課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織內(nèi)部執(zhí)行力課程
課程背景
企業(yè)執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的根本保證,新員工是組織的新鮮血液,新員工的執(zhí)行力、積極心態(tài)、學習速度、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)能力等都將關(guān)系到個人在職場發(fā)展和所在團隊的和諧度,本課程將通過大量實際案例,深入淺出總結(jié)出系統(tǒng)性方法,幫助新員工提升效率思維,從能想到能干,從能干到會干,同時提升人際智慧和崗位勝任力,建立與團隊共榮、與組織共進的共贏思維,增強任務(wù)指令的理解力和完成任務(wù)的效率,節(jié)省溝通成本,增強在企業(yè)發(fā)展的信心和成為優(yōu)秀標桿的決心,讓執(zhí)行力成為新員工的職場加速器。
課程目標與收獲:
1、目標管理:掌握系統(tǒng)思考能力,善于策劃鋪排,懂得目標管理;
2、提效能力:了解勝任力模型和流程管理,提高團隊整體效率;
3、時間管理:掌握時間管理心法和有效工具,提升個人效能;
4、閉環(huán)能力:幫助新員工樹立閉環(huán)思維,避免虎頭蛇尾的工作習慣;
5、勇于擔當:具備迎難而上的決心和毅力,敢于付出和實踐中成長;
培訓對象
培訓對象:新進員工、管理培訓生、儲備人才
課程大綱
第一章組織內(nèi)部執(zhí)行力偏低的痛點分析
一、職場常見的溝通誤區(qū)
自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收
小組研討:企業(yè)內(nèi)部低效的根源
二、選擇性主觀傾聽的障礙
案例分享:《緘默帶來的160萬美元的訂單》
三、缺少內(nèi)驅(qū)力——執(zhí)行力意愿與成就感驅(qū)動
第二章強目標,重結(jié)果、能落地
案例分析:《令小陳苦惱的“人多力量大“》
一、強執(zhí)行的四要素
以結(jié)果為導向
以責任為載體
以獎懲為動力
以檢查來監(jiān)督
二、目標分解的WBS任務(wù)分解法
三、高效做事習慣——不達目的不罷休
經(jīng)典案例:觀賞影片《當幸福來敲門》,分析主人公運用的心理秘訣有哪些
四、精力管理的5個提效利器
第三章贏在溝通——個人執(zhí)行力的暢行環(huán)境
導入:現(xiàn)場測試:如何運用PDP行為風格測試知己知彼
一、如何與上級溝通
1、對上匯報的結(jié)構(gòu)化思維(重點提出,結(jié)論先行,有效鋪墊)
2、6W3H理清匯報思路
3、及時反饋,閉環(huán)確認
4、3分鐘匯報法:如何簡潔的匯報成果、說明難點和提出需求
5、述職匯報和年度總結(jié)的STAR法則
——聚焦難題,展現(xiàn)攻略,秀出結(jié)果,分享方法
演練環(huán)節(jié):3人一組進行情景演練,分別扮演領(lǐng)導、員工和觀察者,盡可能多的運用向上溝通的技巧,并分享心得
二、如何跨部門與同級溝通
1.同級溝通的4大訣竅
2、模型引用:理性剖析,建立共識,促進良好合作的SCRTV表達模型
——化問題為機遇,痛點與解決方案同時表達,提出明確需求或倡議
3、3F傾聽模型(聽事實、聽情感、聽焦點)
4、溝通的斯坦納定律
5、NLP感知位置——互利共贏思維
三、如何用溝通藝術(shù)化解執(zhí)行環(huán)節(jié)沖突
沖突的產(chǎn)生原因
沖突發(fā)生的四種情況
沖突管理的五種策略
沖突有效解決的四步驟
演練環(huán)節(jié):找一個過往發(fā)生的任務(wù)執(zhí)行沖突場景再現(xiàn),運用所學技巧進行化解并分享,并在小組內(nèi)互評并選出典型案例,運用所學技巧進行分析
第四章職場情緒和人際管理——為執(zhí)行力保駕護航
一、職場情緒管理的3大工具
一念之轉(zhuǎn)——情緒ABC法則
*——《身心容納之窗》
身心充電站——《身心資源表》
二、學習力——個人提效的根基
學習力思維
刻意練習法
高效閱讀的3個方法
案例:名企創(chuàng)始人的閱讀效率
三、影響內(nèi)部合作意愿的5個因素
四、跨部門及外聯(lián)合作的Access情感賬戶管理法則
演練環(huán)節(jié):3人一組模擬一場景,觀察如何用溝通建立情感氛圍
組織內(nèi)部執(zhí)行力課程
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已開課時間Have start time
- 蔣麗娜