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一、 課程背景

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，項(xiàng)目管理已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。然而，許多項(xiàng)目經(jīng)理在應(yīng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如項(xiàng)目進(jìn)度延誤、預(yù)算超支、資源短缺等問(wèn)題。為了幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，本高階項(xiàng)目管理方法應(yīng)用課程應(yīng)運(yùn)而生。本課程面向具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或考取PMP證書的專業(yè)人士，旨在提升他們的項(xiàng)目管理技能，掌握先進(jìn)的工具和技巧，以成功應(yīng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠更好地理解項(xiàng)目管理的核心原理和方法，掌握高階項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用，提高項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。本課程將結(jié)合實(shí)際案例和實(shí)踐操作，讓學(xué)員深入了解項(xiàng)目管理的實(shí)際操作和技巧。

 

二、課程收益

1. 提升項(xiàng)目管理專業(yè)技能：學(xué)員能夠熟練掌握和應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論和方法，解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，提高項(xiàng)目管理的效率和成功率。

2. 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與決策能力：學(xué)員將學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具和決策技巧，能夠在項(xiàng)目過(guò)程中更好地識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，做出明智的決策。

3. 拓展項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作視野：學(xué)員將掌握多項(xiàng)目管理和優(yōu)先級(jí)設(shè)定的技巧，學(xué)習(xí)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的*實(shí)踐，從而優(yōu)化資源配置，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的項(xiàng)目環(huán)境。

4. 創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)思維培養(yǎng)：通過(guò)案例分析與討論，學(xué)員將培養(yǎng)創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)如何借鑒不同行業(yè)的*實(shí)踐來(lái)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程，為組織帶來(lái)更大的價(jià)值。

 

三、課程對(duì)象

具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或考取PMP證書的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）成員等。

 

四、課程大綱

模塊一： 項(xiàng)目管理體系深化

目標(biāo)：此模塊幫助學(xué)員深入理解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，掌握不同項(xiàng)目管理方法的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，能夠根據(jù)組織需求選擇合適的項(xiàng)目管理體系，并為學(xué)員提供組織級(jí)項(xiàng)目管理體系構(gòu)建的策略和方法，從而提升學(xué)員在項(xiàng)目管理中的價(jià)值思考和規(guī)劃能力。

1.1 項(xiàng)目管理常見(jiàn)復(fù)雜問(wèn)題萃取

1.2 覺(jué)見(jiàn)復(fù)雜項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因子

1.3 復(fù)雜項(xiàng)目項(xiàng)目理的能力模型

1.4 項(xiàng)目管理成熟度模型詳解

1.5 組織級(jí)項(xiàng)目管理體系構(gòu)建策略

1.6 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響以及影響策略

 

模塊二： 高級(jí)項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)

目標(biāo)：本模塊通過(guò)深入解析高級(jí)項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)和工具，使學(xué)員能夠更加精準(zhǔn)地進(jìn)行項(xiàng)目估算和進(jìn)度安排，有效解決資源沖突和優(yōu)化資源配置，從而提升項(xiàng)目計(jì)劃的可行性和執(zhí)行效率，減少項(xiàng)目延誤和成本超支的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）與組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）深入對(duì)比

2.2 網(wǎng)絡(luò)圖分析：前向與后向路徑計(jì)算

2.3 關(guān)鍵路徑法（CPM）與關(guān)鍵鏈法（CCM）對(duì)比實(shí)踐

2.4 資源平衡：資源平滑與資源有限下的進(jìn)度安排

2.5 基于約束的項(xiàng)目管理（TOC）應(yīng)用實(shí)例

2.6 進(jìn)度壓縮技術(shù)：趕工與快速跟進(jìn)策略探討

 

模塊三： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)策略

目標(biāo)：通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握項(xiàng)目進(jìn)度和成本的監(jiān)控技術(shù)和方法，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中的偏差和問(wèn)題，并采取有效的糾正措施，確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間和成本目標(biāo)順利推進(jìn)。

3.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：SWOT分析、PESTLE框架等工具應(yīng)用

3.2 定量風(fēng)險(xiǎn)分析：蒙特卡洛模擬與三角分布實(shí)踐

3.3 風(fēng)險(xiǎn)敏感度分析：龍卷風(fēng)圖與風(fēng)險(xiǎn)矩陣應(yīng)用實(shí)例

3.4 決策樹分析在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇中的應(yīng)用

3.5 危機(jī)管理與應(yīng)急計(jì)劃制定策略

3.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)方法

 

模塊四：項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控技術(shù)

目標(biāo)：通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握項(xiàng)目進(jìn)度和成本的監(jiān)控技術(shù)和方法，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中的偏差和問(wèn)題，并采取有效的糾正措施，確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間和成本目標(biāo)順利推進(jìn)。

4.1 掙值管理（EVM）三大指標(biāo)深入解析及實(shí)例演練

4.2 預(yù)測(cè)技術(shù)：*、CPI等指標(biāo)在項(xiàng)目監(jiān)控中的應(yīng)用

4.3 偏差分析與糾正措施制定策略探討

4.4 項(xiàng)目變更管理：變更請(qǐng)求處理與變更控制委員會(huì)（CCB）實(shí)踐

4.5 成本估算與預(yù)算制定高級(jí)技巧分享

 

模塊五： 高階溝通與領(lǐng)導(dǎo)力技巧

目標(biāo)：提升學(xué)員的項(xiàng)目溝通和領(lǐng)導(dǎo)力技巧，使其能夠有效地管理項(xiàng)目干系人期望，解決項(xiàng)目沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造積極的項(xiàng)目氛圍，提高項(xiàng)目執(zhí)行力和滿意度。

5.1 干系人分析矩陣與期望管理策略制定

5.2 沖突解決模型：Thomas-Kilmann沖突模式工具應(yīng)用實(shí)例

5.3 高階談判技巧：雙贏思維與利益*化策略探討

5.4 決策陷阱識(shí)別及避免方法分享

5.5 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格在項(xiàng)目環(huán)境中的應(yīng)用與調(diào)整策略

 

模塊六：多項(xiàng)目管理與優(yōu)先級(jí)設(shè)定

目標(biāo)：本模塊使學(xué)員掌握多項(xiàng)目管理的核心要素和技巧，能夠合理分配項(xiàng)目資源，協(xié)調(diào)和平衡多個(gè)項(xiàng)目間的需求和沖突，確保多個(gè)項(xiàng)目能夠有序、高效地推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

6.1 項(xiàng)目集管理核心要素與實(shí)踐分享（如依賴關(guān)系管理、集成管理等）

6.2 項(xiàng)目資源沖突解決策略及資源池建設(shè)思路探討。

6.3 項(xiàng)目組合治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略對(duì)齊實(shí)施步驟詳解。

6.4 多項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)模型（如Eisenhower矩陣）應(yīng)用實(shí)例。

6.5 項(xiàng)目集群風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)策略討論。

6.6 項(xiàng)目間知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享機(jī)制建設(shè)思路分享。

 

模塊七： 項(xiàng)目收尾與后評(píng)價(jià)管理。

目標(biāo)：此模塊幫助學(xué)員建立完善的項(xiàng)目收尾和后評(píng)價(jià)管理體系，確保項(xiàng)目的順利結(jié)束和成果交付，同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程和方法，提升組織的項(xiàng)目管理能力。

7.1 項(xiàng)目審計(jì)范圍確定及實(shí)施流程詳解。

7.2 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定及驗(yàn)收流程優(yōu)化策略探討。

7.3 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)體系建設(shè)思路分享。 

7.4 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度評(píng)價(jià)方法及應(yīng)用實(shí)例。 

7.5 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃制定策略。 

7.6 項(xiàng)目知識(shí)管理體系搭建思路分享

 

附贈(zèng)項(xiàng)目管理工具箱：

1、項(xiàng)目管理工具包：

項(xiàng)目管理工具包提供綜合的項(xiàng)目管理資源包，包括項(xiàng)目啟動(dòng)，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控等工具表格，參訓(xùn)學(xué)員可結(jié)合實(shí)際使用。

2、一頁(yè)紙的項(xiàng)目管理工具：

項(xiàng)目管理領(lǐng)域*的一頁(yè)紙項(xiàng)目管理工具，通過(guò)該工具對(duì)于日常的項(xiàng)目管理用一張A4紙便可有效管理包括計(jì)劃與糾偏，附案例及工具。