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提升商務(wù)演講與魅力表達課程

課程背景：
職場中各種場合都需要演講，主持會議、宣傳動員、匯報工作、商務(wù)談判、介紹產(chǎn)品需要演講；凝聚人心、管理員工、征服他人、打通人脈都需要口才；化解矛盾、宣傳動員、鼓動號召、接受采訪……都需要演講。這些在關(guān)鍵商業(yè)場合下的一對多溝通和影響的能力——商務(wù)演講與魅力表達的能力，在今天的商業(yè)世界里，已經(jīng)成為企業(yè)員工必備核心技能之一。
然而，大多數(shù)時候，企業(yè)員工通常在發(fā)表演講時問題百出，表現(xiàn)得不盡人意，無法打動聽眾，很難塑造企業(yè)形象?？偨Y(jié)起來，演講者的主要問題如下：
內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點，雜亂無章或東拼西湊，沒有規(guī)劃；
邏輯欠缺層次性：思維混亂胡扯一通，毫無章法，沒有結(jié)構(gòu)；
呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死氣沉沉，沒有故事性；
表現(xiàn)缺乏感染性：贅語不斷、肢體單調(diào)、聲音平淡，導致氣氛沉悶，沒有吸引力；
控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準備不夠就是自說自話，導致場面尷尬。
為了避免以上種種尷尬，重新塑造員工的演講魅力，掌握在商務(wù)場景下如何開展專業(yè)、精彩的陳述、展示、演講能力，抓住每個機會展示企業(yè)的形象，讓企業(yè)成功的可能性無限增大。我們開發(fā)了這套商務(wù)演講與魅力表達技巧課程，讓聽眾身臨其境，融入其中，讓演講者表達*，自信滿滿，開口即來。并且在最短的時間之內(nèi)提升演講者的表達水平。

課程收益：
● 提升“關(guān)鍵商務(wù)時刻”的呈現(xiàn)、溝通與說服力，助力銷售提案、工作匯報成功
● 學員能夠掌握克服緊張的3種方法，能夠不緊張、自信地發(fā)表2分鐘自我介紹
● 掌握一套結(jié)構(gòu)化構(gòu)思演講邏輯，能夠在模擬中清晰地表達1個主題對應(yīng)3個觀點
● 能夠運用演講開場白、結(jié)尾、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、目標設(shè)計原則，完成1場即興演講
● 熟練運用肢體語言、語音語調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺風，提升整體表達能力
● 通過現(xiàn)場演練和反饋，提升學員在不同的情境下的實戰(zhàn)演講水平

課程對象：基層員工/主管/經(jīng)理/培訓師/產(chǎn)品經(jīng)理/銷售員/各部門員工/高層管理者……

課程大綱
破冰活動：走近職場中的演講時刻
導入：商務(wù)演講的價值
問題互動：演講是什么？為什么要演講？常見演講中的挑戰(zhàn)和困難是什么？
商務(wù)演講：演講者有目的、有計劃地在商務(wù)場合中向大眾發(fā)表自己的意見，讓人接受自己的情感、觀點和主張,從而采取一定的行動。
1、商務(wù)演講：5大好處
1）工作匯報＋商務(wù)演講技能=升職加薪
2）項目路演＋商務(wù)演講技能=獲得投資
3）產(chǎn)品發(fā)布＋商務(wù)演講技能=暢銷爆款
4）銷售提案＋商務(wù)演講技能=贏得客戶
5）課程講授＋商務(wù)演講技能=收獲粉絲
活動：Me-We-Us研討和分享

第一講：場域思維：分析你的聽眾
一、了解聽眾
1、分析潛在聽眾
2、分析聽眾圖譜8個維度
3、明確聽眾的期望
二、確定目標
1、明確4大目的具體使用場景
1）告知   2）說服   3）激勵   4）解釋
2、確定本次演講想想要達到的目標
1）分析聽眾當前對該主題的觀念和認識
2）找到聽眾與期望觀念和認識差距在哪里
小組練習：設(shè)置你的聽眾背景及演講目標
三、構(gòu)建場域
1、會議類型
2、觀眾規(guī)模
3、演講時間
4、演講形式
5、先驗知識
6、紙質(zhì)文件
演練設(shè)計：案例分析+小組討論形式
工具1：聽眾背景分析工具

第二講、導游思維：像導游一樣帶觀眾來一次“探索旅行”
一、準備演講結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
1、確定演講主題
1）主題意識：一句話打造演講主題句
2）提煉關(guān)鍵詞（動賓結(jié)構(gòu)）
小組練習：結(jié)合聽眾需求確定研究主題
2、準備演講大綱
1）邏輯地圖設(shè)計四步驟：一張A4紙快速布局
a結(jié)論先行   b以上統(tǒng)下    c分類歸組     d邏輯遞進
2）凡事講三點
3）基于商務(wù)表達目標的7種橫向邏輯
a情緒遞進邏輯
b重要性遞進邏輯
c時間順序
d并列結(jié)構(gòu)
e黃金圈
f問題解決方案型
g特色-場景-利益型
小組練習：結(jié)合選擇的主題設(shè)計演講大綱
3、準備內(nèi)容：布局縱向邏輯的5種類型
1）事實-概念型     2）概念-事實型      3）已知-未知型
4）熟悉-陌生型     5）PVP結(jié)構(gòu)型
二、演繹準備：和聽眾產(chǎn)生共振，讓聽眾成為你的搭檔
1、準備開場白：點燃導火索，給聽眾一個聽你講的理由
1）開場設(shè)計的ABCD原則
2）開場白設(shè)計的6種方法
第一種，提出問題
第二種，對比數(shù)據(jù)
第三種，故弄玄虛
第四種，巧用故事
第五種，激發(fā)想象
第六種，展示道具
小組練習：選擇1-3種開場白并撰寫
2、準備結(jié)束語：點亮信號燈，讓人看到希望，又要號召行動
1）結(jié)尾設(shè)計的十字架法則
2）結(jié)尾設(shè)計的4個方法
方法一：重申價值
方法二：給予禮物
方法三：建立愿景
方法四：升華情感
小組練習：選擇1-3種結(jié)束語類型并撰寫
3、插入共情抓手：打開百寶箱，讓聽眾有獲得感和刺激感
1）關(guān)聯(lián)抓手：善用“金句”
2）類比抓手：巧用比喻
3）情感抓手：多講故事
4）證據(jù)抓手：充滿新意
5）引導抓手：“不是，而是”句式
小組練習：在內(nèi)容中插入1個抓手
三、其他準備
1、準備幻燈片
1）報告式PPT：用來做工作匯報、項目提案
2）演說式PPT：適合大型演講
a風格要引人注目
b文字要少
c結(jié)構(gòu)用“串珠型”
3）讓PPT來輔助你的觀點表達，而不要掉進了PPT里
2、調(diào)整個人狀態(tài)
3、預演環(huán)節(jié)
工具2：演講內(nèi)容中的常用抓手

第三講、魅力呈現(xiàn)思維：如何照顧聽眾的眼睛
一、語言表達
1、遵循KISS表達原則
2、圖文圖表講解方法
3、適時渲染益處
4、銜接流暢*
5、重點內(nèi)容重復
演練環(huán)節(jié)：幻燈演講接龍
二、聲音質(zhì)量
1、音量適度     2、咬字清楚     3、發(fā)音準確
4、語速適中     5、聲調(diào)變換     6、戲劇性停頓
演練環(huán)節(jié)：三句話表演
三、肢體動作
1、表情：輕松自信表達
1）讓表情符合演講場合的2個技巧
2、眼法：眼神全面交流
1）眼神交流4種技巧
2）眼神運用3大要點 3）眼神訓練2項練習
3、手法：手勢靈活運用，讓表達更有表現(xiàn)力、沖擊力和感染力
1）授課3種基本手勢
2）手勢運用3大原則
3）手勢練習3大方法
4、站法：成功第一站
要點一：泰山壓頂，站穩(wěn)不搖晃
要點二：玉樹臨風，站直不斜胯
5、步法：身動帶來生動
1）記住：兩方位+三注意
2）要點：在課堂上站一站、走一走、停一停
演練環(huán)節(jié)：兩人一組演練1張PPT，相互觀察肢體動作并反饋
四、輔助材料
1、輔助材料使用技巧
2、有效使用演講設(shè)施
課程大練習：小組分段進行PPT演講

第四講、即興表達思維：如何游刃有余的處理現(xiàn)場突發(fā)情況
一、應(yīng)對提問
1、如何處理演講中的突發(fā)事件
2、如何應(yīng)對提問環(huán)節(jié)的不確定性
3、如何預測演講中的突發(fā)事件
二、即興回答四步驟
第一步：亮明觀點
第二步：說明理由
第三步：舉個例子
第四步：總結(jié)觀點
工具3：即興演講萬能公式
全班練習：30秒電梯演講
工具4：商務(wù)演講技巧觀察評估表
尾篇：課程總結(jié)與回顧

提升商務(wù)演講與魅力表達課程