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京東集團(tuán)字節(jié)跳動(dòng)公開課

培訓(xùn)對象：
企業(yè)董事長、總經(jīng)理等各個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

京東簡介
京東1998年成立于北京；2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)京東躍升至46位。中國民營企業(yè)第一名。全年凈收入突破萬億。
2022年京東員工總數(shù)近50萬，目前業(yè)務(wù)已涉及零售、科技、物流、健康、保險(xiǎn)、產(chǎn)發(fā)、海外和工業(yè)品等領(lǐng)域；
京東之所以能夠成為中國民營企業(yè)第一，是因?yàn)槠渖罡诵臉I(yè)務(wù)，注重科技創(chuàng)新，強(qiáng)化內(nèi)部管理，在用戶增長、全域營銷和加強(qiáng)物流建設(shè)等方面的不斷努力。這些努力不僅使京東在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了領(lǐng)先地位，同時(shí)也讓消費(fèi)者得到了更好的服務(wù)體驗(yàn)。未來，京東將繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢，不斷挖掘用戶需求，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)更加卓越的發(fā)展。
字節(jié)跳動(dòng)簡介
成立于2012年3月，旗下產(chǎn)品有今日頭條、西瓜視頻、抖音、皮皮蝦、懂車帝、悟空問答等
2023年抖音全域興趣電商開啟新增量，內(nèi)容貨架雙場加速增長，過去一年，抖音電商GMV破千萬商家超3、2萬家，年GMV破千萬的商家服務(wù)商492家，年GMV破千萬的MC機(jī)構(gòu)640家，為商家、達(dá)人及合作伙伴帶來全面的生意增長，抖音全域經(jīng)營方法論加速升級，賦能傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績增長。
與此同時(shí),飛書作為企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng),在合作大量的品牌及電商客戶時(shí),能清晰得感知到大部分客戶在遷移抖音平臺經(jīng)營時(shí),無論是組織架構(gòu)、協(xié)作模式以及管理方式,其實(shí)都面臨著相對組織轉(zhuǎn)型/擴(kuò)張,生意經(jīng)營等各個(gè)方面的問題。基于此，我們走進(jìn)字節(jié)跳動(dòng)，了解學(xué)習(xí)抖音如何賦能商家把生意做大，通過飛書把生意經(jīng)營好。

課程大綱：
第一天：京東參觀+主題交流分享
08:30-09:30 標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
京東背景及參訪學(xué)習(xí)行程介紹：隨團(tuán)顧問通過對京東的簡單介紹，引導(dǎo)大家對其“組織創(chuàng)新管理、智慧物流供應(yīng)鏈”等管理理念的深入思考。
09:30-10:10 京東總部參觀
參觀京東自提點(diǎn)、自提柜，了解快遞配送運(yùn)作機(jī)制；
參觀京東之家，了解京東“無界零售”的實(shí)力踐行；
參觀無人機(jī)展廳，通過無人機(jī)、無人車模型、使用場景的介紹，了解京東無人機(jī)發(fā)展歷程與未來發(fā)展方向；
參觀京東展廳：復(fù)刻-中關(guān)村海開市場二樓柜臺、銀豐大廈時(shí)期東哥辦公室、“地板鬧鈴”；360-京東時(shí)期員工工牌、上市公開信、第一張發(fā)票、年會(huì)錄像帶等紀(jì)念品；京東JOY；納斯達(dá)克上市大屏；京東物流模型、京東物流各時(shí)期快遞紙箱；京東大事記；京東價(jià)值觀、功勛墻、在職員工數(shù)實(shí)時(shí)大屏等。
10:10-11:50 主題分享：京東零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1、京東零售業(yè)務(wù)發(fā)展歷程，從流量驅(qū)動(dòng)進(jìn)入“數(shù)字化+供應(yīng)鏈”；
2、如何打造立體場域的勢能疊加；
3、無邊界零售的進(jìn)一步拓展。
極簡啟航，讓生意增長更簡單-京東全域營銷
2023上半年消費(fèi)觀察及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型洞察
用戶增長方法論分享
數(shù)智營銷，助力全域用戶穩(wěn)健增長
11:50-13:20 午餐后移步京東亞洲一號
13:30-14:30 參觀京東亞洲一號
參觀亞洲一號立體倉庫區(qū)、多層閣樓揀貨區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和出貨分揀區(qū)，全視覺的體驗(yàn)京東亞洲一號“入庫-上架-存儲(chǔ)-揀選-SKU容器管理-出庫流程-輸送-復(fù)核包裝-分揀”的整體作業(yè)流程。
14:30-16:30 專題分享：京東管理創(chuàng)新
1、家法源起——產(chǎn)生背景、核心內(nèi)容、功能定位
2、事業(yè)篇——使命、愿景、價(jià)值觀、商業(yè)信仰
3、經(jīng)營篇——經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)選擇、經(jīng)營理念
4、戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略回顧

第二天：字節(jié)跳動(dòng)參觀+主題分享交流
08:30-09:30 標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
字節(jié)跳動(dòng)背景及參訪學(xué)習(xí)行程介紹：隨團(tuán)顧問通過對字節(jié)跳動(dòng)的簡單介紹，引導(dǎo)大家對其快速發(fā)展理念的深入思考。
09:30-10:00 參觀字節(jié)跳動(dòng)總部
參觀字節(jié)跳動(dòng)展廳，了解字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展歷程與里程碑時(shí)刻；
體驗(yàn)字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品；
學(xué)習(xí)字節(jié)跳動(dòng)企業(yè)文化；
探尋字節(jié)跳動(dòng)最奇葩的員工福利
10:00-10:10 移步會(huì)議室，主題分享：生意在抖音、經(jīng)營在飛書
10:00-12:00 主題分享：生意在抖音
1．抖音電商的發(fā)展情況和全域興趣電商的經(jīng)營邏輯；
2、 提升企業(yè)全渠道生意經(jīng)營能力；
3、 KO和KOC合作的重要性、特征和需求，以及品牌自播的熱度攀升和案例研究；
12:00-13:30 午餐、休息
13:30-15:30 主題分享：經(jīng)營在飛書
4、 飛書在直播電商場景中的應(yīng)用，包括多維表格自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)搬運(yùn)、飛書機(jī)器人數(shù)據(jù)推送提醒和預(yù)警等功能，以及三只松鼠的案例分析；
5、 飛書抖音營銷相關(guān)的場景方案。
15:30-16:30 分組實(shí)戰(zhàn)，導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)
基于上午【生意在抖音，經(jīng)營在飛書】主題分享和下午*實(shí)踐案例分享，將參與學(xué)員分組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。結(jié)合學(xué)員所在企業(yè)的當(dāng)前情況，設(shè)定模擬實(shí)戰(zhàn)主題和內(nèi)容，展開深度思考和討論，給出思考成果和解決方案。導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)，針對各組學(xué)員的“作業(yè)”給予點(diǎn)評，并進(jìn)行深度溝通。
16:30-17:00 Q&A

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