課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 項目經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：范老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)不動產(chǎn)運營公開課
課程收獲與收益
1、從物業(yè)管理熬運營管理，再到資產(chǎn)管理，課程將各個過程的發(fā)展脈絡(luò)清晰地呈現(xiàn)，于其中，給出了資產(chǎn)管理的主要指標(biāo)和內(nèi)涵；
2、概括了資產(chǎn)管理與運營管理之間的關(guān)聯(lián)，揭示了資管與運管互為鏡像的內(nèi)在邏輯；
3、把資產(chǎn)管理的量化指標(biāo)予以計算演示，幫助理解資產(chǎn)質(zhì)量衡量的顯化，從而幫助提高運營質(zhì)量；
4、將輕資產(chǎn)管理的模型、收費模式、各模式下的優(yōu)缺點一一展現(xiàn)，幫助設(shè)計輕資產(chǎn)管理輸出時需要把握的要點。
5、把握資產(chǎn)管理的概念，熟悉其指標(biāo)體系；
6、從資產(chǎn)管理的視角，審視運營的質(zhì)量，從而體會運管質(zhì)量支撐資產(chǎn)質(zhì)量、資管概念拓寬運管手法的本質(zhì)；
7、熟悉和掌握輕資產(chǎn)管理輸出的方法和模型設(shè)計
課程對象
1、有商業(yè)地產(chǎn)項目在開發(fā)或運營的開發(fā)商、投資商及業(yè)主董事會成員、高管、項目總、項目副總、營銷總、運營總、招商總、設(shè)計總、物業(yè)管理總等；
2、有商業(yè)地產(chǎn)運營管理團隊需要系統(tǒng)性培養(yǎng)、提升的；
3、對于商業(yè)地產(chǎn)發(fā)自內(nèi)心的熱愛、希望長期從事商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的人士。
課程講師
范老師：
擁有20年商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗，成功開發(fā)和管理了眾多商業(yè)項目，操作過多個位于上海市中心及長三角商業(yè)中心區(qū)域，由國際和香港*房地產(chǎn)開發(fā)商投資運營的的大型商業(yè)項目，其中包括數(shù)個25 萬平方米以上的城市綜合體項目，以及10萬平方米以上的商業(yè)項目。
在商業(yè)項目開發(fā)、市場定位、招商運營、物業(yè)管理及資產(chǎn)管理等商業(yè)地產(chǎn)全過程積累了大量成功經(jīng)驗，對中國市場有深刻的認(rèn)識與理解，積累了豐富的品牌資源。
主導(dǎo)開發(fā)與運營項目：上海梅龍鎮(zhèn)廣場、上海中信泰富廣場、長風(fēng)景畔廣場、上海老西門新苑、寧波泰富廣場、英特宜家。
課程內(nèi)容
第一篇：資產(chǎn)管理及其本質(zhì)
1、資產(chǎn)管理的理念
1.1資產(chǎn)管理的注重點
案例一：恒隆2023年年報分析
1.1.1資產(chǎn)管理與運營管理之間的關(guān)系
1.1.2從商管到資管的維度升級
1.2資本化率及其與資產(chǎn)價值之間的關(guān)聯(lián)
1.3資產(chǎn)管理的價值衡量體系
NPI *I EBITDA
1.4幾個關(guān)鍵指標(biāo)之間的管理和衡量項目是否盈利的指標(biāo)
2、資產(chǎn)管理的抓手
2.1資產(chǎn)價值的計算和工具
2.1.1在項目的初始投資階段
2.1.2在項目的運營階段
2.1.3在項目的退出階段
2.2資管與運管的平衡
2.3資管對于信息化管理的要求
3、資產(chǎn)管理視角下運營目標(biāo)的確立
商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，是確保足夠的現(xiàn)金流，即“掙錢”的能力
3.1開業(yè)率如何影響*I
3.2經(jīng)營能力的*測算
3.2.1租金收入的幾個不同部分和不同階段
3.2.2租金收入和其他收入的匯總和關(guān)聯(lián)
3.2.3影響租金收入的因素
第一，掉鋪及其出現(xiàn)的時點的一般規(guī)律
第二，客流不能支撐住租金
第三，市場重大變化時的應(yīng)對
案例三：市場外因下的調(diào)整
3.3運營質(zhì)量支撐住了資產(chǎn)質(zhì)量--運營指標(biāo)的確定
3.3.1可售和持有混合經(jīng)營時各自底價的確定方式
3.3.2客流和有效轉(zhuǎn)換率及獲客成本
3.3.3EBITDA利潤額及三個重要經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)的內(nèi)涵
3.4運營收入和支出的分類
3.4.1收入分類和流向
3.4.2支出分類和流向及占比
3.4.3成本控制要素及衡量指標(biāo)
3.5運營指標(biāo)體系建立
3.5.1運營管理端指標(biāo)體系
3.5.2運營租戶端指標(biāo)體系
3.5.3資產(chǎn)管理價值于運營管理中的兩個里程碑
4、精細(xì)化運營是資產(chǎn)價值的基石
4.1會員系統(tǒng)（CRM）的建立對于營業(yè)額的支撐
4.1.1客戶關(guān)系管理建立及其運用
4.1.2消費者畫像和招商業(yè)態(tài)及品牌級次
4.1.3
4.2建立會員制
4.2.1積分的本質(zhì)和邏輯
4.2.2積分的來源
案例六：
4.2.3構(gòu)筑積分全價值鏈
4.3品牌孵化
4.3.1初創(chuàng)品牌的“需求”
4.3.2購物中心對于品牌孵化的兩個步驟
4.4良好的物業(yè)服務(wù)是構(gòu)建牢固的底層資產(chǎn)
4.4.1不同階段的物業(yè)角色
4.4.2保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量采用的工具
第二篇：輕資產(chǎn)管理
1、“輕資產(chǎn)”真?zhèn)蚊}的爭論
1.1何謂“輕資產(chǎn)”？
1.2“輕資產(chǎn)”模式興起的原因和本質(zhì)
案例七：
1.3“輕資產(chǎn)”對于地產(chǎn)開發(fā)公司轉(zhuǎn)型是否是一個途徑，還是捷徑？
1.4案例八：……商管輕資產(chǎn)輸出特征詳解
2、商業(yè)投資回報途徑
2.1租金收益和現(xiàn)金流
2.2資產(chǎn)增值和價值提升
2.3如何測算資產(chǎn)價值
介紹三種方式
3、“輕資產(chǎn)”的優(yōu)勢和難點
優(yōu)勢：
1）投資和管理分離
2）專業(yè)度與經(jīng)營成功率
3）價值實現(xiàn)的多方合力和一家獨斗
難點：
4）誠信和信任感是基礎(chǔ)
5）利益與責(zé)任
4、輕資產(chǎn)模式
1）物業(yè)租賃
2）品牌輸出及運營管理
案例十：
3）參股并管理
案例十一：
4）合資公司
5、“輕資產(chǎn)”管理操作步驟
5.1如何測算服務(wù)管理費
5.2用專業(yè)能力為委托方資產(chǎn)增值
案例十二： ……“融資性租賃”
5.3如何組建團隊及與業(yè)主方合作
6、成功“輕資產(chǎn)”管理要素
6.1基礎(chǔ)文件的扎實
6.2流程和制度的完整并簡便
6.3專業(yè)度的水準(zhǔn)
6.4把握資管與運管的關(guān)系
7、退出機制
7.1引入戰(zhàn)略投資者
7.2整體出售
7.3REITs
7.4公司內(nèi)部分拆
商業(yè)不動產(chǎn)運營公開課
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