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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
產(chǎn)品創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理
 
講師:吳志德 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 高層管理者· 項(xiàng)目經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:吳志德    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

產(chǎn)品創(chuàng)新與管理課程

課程背景:
在產(chǎn)品日新月異,各行各業(yè)日趨內(nèi)卷,行業(yè)跨界交疊日趨明顯,用戶需求日趨多樣化的商業(yè)環(huán)境中,技術(shù)的迅速發(fā)展和市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品的生命周期變得越來越短。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱水a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品創(chuàng)新不僅是企業(yè)生存的關(guān)鍵,也是所有創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉,產(chǎn)品創(chuàng)新在“市場(chǎng)拉動(dòng)”和“技術(shù)推動(dòng)”雙核驅(qū)動(dòng)下前行。產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,然而,在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,企業(yè)常常會(huì)遇到一些難題:
1、什么樣的好的產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)模式能提高產(chǎn)品的開發(fā)成功率?帶來產(chǎn)品的商業(yè)成功?
2、誰來承擔(dān)產(chǎn)品管理的職責(zé)?產(chǎn)品管理者需要具備哪些專業(yè)技能,如何培養(yǎng)這些技能?
3、如何做出市場(chǎng)上,顧客需要的產(chǎn)品?如何與顧客進(jìn)行有效的溝通,以發(fā)現(xiàn)他們的隱性需求?如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
4、如何策劃具有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品?做到人無我有,人有我優(yōu)。
5、開始就決定了失敗,如何在前期進(jìn)行嚴(yán)密的論證,以避免開發(fā)過程中的頻繁變更?如何確保產(chǎn)品開發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)核心需求?
6、如何做產(chǎn)品的開發(fā)選擇?做好產(chǎn)品的組合管理,而不是什么都想做,什么都做不好。
7、什么樣的流程能提高產(chǎn)品的開發(fā)成功率?什么樣的流程才是適合自己的流程?
8、如何避免產(chǎn)品的“一招鮮”,做好產(chǎn)品線的長(zhǎng)線規(guī)劃,產(chǎn)品的生命周期管理,做到“吃著碗里的,看著鍋里的,還要想著田里的“
這些問題都要求企業(yè)建立一套科學(xué)且完整的和合適自己的產(chǎn)品管理體系。因此,我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例,經(jīng)過深入研究和挖掘,推出了這一課程,以幫助企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)和產(chǎn)品管理,“從0到1,從1到N。”

課程收益:
讓產(chǎn)品管理者和開發(fā)者理解理解產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)組織戰(zhàn)略的重要意義,明確產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)商業(yè)模式分析和創(chuàng)新戰(zhàn)略制定的重要性;
認(rèn)識(shí)產(chǎn)品包的層級(jí)定義和產(chǎn)品管理者的職責(zé);
掌握將創(chuàng)新戰(zhàn)略往下的各細(xì)分戰(zhàn)略如技術(shù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、平臺(tái)戰(zhàn)略等支撐戰(zhàn)略的作用及其如何構(gòu)建,并形成產(chǎn)品路線圖和技術(shù)路線圖,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行中長(zhǎng)期規(guī)劃的系統(tǒng)管理;
學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合管理工具,掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制,以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展;
掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售;
學(xué)習(xí)市場(chǎng)主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程,建立符合企業(yè)產(chǎn)品的、多種流程融合優(yōu)化的適合自己的開發(fā)流程;
進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)管理流程的案例實(shí)踐,掌握進(jìn)行用戶需求調(diào)研的方法,能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品的定義,編寫《產(chǎn)品概念書》《產(chǎn)品需求文檔PRD》,并能夠組織進(jìn)行《商業(yè)計(jì)劃書》的編寫和立項(xiàng)分析匯報(bào)。

課程對(duì)象:
產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品主管、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理助理、PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、以及對(duì)產(chǎn)品管理感興趣的其他人員

課程方式:
理論講解+案例解析+練習(xí)+互動(dòng)問答

課程模型:
產(chǎn)品管理與產(chǎn)品創(chuàng)新體系模型圖
IPD集成產(chǎn)品開發(fā)*實(shí)踐模型圖

課程大綱
第一講:新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——要去哪?指明方向!
一、戰(zhàn)略及創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
1. 戰(zhàn)略在產(chǎn)品創(chuàng)新中的重要作用
導(dǎo)入案例:那個(gè)經(jīng)典的“戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)”—隆中對(duì)
2. 區(qū)分“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”
1)戰(zhàn)略:明確組織的身份
2)戰(zhàn)略的特點(diǎn):核心的、持久的、
3)經(jīng)典(保安/哲學(xué))三問:你是誰?你從哪里來?你要到哪里去?
討論:靈魂拷問,你記得你現(xiàn)在(或過往)公司的愿景,使命,價(jià)值觀嗎?
討論:靈魂拷問,我們是否制定了自己的(公司/家庭/個(gè)人)隆中對(duì)?
3. 戰(zhàn)略的層級(jí)
1)身份定位:愿景、使命、價(jià)值觀
2)公司戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:3-5年的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
3)創(chuàng)新戰(zhàn)略/產(chǎn)品戰(zhàn)略:產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的途徑
4)戰(zhàn)略、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng):組織通過項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略
4. 創(chuàng)新戰(zhàn)略框架指導(dǎo)
1)麥克波特的戰(zhàn)略框架
a成本領(lǐng)先:規(guī)?;牧α?br /> b差異化:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精
c細(xì)分市場(chǎng):專注自己的蛋糕市場(chǎng)
案例:不同品牌手機(jī)的戰(zhàn)略框架選擇
2)邁爾斯和斯諾戰(zhàn)略框架
——探索者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略、防御者戰(zhàn)略、回應(yīng)者戰(zhàn)略
案例:倒流香產(chǎn)品案例(香往高處走,水往低處流?)
案例研討:智能電視/小米智能家居的價(jià)值曲線,我公司及產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇是?原因是?
5. 創(chuàng)新畫布的兩個(gè)維度,四個(gè)矩陣
1)兩個(gè)思考維度:商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新
2)四個(gè)矩陣
第一個(gè):突破式創(chuàng)新——技術(shù)創(chuàng)新(技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品)
第二個(gè):顛覆式創(chuàng)新——商業(yè)模式創(chuàng)新(新的商業(yè)模式)
第三個(gè):架構(gòu)式創(chuàng)新——新技術(shù)+新商業(yè)模式(新行業(yè)的出現(xiàn))
第四個(gè):漸進(jìn)式創(chuàng)新——原技術(shù)+原模式漸進(jìn)式創(chuàng)新(可預(yù)測(cè)的變化)
案例研討:奢侈品行業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)
4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
案例:大眾*車系的變化
案例:走向新時(shí)代---新時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新案例、柯達(dá)/諾基亞的消失
案例研討:如何面對(duì)創(chuàng)新者的窘境?怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱?
二、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施
1. 制定戰(zhàn)略前的準(zhǔn)備——產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)境、戰(zhàn)略分析方法
工具一:SWOT分析---知己知彼知形勢(shì)
工具二:PESTLE分析---我們常說的“大環(huán)境”
工具三:德爾菲技術(shù)---專家意見預(yù)測(cè)與決策
工具四:商業(yè)模式畫布---創(chuàng)業(yè)/商業(yè)好用的模式研討
綜合戰(zhàn)略分析工具:“古田”戰(zhàn)略分析法
實(shí)戰(zhàn)演練:繪制自己公司的商業(yè)模式畫布
2. 創(chuàng)新戰(zhàn)略分解:創(chuàng)新支持戰(zhàn)略
——營(yíng)銷戰(zhàn)略+平臺(tái)戰(zhàn)略+技術(shù)戰(zhàn)略+知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略+能力戰(zhàn)略+數(shù)字化戰(zhàn)略
案例:汽車行業(yè)--典型的平臺(tái)戰(zhàn)略
案例:某公司產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃實(shí)踐
討論:公司或你熟悉的聯(lián)想到有無平臺(tái)戰(zhàn)略?是怎么操作的?
3. 開放式創(chuàng)新(3個(gè)誤解+1張模型圖)
案例研討:小米的開放式創(chuàng)新
4. 產(chǎn)品路線圖
視頻案例:HTC的產(chǎn)品路線圖
案例研討:通信產(chǎn)品/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖
實(shí)戰(zhàn)演練:繪制本公司產(chǎn)品(或某一產(chǎn)品線)的產(chǎn)品路線圖并分析合理性

第二講:產(chǎn)品組合和生命周期管理:做選擇+價(jià)值*化
一、產(chǎn)品的類別
1. 從產(chǎn)品層面的劃分
1)全新產(chǎn)品:對(duì)世界而言是新的產(chǎn)品
2)新品類產(chǎn)品:對(duì)公司而言是新的產(chǎn)品
3)延伸產(chǎn)品:產(chǎn)品線延伸產(chǎn)品
4)產(chǎn)品改進(jìn):產(chǎn)品的漸進(jìn)式改進(jìn)(包括性能、功能、價(jià)格、生產(chǎn)效率等)
2. 從項(xiàng)目層面的劃分
1)突破型項(xiàng)目
2)平臺(tái)型項(xiàng)目
3)衍生型項(xiàng)目
4)支持型項(xiàng)目
工具:用氣泡圖描繪產(chǎn)品組合
案例研討:不同創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇下的產(chǎn)品組合比例模型
二、產(chǎn)品組合管理(選擇+持續(xù)審查)
1. 產(chǎn)品組合的定義:產(chǎn)品組合在于選擇和持續(xù)審查
2. 產(chǎn)品組合的目標(biāo):產(chǎn)品管理的五大高階目標(biāo)
3. 新產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇與評(píng)估的方法:通過/失敗法、評(píng)分法、財(cái)務(wù)分析法
4. 產(chǎn)品組合上的資源配置方法:自上而下、自下而上、二者結(jié)合
案例討論:你公司的產(chǎn)品是否永遠(yuǎn)要做的項(xiàng)目太多,人忙不過來?
三、產(chǎn)品生命周期管理(吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的)
案例:“人的一生”對(duì)比“產(chǎn)品的生命周期”
1. 產(chǎn)品生命周期PLC的四個(gè)階段
階段一:引入期---顧客對(duì)產(chǎn)品了解少,銷售緩慢增長(zhǎng)
階段二:成長(zhǎng)期---銷售量迅速增長(zhǎng),成本下降,產(chǎn)品盈利
階段三:成熟期---市場(chǎng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售增長(zhǎng)速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降
階段四:衰退期---銷售額急劇下降,利潤(rùn)漸趨于零
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng):產(chǎn)品組合+產(chǎn)品生命周期管理
2. 管理產(chǎn)品生命周期
——不同產(chǎn)品生命周期對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷4P特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略
1)引入期特點(diǎn)和策略
2)成長(zhǎng)期特點(diǎn)和策略
3)成熟期特點(diǎn)和策略
4)衰退期特點(diǎn)和策略
3. 跨越鴻溝:跨越產(chǎn)品上市的“生死線”
小組討論:辛苦開發(fā)出的產(chǎn)品,如何*化產(chǎn)品的價(jià)值?
實(shí)戰(zhàn)演練:用波士頓矩陣和生命周期曲線,繪制公司產(chǎn)品組合的分布并分析合理性

第三講:新產(chǎn)品開發(fā)流程——適合的才是最好的,如何正確地開發(fā)產(chǎn)品
一、新產(chǎn)品開發(fā)流程
導(dǎo)入:新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)+發(fā)展史
新產(chǎn)品的全生命周期管理:產(chǎn)品經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理VS營(yíng)銷經(jīng)理
二、新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”
——“模糊前端”的定義和重要性
1. “模糊前端階段”:創(chuàng)意生成、初始概念開發(fā)、產(chǎn)品策劃
討論:“模糊前端”和“產(chǎn)品開發(fā)”特點(diǎn)對(duì)比
2. 產(chǎn)品的漸進(jìn)明細(xì):從“產(chǎn)品概念”到“技術(shù)規(guī)格”
工具表單:《產(chǎn)品概念書》/《產(chǎn)品需求文檔PRD》
演練:結(jié)合公司產(chǎn)品,進(jìn)行《產(chǎn)品概念書》的填寫
三、主流新產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 門徑法(SGS):新產(chǎn)品開發(fā)流程的基礎(chǔ),階段治理,提升成功率
門徑法的階段與關(guān)卡:階段和關(guān)卡的特點(diǎn)和區(qū)別
2. 典型門徑流程的階段關(guān)口流程
第一階段:發(fā)現(xiàn)
第二階段:篩選
第三階段:商業(yè)論證
第四階段:開發(fā)
第五階段:測(cè)試與確認(rèn)
第六階段:上市
案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法
2. 集成產(chǎn)品開發(fā)模式(IPD)
1)集成產(chǎn)品開發(fā)模式(IPD)可視化全圖
2)集成產(chǎn)品開發(fā)模式(IPD)的流程框架和步驟
第一步:概念
第二步:計(jì)劃
第三步:開發(fā)
第四步:驗(yàn)證
第五步:發(fā)布
第六步:生命周期
3)基于IPD產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的組織實(shí)踐成熟度層級(jí)
案例研討:華為公司導(dǎo)入IPD的成功實(shí)踐和對(duì)IPD傳播的影響
案例:電子電器行業(yè)某公司在IPD應(yīng)用方面的實(shí)踐
3. 敏捷開發(fā)流程
1)敏捷開發(fā)宣言和12大原則
2)敏捷產(chǎn)品開發(fā)流程可視化全圖
4. 其他新產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)踐介紹
1)設(shè)計(jì)思維:發(fā)現(xiàn)、定義、創(chuàng)建、評(píng)估
2)系統(tǒng)工程:復(fù)雜系統(tǒng)的綜合學(xué)科應(yīng)用
3)精益創(chuàng)業(yè):快速和低成本試錯(cuò)法、創(chuàng)業(yè)的三個(gè)階段
四、新產(chǎn)品開發(fā)流程比較與選擇
討論:主流新產(chǎn)品開發(fā)流程的比較
討論:新產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施與選擇

第四講:新產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)流程與產(chǎn)品上市(實(shí)踐+方法+工具)
一、市場(chǎng)研究和客戶需求分析:產(chǎn)品創(chuàng)新雙核驅(qū)動(dòng)之—市場(chǎng)拉動(dòng)
——客戶需要的,愿意買單的才是好產(chǎn)品
1. 市場(chǎng)研究方法分類和工具
1)方法分類:一級(jí)市場(chǎng)研究與二級(jí)市場(chǎng)研究
2)方法/工具:焦點(diǎn)小組/客戶拜訪/大數(shù)據(jù)等
案例研討:咨詢行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研方法分享
實(shí)戰(zhàn)演練:本公司市場(chǎng)調(diào)研的方法
2. 創(chuàng)意管理的方法/工具:頭腦風(fēng)暴、故事板、*、用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖等
3. 需求管理的方法/工具:概念工程、卡諾模型、概念場(chǎng)景等
4. 產(chǎn)品定義的方法/工具:產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書、市場(chǎng)測(cè)試等
二、產(chǎn)品立項(xiàng)論證:可行性研究
1. 市場(chǎng)潛力:當(dāng)前以及未來趨勢(shì)分析、銷售目標(biāo)
2. 財(cái)務(wù)潛力:投資回報(bào)率核算、現(xiàn)值與凈現(xiàn)值、產(chǎn)品財(cái)務(wù)核算總表
3. 技術(shù)可行性:技術(shù)S曲線、硬件/軟件/結(jié)構(gòu)等的可行性分析
案例研討:對(duì)本公司的產(chǎn)品路線與技術(shù)規(guī)劃
工具:QFD質(zhì)量屋、TRIZ
4. 營(yíng)銷能力:產(chǎn)品營(yíng)銷組合4P、新式上市路徑、價(jià)值主張、渠道戰(zhàn)略
5. 制造能力:設(shè)備產(chǎn)能評(píng)估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動(dòng)
6. 知識(shí)產(chǎn)權(quán):確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式的步驟方法
7. 法規(guī)影響
案例研討:進(jìn)行本公司某款產(chǎn)品的立項(xiàng)論證,完成《商業(yè)計(jì)劃書》的填寫
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)
1. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
1)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段:塔克曼團(tuán)隊(duì)理論
2)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的四種類型:對(duì)應(yīng)不同項(xiàng)目的適用特點(diǎn)
2. 新產(chǎn)品開發(fā)工具:聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程
3. 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具:功能性設(shè)計(jì)DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)DFP、可裝配型設(shè)計(jì)DFA、可維護(hù)性設(shè)計(jì)DFM、可回收性設(shè)計(jì)DFR、可用性設(shè)計(jì)DFU、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS
4. 測(cè)試與驗(yàn)證:阿爾法/貝塔/伽馬測(cè)試、試銷、消費(fèi)者檢測(cè)組
5. 新產(chǎn)品開發(fā)交付產(chǎn)品資料包
四、產(chǎn)品上市計(jì)劃
1. 產(chǎn)品上市策略:制定產(chǎn)品上市的8個(gè)步驟、搶灘策略
2. 產(chǎn)品上市的三個(gè)階段活動(dòng):小米手機(jī)上市發(fā)布會(huì)
3. 產(chǎn)品發(fā)布檢查表
4. 產(chǎn)品上市效果評(píng)估
課程總結(jié)與回顧
1. 講師回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)
2. 學(xué)員總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃
3. 自由問題解答Q&A

產(chǎn)品創(chuàng)新與管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/304115.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:產(chǎn)品創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理

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吳志德
[僅限會(huì)員]