課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場批判思維課程
【課程背景】
組織內(nèi)是否常常會出現(xiàn)以下問題:
企業(yè)中、生活中,員工被包圍在大量信息中,如何能夠在信息轟炸之下,仍保持理性判斷、獨立思考,甄別事物本質(zhì),批判性的評估各種信息輸入?
上傳下達不到位,導致工作方向偏離,頻頻出現(xiàn)無用功;是否有好的方式幫助管理者及員工減少溝通障礙,并在決策中快速抓住事物本質(zhì)呢?
企業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的溝通語言,跨部門溝通效率低下;如何找到企業(yè)內(nèi)部溝通的根本問題并加以解決,進而推動企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作效率?
員工的對外商務時,客戶需求、溝通方式的深度思考不足;是否有方法能夠訓練其思考方式,能夠透過現(xiàn)象分析本質(zhì),更能對外彰顯企業(yè)的專業(yè)度?
批判思維、邏輯思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一!通過對這兩種思維模式的訓練,可以看似無形的思維過程,變得有標準、有依據(jù)、有工具,在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,辯證的看待事物,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并最終能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。
【課程收益】
員工能力提升:使員工掌握結(jié)構性思維的方法進行表達,在寫作和表達時能夠快速抓住關鍵論點并有層級的進行表達;
組織效能提升:通過員工的思維能力提升,使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流標準,提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率,減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來的資源浪費;
企業(yè)形象提升:提升員工對外商務的深度思考及溝通能力,通過結(jié)構化的呈現(xiàn)彰顯企業(yè)專業(yè)形象;
企業(yè)經(jīng)驗沉淀:促進企業(yè)隱形的、零散的管理經(jīng)驗梳理,協(xié)助企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復制。
【課程特色】
教學內(nèi)容模塊化,便于理解和記憶
理論與實踐兼具,激發(fā)學員參與興趣、拓展思路,結(jié)合較多案例,注重課程實用性
講師授課親和力強、風趣幽默
【課程對象】
企業(yè)中基層管理者,后備管理人才
【課程大綱】
1導入:思維的力量
1.1職場三大思維技能
1.2突破思考枷鎖
1.2.1思維定式造成思維慣性
游戲:個人思維定式
1.2.2思維慣性造成的路徑依賴
2批判性思維——去偽識真,獨立思考
2.1認識批判性思維
2.1.1批判性思維的定義
2.1.2掌握批判性思維的五大目的
2.1.3學習批判性思維的四項準備
2.1.3.1改變思維
2.1.3.2克服情感
2.1.3.3關注價值
2.1.3.4自我批判
案例:“飯圈文化”
2.2批判性思維的三步分析法
2.2.1了解論題
2.2.2分析邏輯
2.2.3檢驗證據(jù)
3機構化的邏輯思維——想的清楚,說的明白
3.1洞悉事物本質(zhì)——結(jié)構
3.2構建結(jié)構性的思維模式
3.2.1信息接收——隱形思維顯性化
3.2.1.1理解的本質(zhì)是拆分信息找結(jié)構
3.2.1.2結(jié)構化接收信息的三大步驟
練習:金字塔文章結(jié)構繪制
3.2.2信息重構——顯性思維結(jié)構化
3.2.2.1結(jié)論先行
練習:工作報告的結(jié)構制作
3.2.2.2以上統(tǒng)下
案例:客戶溝通案例
3.2.2.3歸類分組
案例:銷售額增長指標的拆分
3.2.2.4邏輯遞進
案例:客戶服務守則
3.2.3信息表達——結(jié)構思維外現(xiàn)化
3.2.3.1序言結(jié)構——SACQ原則
案例:序言的設計
3.2.3.2縱向結(jié)構分層次
案例:項目經(jīng)理的解決方案、創(chuàng)造綠色家園
3.2.3.3橫向結(jié)構定順序
案例:數(shù)字游戲
職場批判思維課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/303319.html
已開課時間Have start time
- 梁蕊琳
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