新員工職場禮儀與陽光心態(tài)
講師:王藝涵 瀏覽次數(shù):2554
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:王藝涵
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職場禮儀與心態(tài)課程
課程背景
新員工常常面臨以下諸多問題:
如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)職場規(guī)則?
如何迅速了解企業(yè),熟悉自己的崗位?
如何搞好人際關(guān)系,融入全新的團(tuán)隊?
如何找到職業(yè)發(fā)展方向,踏實安心工作?
作為職場新人,特別是校園招聘的應(yīng)屆生,既要完成從“學(xué)生”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變,又要完成從職場“小白”到職業(yè)“大牛”的蛻變,無疑需要經(jīng)過較長的適應(yīng)期方能為企業(yè)創(chuàng)造效益。本課程針對00后新生代的特點,將其需要學(xué)習(xí)和掌握的職業(yè)素養(yǎng)、職場規(guī)則及基本禮儀融會貫通,塑造陽光心態(tài),幫助新員工快速建立全新的職場規(guī)則,完成角色轉(zhuǎn)變,融入企業(yè)文化。
課程收益
1、培養(yǎng)陽光心態(tài),打造積極團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊氛圍;
2、掌握職場中各種禮儀規(guī)范,避免失禮行為,增強(qiáng)自信心;
3、提升員工的職業(yè)化意識,使之更好地融入職場。
4、提高個人的職業(yè)素質(zhì),塑造個人及企業(yè)整體形象;
課程對象
新員工
大綱培訓(xùn)方法
導(dǎo)入:九宮格互動——職場新員工應(yīng)具備的素質(zhì)
第一講 陽光心態(tài)塑造——做快樂職場人
互動游戲:贊美小游戲
(一)心態(tài)決定一切
1、你干這份工作是什么心態(tài)?
① 混;生存;生活;未來;等等…
②心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
③ 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?
團(tuán)體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》
2、自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?
①你給我多少錢,我就給你干多少活?
②如何理解企業(yè)是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
③要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?
3、要先有付出,才能有回報
實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難
(二)心懷感恩陽光心態(tài)
互動:畫一棵你心中的樹(繪畫測試)積極樹和消極樹
1、積極心態(tài)
①改變思維定勢
②合理情緒ABC理論
案例分析:如何識別改變不合理的認(rèn)知觀念
③增強(qiáng)自我信心
互動:說出你的*時刻
2、付出心態(tài)
①努力需要付出,成功需要等待
視頻解析:棉花糖實驗——延遲滿足能力的影響
② 你是雇員,但你更是主人
故事:最后的房子——為自己工作
③領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好
3、學(xué)習(xí)心態(tài)
①關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式
②做一個3專的好員工
③潮流學(xué)習(xí)7種方法
4、感恩心態(tài)
①“感恩”的力量
②如何培養(yǎng)對公司感恩的心?
③感恩的偉大秘密:感恩越多,得到越多
④養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
現(xiàn)場演練:寫一份感恩信講授 案例分析 小組討論 問與答 測試 情景演練
第二講 職場商務(wù)禮儀修煉
(一) 定位職業(yè)形象
討論:著裝禮儀有什么用?
1、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響
2、定位你的職業(yè)形象
3、站、坐、走、蹲的基本儀態(tài)的要領(lǐng)
4、遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
5、職業(yè)形象中的儀容修飾
①儀容儀表的基礎(chǔ)
②職業(yè)人士的發(fā)型要求
6、職業(yè)形象中儀表的塑造
①職業(yè)著裝的基本原則
②常見著裝誤區(qū)點評
(二)職場禮儀寶典
1、禮儀的基本原則與要求 “教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”
分組討論:片中有哪些失禮之處?
2、職場交際禮儀
①會面禮儀:介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀
②接待與拜訪禮儀:開門、乘坐電梯、會議準(zhǔn)備
③座次禮儀:會場座次、餐桌座次、交通工具
④通訊禮儀:電話禮儀、手機(jī)禮儀、微信禮儀
互動:各種禮儀的現(xiàn)場示范與訓(xùn)練講授
課程回顧與總結(jié)
新員工職場禮儀與心態(tài)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/296265.html
已開課時間Have start time
- 王藝涵
[僅限會員]
員工心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
- 樹立陽光心態(tài) 提升職業(yè)化素 常峰源
- 態(tài)度重于能力:做積極向上的 李芳
- 開心工作,快樂生活 --- 李芳
- 《老員工陽光心態(tài)與情緒管理 劉艷萍
- 《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài) 劉艷萍
- 《青年醫(yī)師心態(tài)調(diào)整和自信心 劉艷萍
- 職業(yè)素養(yǎng)之心態(tài)調(diào)整 呂翠
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 員工職業(yè)化心態(tài)與責(zé)任意識 羅建華
- 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)心態(tài) 孫海榮
- 《從“心”出發(fā)——心態(tài)塑造 李泉峰
- 幸福職場哲學(xué):陽光心態(tài)與高 李芳