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激勵使用技巧課程

一、培訓(xùn)收益
引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到*的教練是最出色的領(lǐng)導(dǎo)者，化管為教，建立人才發(fā)展與培養(yǎng)的認(rèn)知思維
學(xué)習(xí)在工作實(shí)踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法， 掌握GROW模型的引導(dǎo)方法與輔導(dǎo)反饋技術(shù)，提高員工的工作能力
了解動機(jī)與激勵理論的運(yùn)用要點(diǎn)，建立價(jià)值認(rèn)可的激勵思維模式，掌握行為激勵的使用技巧，激發(fā)員工的工作意愿

二、培訓(xùn)大綱
內(nèi)容要點(diǎn)
工具/表單/模型
培訓(xùn)方式
輸出成果
破冰，講師自我介紹
學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說明
講師引導(dǎo)
塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. *的教練是最出色的領(lǐng)導(dǎo)者
管理行為與教練行為的差異
教練與培訓(xùn)的區(qū)別
2. 人才發(fā)展與管理全流程要點(diǎn)
人才發(fā)展與培養(yǎng)計(jì)劃
員工資質(zhì)與潛力評估
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展
工作實(shí)踐輔導(dǎo)
線上線下培訓(xùn)
工作歷練輪崗
3. 工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)
引導(dǎo)確立目標(biāo)，激發(fā)意愿動力
提供實(shí)踐機(jī)會，予以行為影響
排除障礙盲點(diǎn)，關(guān)注心態(tài)建設(shè)
歸納提煉總結(jié)，鼓勵運(yùn)用嘗試
教練行為公式
人才發(fā)展與管理模型
能力發(fā)展721法則
主題講解
專題研討
實(shí)例分享
了解人才發(fā)展對組織建設(shè)及工作管理的重要性，提升人才培育意識
分析管理行為與教練行為的差異，了解能力發(fā)展及工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)，提高工作輔導(dǎo)的認(rèn)知能力
4. 工作輔導(dǎo)實(shí)施步驟與要點(diǎn)
分析與識別輔導(dǎo)需求
擬定輔導(dǎo)目標(biāo)與計(jì)劃
輔導(dǎo)實(shí)施與過程追蹤
評估與檢討輔導(dǎo)成果
5. 工作輔導(dǎo)常見問題分析
目標(biāo)不清、方法單一
重視能力、忽視態(tài)度
只重成績，輕視過程
害怕失誤、缺乏耐心
6. 員工成長準(zhǔn)備度判斷
工作掌握度
學(xué)習(xí)敏銳度
自我驅(qū)動力
7. 輔導(dǎo)不同類型員工的方法
不愿發(fā)揮型
唐吉訶德型
理論優(yōu)先型
老實(shí)守舊型
8. 如何輔導(dǎo)新員工
確立輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
安排帶教人員
監(jiān)督教導(dǎo)過程
考核帶教情況
9. 如何輔導(dǎo)老員工
著重態(tài)度激勵
分享成功經(jīng)驗(yàn)
以老帶新學(xué)習(xí)
參與決策授權(quán)
工作輔導(dǎo)四步驟
員工成長準(zhǔn)備度模型
能力意愿四維度矩陣
主題講解
實(shí)例分析
專題研討
*
剖析工作輔導(dǎo)常見問題，學(xué)習(xí)如何判斷員工成長準(zhǔn)備度與需求，提高工作輔導(dǎo)的針對性
通過案例與工作實(shí)例的討論分析，掌握在工作實(shí)踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法
10. GROW模型的運(yùn)用技巧
目標(biāo)確定（Goal）
事實(shí)分析（Reality）
選擇方案（Option ）
意愿激發(fā)（Will）
11. GROW引導(dǎo)提問運(yùn)用要點(diǎn)
挖掘員工的真實(shí)動機(jī)需求
找出員工長處與過往經(jīng)驗(yàn)
讓員工思考問題解決方案
讓員工關(guān)注引導(dǎo)對話成效
12. 教練技術(shù)六問法
我們的方向是什么？
你的方向是什么？
哪些方面表現(xiàn)出色？
需要改善的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
我能幫到什么？
你對我有什么建議？
13. 工作輔導(dǎo)反饋
反饋的類型
反饋的原則
信息反饋的（SBI）模型
四步反饋法的運(yùn)用技巧
引導(dǎo)技術(shù)GROW模型
教練引導(dǎo)六問法
信息反饋（SBI）模型
反饋四步法
主題講解
實(shí)操練習(xí)
專題研討
通過練習(xí)掌握引導(dǎo)技術(shù)GROW模型及提問引導(dǎo)技巧
學(xué)習(xí)工作輔導(dǎo)反饋技術(shù)的要點(diǎn)及運(yùn)用方法
14. 從行為模式透視激勵效應(yīng)
動機(jī)與行為
動機(jī)與激勵理論運(yùn)用要點(diǎn)
鼓勵、威脅、懲罰對行為的影響性
15. 激勵的三大方法
誘因激勵法
恐懼激勵法
行為激勵法
16. 行為激勵要素（非物質(zhì)）
肯定
尊重
關(guān)懷
贊賞
肯定
17. 激勵八大手法及運(yùn)用技巧
榜樣激勵
目標(biāo)激勵
尊重激勵
參與激勵
關(guān)懷激勵
競爭激勵
贊賞激勵
獎懲激勵
18. Q&A
Q&A
動機(jī)管理模型
雙因素激勵模型
行為激勵八大方法
主題講解
案例分析
專題研討
學(xué)習(xí)動機(jī)與激勵的相關(guān)理論要點(diǎn)并運(yùn)用于工作實(shí)踐
掌握工作中行為激勵法的運(yùn)用技巧

激勵使用技巧課程