先主動(dòng)，人情大于事情，梳理流程
3.如何搞好部門內(nèi)協(xié)作：分工明確，目標(biāo)統(tǒng)一，因個(gè)性而差異
可以采用工作小組工作法----更容易凝聚人心，更容易協(xié)作工作
分工一定要明確

十、管理者的分派和管理任務(wù)
1.提要求----擬對(duì)下屬的要求和標(biāo)準(zhǔn)是什么
2.必評(píng)估----要有評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、評(píng)估的方式方法
3.量回報(bào)----如果下屬完成了任務(wù)，他們?cè)摰玫皆鯓拥幕貓?bào)
4.懷尊重----如何保持對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重，

十一、管理者的授權(quán)技術(shù)
1.授權(quán)的價(jià)值和意義
2.授權(quán)和委托的區(qū)別
3.授權(quán)三維矩陣：什么樣的人適合被授權(quán)，什么樣的任務(wù)適合授權(quán)行為，授權(quán)時(shí)的權(quán)責(zé)利的分配
4.為什么管理者不授權(quán)
5.不授權(quán)的危害

十二、員工需要被激活
1.子彈需要底火，員工要被激活
2.激勵(lì)理論學(xué)習(xí)
3.馬斯洛需求理論及其現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
4.REG理論和員工激勵(lì)的策略
5.雙因子理論
6.期望值管理
7.即時(shí)激勵(lì)
【討論】結(jié)合工作實(shí)際，分析你可以采取的最適合的激勵(lì)組合拳

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