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敏捷構(gòu)建培訓(xùn)體系課程

【課程背景】
當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模，企業(yè)對人才的需求和員工對成長的需求會多元化，人才發(fā)展部門無法再依靠培訓(xùn)滿足這種多元化的發(fā)展。這個時候一套員工自助的能力發(fā)展平臺就必須建立起來，而這套平臺的底層邏輯就是學(xué)習(xí)地圖，即以員工能力發(fā)展為邏輯的學(xué)習(xí)地圖。
當(dāng)一個員工加盟一家企業(yè)，不論職級高低，都會經(jīng)歷三個大的階段“初識企業(yè)”、“走進(jìn)企業(yè)”、“融入企業(yè)”，學(xué)習(xí)地圖既然要服務(wù)于員工，就要從員工需求入手。員工的需求是要看得見的發(fā)展。
無論是主流的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計項目，還是其他與之相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計，在技術(shù)實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，通常都需要考慮該培訓(xùn)（或?qū)W習(xí)）體系對應(yīng)的目標(biāo)群體、長期發(fā)展路徑、各種關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)場景、不同人員業(yè)務(wù)角色細(xì)分，以及相應(yīng)最有效的學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方案和最終可結(jié)構(gòu)化整合在一起的學(xué)習(xí)藍(lán)圖。
企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的過程中經(jīng)常會遇到這幾個問題： 1) 花太長時間做一套一張完整的崗位學(xué)習(xí)地圖是否值得？ 2) 如何應(yīng)對學(xué)習(xí)內(nèi)容和熱點(diǎn)切換引起學(xué)習(xí)地圖重構(gòu)的麻煩？ 3) 業(yè)務(wù)專家沒在學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建過程中有足夠的投入度導(dǎo)致學(xué)習(xí)地圖落地困難? 因此運(yùn)用高效的引導(dǎo)工具來打造一張即插即用型學(xué)習(xí)地圖，密聯(lián)業(yè)務(wù)和員工發(fā)展，減少建構(gòu)過程中不必要的大量人力成本。
從企業(yè)角度來看，學(xué)習(xí)地圖能節(jié)約企業(yè)成本
從培訓(xùn)部門角度來看，學(xué)習(xí)地圖是培訓(xùn)管理的真北指標(biāo)
從員工的角度來看，學(xué)習(xí)地圖是員工學(xué)習(xí)發(fā)展的導(dǎo)航系統(tǒng)

【課程收益】
了解學(xué)習(xí)地圖設(shè)計如何密切關(guān)聯(lián)了業(yè)務(wù)流程和晉升通道
了解學(xué)習(xí)地圖設(shè)計中如何準(zhǔn)確構(gòu)建KAS，即知識、素養(yǎng)和技能的勝任力模型
掌握一套可持續(xù)的崗位能力開發(fā)指引的方法，為后續(xù)的課程開發(fā)、知識庫構(gòu)建和業(yè)績導(dǎo)向的輔導(dǎo)工具開發(fā)提供明確而系統(tǒng)的指引
掌握建立多套可復(fù)制的人才培養(yǎng)標(biāo)桿，可以快速復(fù)制關(guān)鍵人才體系化培養(yǎng)機(jī)制和工具

【課程特色】
干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】
需要為單個崗位、或者崗位序列設(shè)計學(xué)習(xí)地圖的人力資源專業(yè)人士

【課程大綱】
一、企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)
1、什么樣的培訓(xùn)是有效的？
2、如何解決學(xué)習(xí)和工作的脫節(jié)？
3、為什么總是不能滿足員工的發(fā)展？
4、以往的課程體系和學(xué)習(xí)地圖的區(qū)別

二、學(xué)習(xí)地圖有什用途？
1、招聘
為新員工提供學(xué)習(xí)指南
2、績效管理
系統(tǒng)提升員工能力
職業(yè)生涯管理
職業(yè)發(fā)展過程的學(xué)習(xí)支撐
知識管理
整合企業(yè)學(xué)習(xí)資源
培訓(xùn)運(yùn)營
培訓(xùn)運(yùn)營基礎(chǔ)
講師體系
師徒帶教、新人帶教等和培訓(xùn)相互支撐
培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)整體規(guī)劃和落實的基礎(chǔ)

三、學(xué)習(xí)地圖的不同類型
1、企業(yè)學(xué)習(xí)地圖類型最常見的是什么樣的
2、選擇學(xué)習(xí)地圖類型首先選定關(guān)鍵人群和關(guān)鍵崗位
3、規(guī)劃組織能力學(xué)習(xí)項目，明確任務(wù)和步驟
案例：門店零售行業(yè)是如何確定關(guān)鍵崗位和職位序列

四、六步成圖快速高效構(gòu)建行之有效的學(xué)習(xí)地圖
1、規(guī)范職業(yè)路徑
工具確定的關(guān)鍵崗位，設(shè)計崗位職位序列的層級
企業(yè)最重視的重要核心崗位
業(yè)務(wù)優(yōu)先的原則
崗位人數(shù)和課程體系的關(guān)系
2、定義任務(wù)模型
剝洋蔥法拆解崗位任務(wù)和職責(zé)
定位各個崗位在任務(wù)中的角色
明確工作任務(wù)明細(xì)單，用KAS模型拆解工作的績效標(biāo)準(zhǔn)、知識、技能、關(guān)鍵歷練、職業(yè)素養(yǎng)要求等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
審查調(diào)整任務(wù)之間的描述和順序
明確任務(wù)之間的工作優(yōu)先級
實踐操作：現(xiàn)場根據(jù)某特定職能或者崗位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)能力建模
3、分析和繪制業(yè)務(wù)流程圖
使用流程分析引導(dǎo)技術(shù)，結(jié)合結(jié)構(gòu)化的流程分析方法、標(biāo)準(zhǔn)流程繪制模板繪制基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的流程圖
運(yùn)用平衡改善法則(ECRS法則,取消Eliminate、合并Combine、調(diào)整順序Rearrange、簡化Simplify)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的繪制
案例：門店零售行業(yè)從專柜店長到督導(dǎo)的業(yè)務(wù)流程一覽
4、分析學(xué)習(xí)策略
基于任務(wù)確定學(xué)習(xí)策略
經(jīng)驗萃取如何運(yùn)用
從初級崗位開始單層體系視覺化呈現(xiàn)，勾畫發(fā)展時間
案例：門店零售行業(yè)從專柜店長到督導(dǎo)的學(xué)習(xí)策略一覽
5、設(shè)計學(xué)習(xí)方案
繪制學(xué)習(xí)范圍和KAS二維象限，找出合適的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案
各個崗位之間主導(dǎo)或者復(fù)制角色在學(xué)習(xí)方案中的作用
案例：門店零售行業(yè)從專柜店長到督導(dǎo)的學(xué)習(xí)方案整合過程
輸出學(xué)習(xí)地圖
整合學(xué)習(xí)地圖模板
親自設(shè)計和拼接一份某崗位知識地圖
組織和整合學(xué)習(xí)地圖的工具套表

五、學(xué)習(xí)地圖后續(xù)落地整體介紹
1、盤點(diǎn)學(xué)習(xí)資源
2、如何快速開發(fā)課程資源和設(shè)計
3、啟動學(xué)習(xí)地圖
作為促動師的工作坊前準(zhǔn)備技巧
實踐操作：現(xiàn)場布置并準(zhǔn)備一場小型知識地圖開發(fā)工作坊
5P法知識地圖工作坊開場及話術(shù)要求
開場過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)
實踐操作：現(xiàn)場試講工作坊開場并相互點(diǎn)評反饋
4、學(xué)員設(shè)計自己回到組織后的知識地圖開發(fā)和落地規(guī)劃

敏捷構(gòu)建培訓(xùn)體系課程