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結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)課程

課程背景：
重點突出、邏輯清晰的語言是提升溝通效率的重要載體。
溝通時我們在意的不僅僅是表達的內(nèi)容，也關(guān)注溝通的過程。
目前職場中大量的時間被耗費在低效率的溝通匯報上，文山會海不僅不能解決實際問題，還會影響關(guān)系和心情?！蹲尡磉_更有力，讓溝通更高效——結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)訓(xùn)練營》旨在讓語言變身為高效的職場工具，使隱性內(nèi)容顯性化、顯性內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容人性化、復(fù)雜問題系統(tǒng)化，解決實際問題、深化職場關(guān)系，更能為思想服務(wù)、讓溝通更有方向與目標(biāo)、讓對方更能理解和認可，幫企業(yè)解決實際問題。

課程特色：
對組織：
提升組織思考能力：使員工學(xué)會更有邏輯性的思考習(xí)慣，提高工作效率；
提高組織溝通速度：使企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn)，提高組織應(yīng)對能力；
沉淀企業(yè)*實踐：使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗得到梳理，可傳承、可復(fù)制。
對個人：
形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思考習(xí)慣，結(jié)構(gòu)化解決實際問題，多角度清晰判斷與決策；
日?？陬^表達保證效率和效果，書面表達觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴謹，表達更有說服力；
靈活運用結(jié)構(gòu)化思維工具，提升溝通能力及影響力，增進職場關(guān)系，提升績效。

課程對象：
員工和各級管理者

課程方式：
文章結(jié)構(gòu)解析 視頻解析 情景模擬 小組練習(xí) 實戰(zhàn)演練

課程大綱：
第一天
模塊一：理論概念篇
構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維框架
活動導(dǎo)入：認識你的小伙伴
1、思維、表達、匯報的困惑
2、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點
3、結(jié)構(gòu)化思維如何接受處理信息
測試：你的結(jié)構(gòu)化思考水平如何？
序言的講故事結(jié)構(gòu)
1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2、常見的序言模式
練習(xí)：文章序言的結(jié)構(gòu)剖析
縱向的回答、概括式結(jié)構(gòu)
1、自上而下的疑問回答式
2、自下而上的概括總結(jié)式
練習(xí)：文章結(jié)構(gòu)拆分及分組展示
橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
1、演繹論證結(jié)構(gòu)
2、歸納論證結(jié)構(gòu)
練習(xí)：閱讀文章并解析結(jié)構(gòu)
模塊二：職場落地篇
結(jié)構(gòu)化表達
1、結(jié)構(gòu)化思維接受信息的四個步驟
2、結(jié)構(gòu)化表達的形式：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱、匯報、調(diào)研報告等
3、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
視頻解析：《挑戰(zhàn)主持人》
第六章 結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)
1、結(jié)構(gòu)化思維的職場應(yīng)用
團隊共創(chuàng)：迷霧定位
2、結(jié)構(gòu)化規(guī)劃和統(tǒng)籌工作
視頻解析：《高效執(zhí)行》
3、結(jié)構(gòu)化分析與解決問題
實戰(zhàn)演練：團隊大挑戰(zhàn)
工具：問題分析與解決
第七章 職場溝通實戰(zhàn)
1、溝通中的人際關(guān)系紅利
2、職場溝通的兩大關(guān)鍵點
視頻解析：《高情商溝通》

第二天：
3、高情商溝通的“三板斧”
視頻解析：《賣房子的人》
4、高情商溝通的4種回應(yīng)
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
5、高情商溝通的場景應(yīng)用
情境演練：分組抽取不同的劇本，進行溝通情境演練。
職場相關(guān)方：
平級或跨部門溝通3個場景
向上溝通溝通6個場景
向下溝通溝通8個場景
6、沖突解決
視頻解析：《高效說服》
工具：有效說服
對外（客戶或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方）溝通5個場景（視學(xué)員崗位而定）
視頻解析：《記者應(yīng)答》
跨文化溝通4個場景
小組練習(xí)：選取3-5種職場難點溝通練習(xí)如何處理
工具：3F傾聽與SBI反饋
模塊三：實戰(zhàn)訓(xùn)練篇
PPT的目標(biāo)化與結(jié)構(gòu)化
要素闡述：
1）主題
2）主線
3）結(jié)構(gòu)
4）有說服力的語言
5）有吸引力的包裝
6）金句的提煉
實戰(zhàn)演練：
各小組根據(jù)實際工作中的問題或個人成長完成PPT，并由小組派代表上臺展示
例：
幫領(lǐng)導(dǎo)撰寫發(fā)言提綱
2022年工作規(guī)劃
個人學(xué)習(xí)成長規(guī)劃
根據(jù)抽取的關(guān)鍵詞完成演講稿

結(jié)構(gòu)化思維實戰(zhàn)課程