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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
汽車項(xiàng)目:汽車項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
 
講師:吳志德 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

· 項(xiàng)目經(jīng)理· 一線員工· 其他人員

培訓(xùn)講師:吳志德    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

汽車項(xiàng)目管理課程

課程背景:
在多變、復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,企業(yè)運(yùn)行中各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的項(xiàng)目越來(lái)越多,事事是項(xiàng)目,需要能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目管理者也越來(lái)越多;項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的重要性越來(lái)越突顯,項(xiàng)目執(zhí)行對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響越來(lái)越大。很多企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的理解程度不深、項(xiàng)目管理知識(shí)掌握得不系統(tǒng)、不全面,另外沒(méi)有進(jìn)行組織層面的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,形成團(tuán)隊(duì)一致的項(xiàng)目思維和行為方式,造成企業(yè)的執(zhí)行體系難以奏效,不能很好地滿足決策者的預(yù)期,乃至于阻礙企業(yè)發(fā)展,產(chǎn)生了種種問(wèn)題。
企業(yè)項(xiàng)目管理常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些?項(xiàng)目管理應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識(shí)?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何定位?項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些個(gè)人修養(yǎng)?如何進(jìn)行項(xiàng)目需求收集、確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍?如何進(jìn)行項(xiàng)目的時(shí)間管理?進(jìn)行保證項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到客戶的滿足?如何保證項(xiàng)目的成本符合市場(chǎng)的需求?如何進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理?如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理?如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目整合、項(xiàng)目采購(gòu)的管理?如何進(jìn)行項(xiàng)目的干系人管理?如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理?上述種種問(wèn)題,集中體現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程控制落地的問(wèn)題,這是大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行不順暢、企業(yè)發(fā)展速度不盡如人意的根本原因。
本課程讓學(xué)員在互動(dòng)學(xué)習(xí)中系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系和方法,并通過(guò)案例分析、小組演練推導(dǎo)到實(shí)際工作中,并在互動(dòng)中尋找解決的方法,提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目思維與項(xiàng)目落地實(shí)操能力。

課程收益:
知識(shí)收益:學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系、理論、流程、方法和工具;
技能收益:
結(jié)合公司情況,掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程,以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定;
學(xué)習(xí)項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù),對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解;
掌握制定項(xiàng)目里程碑和項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具;
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控;掌握項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理原理與方法;
提高解決實(shí)際項(xiàng)目管理工作中問(wèn)題的能力;
態(tài)度收益:認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在實(shí)際工作應(yīng)用的重要性,對(duì)項(xiàng)目管理有正確的認(rèn)知,將項(xiàng)目管理思維導(dǎo)入日常工作中。

課程對(duì)象:
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、企業(yè)骨干員工等

課程方式:
理論講解+互動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析+小組演練

課程模型:
配套:“三維五向全景項(xiàng)目沙盤”“海洋尋寶項(xiàng)目管理沙盤”及其配套工具進(jìn)行演練。

課程大綱
第一模塊:項(xiàng)目管理框架和項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知(觀全景、確定位)(第1天,上午)
第一講:項(xiàng)目管理理念框架(觀全景)
演練+討論:團(tuán)隊(duì)組建,演練項(xiàng)目選擇
項(xiàng)目的重要性:事事皆項(xiàng)目,人人懂管理,項(xiàng)目是組織實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和價(jià)值交付的重要方式。好的項(xiàng)目管理能把混亂的事務(wù)——條理化;把條理的事務(wù)——合理化;把合理的事務(wù)——細(xì)分化;把細(xì)分的事務(wù)——有機(jī)化;把有機(jī)的事務(wù)——最優(yōu)化。
一、項(xiàng)目成功要素(制約因素)
1.衡量和制約項(xiàng)目成功的因素有哪些?
2.這些要素有無(wú)重要性排序?哪個(gè)更重要?(成本重要?還是進(jìn)度重要?還是質(zhì)量重要?)
3.平衡的藝術(shù):如何達(dá)到項(xiàng)目的綜合最優(yōu)?
二、如何衡量項(xiàng)目成功
1.以終為始:怎么樣算是項(xiàng)目做成功了?
2.具體來(lái)說(shuō):考慮項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量滿足設(shè)定指標(biāo))
3.籠統(tǒng)來(lái)說(shuō):大家好,才是真的好!——項(xiàng)目干系人滿意。(如何衡量?)
4.其他要素:財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)目標(biāo)、組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)考慮、合同達(dá)成、客戶采納度等
三、如何劃分項(xiàng)目生命周期,進(jìn)行階段治理
1.產(chǎn)品生命周期和項(xiàng)目生命周期的區(qū)別
產(chǎn)品就如人的一輩子(產(chǎn)品生命周期)和一陣子(項(xiàng)目生命周期)
2.項(xiàng)目生命周期的階段發(fā)展特點(diǎn):
不確定性由高到低,漸進(jìn)明晰
3.階段/關(guān)口的區(qū)分和要?jiǎng)?wù)
階段治理:過(guò)程的可控避免結(jié)果的失控
四、項(xiàng)目管理過(guò)程
1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系三維組成:項(xiàng)目生命周期+知識(shí)領(lǐng)域+過(guò)程組
2.項(xiàng)目管理的精髓組織:項(xiàng)目管理過(guò)程
3.項(xiàng)目管理可視化過(guò)程全景圖

第二講:項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位和能力要求(確定位)
一、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位
1.案例:誰(shuí)更合適當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理?
2.管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
自檢環(huán)節(jié):《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力自檢表》
3.項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力:整合能力(如何整合?)
二、項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求(硬技巧和軟技能)
1.項(xiàng)目經(jīng)理的硬技巧
項(xiàng)目管理學(xué)科知識(shí):項(xiàng)目生命周期、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、關(guān)鍵路徑法、掙值分析技術(shù)……
通用知識(shí)領(lǐng)域:系統(tǒng)科學(xué)、財(cái)務(wù)、組織、心理、通用管理、行業(yè)環(huán)境……
行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域:軟件、制造業(yè)、工程設(shè)計(jì)/施工……
2.項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能
人際關(guān)系:溝通(傾聽(tīng)+信息)、談判(對(duì)事不對(duì)人、關(guān)注利益)……
團(tuán)隊(duì)管理:沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力……
案例:如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?

第二模塊:“海洋尋寶”項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)沙盤,提升項(xiàng)目思維(第1天,下午)
設(shè)計(jì)妙趣橫生的互動(dòng)游戲,讓學(xué)員體驗(yàn)項(xiàng)目管理中的問(wèn)題并尋找解決的方法,結(jié)合有趣的“海洋尋寶”項(xiàng)目,讓臨時(shí)組隊(duì)的學(xué)員能夠有一個(gè)共同的項(xiàng)目演練載體,以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式在互動(dòng)游戲?qū)W習(xí)中一起完成項(xiàng)目,感悟項(xiàng)目管理的真諦。
“海洋尋寶”項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)沙盤
一、破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.創(chuàng)建場(chǎng)域和課程說(shuō)明
2.抽號(hào)、換位與團(tuán)隊(duì)組建
3.取隊(duì)名、喊口號(hào)、團(tuán)隊(duì)介紹
二、“海洋尋寶”項(xiàng)目背景介紹和項(xiàng)目前期準(zhǔn)備
1.引導(dǎo)師播放視/音頻,海洋尋寶這個(gè)項(xiàng)目的來(lái)源
2.“海洋尋寶”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工
1)引導(dǎo)師講解各崗位職責(zé)
2)團(tuán)隊(duì)討論,進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工
3)資源介紹:各項(xiàng)目角色所使用的項(xiàng)目資源
3.項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目規(guī)則介紹
1)引導(dǎo)師講解航海行程獲勝規(guī)則
2)項(xiàng)目規(guī)則介紹
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中天氣的規(guī)則
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中各項(xiàng)項(xiàng)目資源的價(jià)格規(guī)則
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中航線(項(xiàng)目路線)規(guī)則
——引導(dǎo)師講解沙盤游戲中項(xiàng)目表單規(guī)則
4.獲取項(xiàng)目資源
1)各小組領(lǐng)取項(xiàng)目啟動(dòng)資金
2)各小組領(lǐng)取項(xiàng)目所需前期資源
三、“海洋尋寶”項(xiàng)目規(guī)劃
1.項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目路線規(guī)劃
2.結(jié)合項(xiàng)目路線規(guī)劃評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和資金預(yù)估
3.項(xiàng)目啟動(dòng)前填寫(xiě)采購(gòu)單和進(jìn)行物資采購(gòu)
四、“海洋尋寶”項(xiàng)目執(zhí)行和過(guò)程控制
1.揚(yáng)帆起航,開(kāi)啟“28天”的航海項(xiàng)目行程
2.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各司其職,穩(wěn)步推進(jìn)
3.根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行中的不確定情況,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方案和過(guò)程控制應(yīng)對(duì)
五、“海洋尋寶”項(xiàng)目收尾
1.項(xiàng)目收尾:載譽(yù)歸來(lái),各小組完成項(xiàng)目
2.統(tǒng)計(jì)各隊(duì)的航行時(shí)間、寶藏?cái)?shù)量、剩余物資,確認(rèn)最終贏家。
3.團(tuán)隊(duì)討論:沙盤過(guò)程中的項(xiàng)目收獲和啟示
1)個(gè)人思考:游戲中哪個(gè)環(huán)節(jié)能夠讓你想到和項(xiàng)目管理的工作有關(guān)的?
2)團(tuán)隊(duì)討論環(huán)節(jié):剛才的過(guò)程中,哪些是我們做的好的,哪些是我們做得不好的。如果推導(dǎo)到工作中,我們?cè)撊绾螒?yīng)用?
3)同角色討論環(huán)節(jié):請(qǐng)所有的隊(duì)長(zhǎng)坐到一起;副隊(duì)長(zhǎng)坐到一起;按照各自的崗位,坐在一起,討論總結(jié)。
4)討論引導(dǎo)

第三模塊:三維五向全景項(xiàng)目可視化全景實(shí)戰(zhàn)演練(第2天)
第一講:項(xiàng)目啟動(dòng)——立項(xiàng)
一、制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(立項(xiàng))
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用:項(xiàng)目任務(wù)書(shū)是項(xiàng)目高層級(jí)、總體的、事關(guān)項(xiàng)目生死的規(guī)定
1.項(xiàng)目啟動(dòng)要素:為什么要做、預(yù)期結(jié)果、行動(dòng)路線、目標(biāo)描述、評(píng)價(jià)指標(biāo)、項(xiàng)目范圍與可交付成果、利益相關(guān)者
2.制定項(xiàng)目的總體目標(biāo),完成項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
實(shí)戰(zhàn)公式:在……環(huán)境(條件)下,為了……樣的目的,我們要做……事情,這件事情……負(fù)責(zé),預(yù)算……,在……內(nèi)完成
工具表單:《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模版》
3.識(shí)別干系人:識(shí)別和分析受到項(xiàng)目影響的人/社群和能影響項(xiàng)目的人/社群
4.發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)書(shū),正式確定項(xiàng)目的存在
5.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)注意事項(xiàng)
演練:制定《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》+《干系人登記冊(cè)》
第二講:項(xiàng)目規(guī)劃:需求管理與工作分解結(jié)構(gòu)WBS
一、需求評(píng)估與排序
1.收集需求的重要性
開(kāi)始就決定了結(jié)束,需求收集的正確與完整性決定了項(xiàng)目的成敗
2.項(xiàng)目需求的層次和分類
案例分析:別把期望當(dāng)需求?。ú煌上等说恼鎸?shí)需求是什么?)
3.洞察客戶需求,界定項(xiàng)目范圍
4.收集需求的工具與技術(shù)
案例:汽車行業(yè)需求收集與需求趨勢(shì)
工具表單:《需求文件》、《需求跟蹤矩陣》
二、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)要素:項(xiàng)目范圍、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、可交付成果、項(xiàng)目除外責(zé)任、制約因素和假設(shè)條件
2.項(xiàng)目可交付成果
3.項(xiàng)目的制約因素與假設(shè)條件
制約因素:限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做選擇的因素
假設(shè)條件:一些為確定的前提假設(shè)
案例分析:巨人大廈建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目范圍控制的重要性)
三、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS
1.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS的重要性
——任務(wù)安排、進(jìn)度控制、成本控制、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控
2.創(chuàng)建WBS的步驟
案例:整車設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)WBS模板和開(kāi)發(fā)流程
案例:大眾汽車整車開(kāi)發(fā)流程
案例:新能源車研發(fā)和制造流程
演練:制定范圍基準(zhǔn),《項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)》+創(chuàng)建WBS
四、項(xiàng)目責(zé)任分配
1.如何在多個(gè)層次上制定責(zé)任分配
責(zé)任分配的形式:層級(jí)型、矩陣型、文本型
責(zé)任分配工具:RACI
2.運(yùn)用RACI工具制定責(zé)任分配的關(guān)鍵要點(diǎn)
案例:RACI(責(zé)任分配矩陣)實(shí)例詳解
案例:理想汽車的矩陣式組織結(jié)構(gòu)變革
第三講:項(xiàng)目規(guī)劃:編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
一、里程碑目標(biāo)設(shè)定
里程碑:項(xiàng)目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件
案例:里程碑階段目標(biāo)設(shè)定的重要
案例:整車研發(fā)的階段劃分與里程碑清單
二、項(xiàng)目活動(dòng)排序
1.項(xiàng)目進(jìn)度活動(dòng)管理的邏輯
2.定義活動(dòng)的流程和注意事項(xiàng)
1)定義活動(dòng)的流程:
2)定義活動(dòng)的注意事項(xiàng):
3.排列活動(dòng)順序
工具與技術(shù):緊前關(guān)系繪圖法、提前量與滯后量、確定和整合依賴關(guān)系
三、估算流程(估算活動(dòng)資源、持續(xù)時(shí)間、成本)
1.估算活動(dòng)資源,制定項(xiàng)目資源計(jì)劃
2.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
3.估算成本,制定預(yù)算
相關(guān)估算工具:類比、參數(shù)、三點(diǎn)、自下而上
敏捷方法估算工具:故事點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)速度
四、制定進(jìn)度計(jì)劃——關(guān)鍵路徑法
1.網(wǎng)絡(luò)圖:關(guān)鍵路徑法方法介紹及案例說(shuō)明
2.甘特圖:項(xiàng)目進(jìn)度壓縮與優(yōu)化
軟件工具:以MS-Project軟件介紹軟件中網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖等的生成和切換
工具:OPPM一頁(yè)紙項(xiàng)目管理
案例:一汽大眾某項(xiàng)目的進(jìn)度管理
案例:福田重卡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段劃分及階段可交付成果
演練:用《一頁(yè)紙項(xiàng)目管理》制定本項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
第四講:項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控——穩(wěn)步推進(jìn),張弛有度
一、項(xiàng)目執(zhí)行:穩(wěn)步推進(jìn)
1.獲取資源和資源分配:巧婦難為無(wú)米之炊,有米也要有巧婦
獲取資源的方法:預(yù)分派、談判、虛擬團(tuán)隊(duì)
2.建設(shè)團(tuán)隊(duì):人在一起叫聚會(huì),心在一起叫團(tuán)隊(duì)
工具:塔克曼階梯理論解析團(tuán)隊(duì)階段特點(diǎn)和注意事項(xiàng)
3.管理團(tuán)隊(duì)和沖突管理
工具方法:沖突管理的五種策略
演練:列出領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的有效做法管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
4.管理干系人參與,提高支持,降低抵制
5.管理溝通和項(xiàng)目信息
二、項(xiàng)目監(jiān)控:偏差分析與糾偏
1.監(jiān)控項(xiàng)目范圍的變化
2.控制項(xiàng)目進(jìn)度
演練:制定項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表
3.控制項(xiàng)目成本
演練:制定項(xiàng)目成本管控表
4.項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤與處理
演練:制定項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表
三、變更控制流程
1.項(xiàng)目中常見(jiàn)的4種變更請(qǐng)求:
2.項(xiàng)目變更管理的流程步驟:
圖示:圖解項(xiàng)目變更流程8步法
演練:制定項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
演練:用《OPPM一頁(yè)紙項(xiàng)目管理》進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控
案例:整車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)變更管理
第五講:項(xiàng)目成果交付——項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目復(fù)盤
1.項(xiàng)目收尾的活動(dòng)
2.項(xiàng)目收尾流程
3.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)
4.工具:項(xiàng)目復(fù)盤工具《GPDCA項(xiàng)目復(fù)盤沙盤和復(fù)盤手卡》
課程總結(jié)與回顧
——回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)
——總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃
——自由問(wèn)題解答Q&A

汽車項(xiàng)目管理課程


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    參加課程:汽車項(xiàng)目:汽車項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

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吳志德
[僅限會(huì)員]