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高情商溝通力修煉課程

【課程背景】
想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象,可能嗎?
當(dāng)然不可能!
因?yàn)椴煌臏贤▽ο笮愿皴漠?有的強(qiáng)勢直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……
唯有能夠進(jìn)行科學(xué)的溝通對象識別，讀懂溝通對象的性格類型，采取有針對性的溝通策略，方能使說者輕松,聽者舒心！
FPA性格色彩分析正是一款對溝通對象進(jìn)行科學(xué)識別的*工具。它就像是一部適合所有職場人士的內(nèi)功修煉秘籍，唯有內(nèi)功深厚，各種溝通話術(shù)、策略才可以威力無窮，也才可以輕松讀懂溝通對象的內(nèi)心，找到溝通對象最真實(shí)的需求，讓溝通目標(biāo)順利達(dá)成!
FPA性格色彩，用“紅、藍(lán)、黃、綠”四種顏色代替人的性格類型，是一款非常簡單易學(xué)的應(yīng)用心理學(xué)工具，可以有幫助我們更好的了解自己，了解孩子，了解伴侶，了解同事，了解客戶，讓生活更圓滿，事業(yè)更輝煌！

【課程收益】
1、能夠快速進(jìn)行溝通對象識別，采取有針對性的溝通策略；
2、能夠識別自己的性格類型，在溝通中做到揚(yáng)長避短；
3、能夠針對學(xué)員在工作中遇到的溝通難題，現(xiàn)場建構(gòu)解決方案；
4、能夠幫助組織營造一個(gè)軟性溝通氛圍，提升團(tuán)隊(duì)溝通效率。

【課程特色】
講授+研討+實(shí)操

【課程大綱】
開場：自畫像
一、揭開性格彩色神秘面紗（是什么）
1、性格色彩概況
2、紅黃藍(lán)綠不同風(fēng)格核心特征

二、性格色彩分類維度解析（為什么）
1、維度1：內(nèi)向/外向
2、維度2：感性/理性
3、性格圖譜

三、性格測試及解析（我是誰）
1、四種典型類型解析
2、兩種自然組合解析
3、兩種互補(bǔ)組合解析
4、兩種矛盾組合解析
5、一種均衡類型解析
6、三多一少組合類型解析

四、快速識人的四重境界（他是誰）
1、望：相由心生
2、聞：言多必識
3、問：撥云見性
4、切：科學(xué)把脈

五、不同風(fēng)格的駕馭術(shù)（如何與他人溝通）
1、駕馭不同風(fēng)格的關(guān)鍵
（1）優(yōu)劣勢分析
（2）情境分析
2、與不同風(fēng)格溝通的要點(diǎn)
（1）與“被重視”黃色溝通的要點(diǎn)
（2）與“受歡迎”紅型溝通的要點(diǎn)
（3）與“無沖突”綠色溝通的要點(diǎn)
（4）與“高標(biāo)準(zhǔn)”藍(lán)色溝通的要點(diǎn)

六、性格色彩情境溝通實(shí)操（現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用）
1、情境聚焦
2、小組研討
3、達(dá)成共識
4、成果展示
結(jié)尾：高情商溝通黃金法則

高情商溝通力修煉課程