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自我性格解析課程

課程背景CourseBackground
學(xué)習(xí)和運用DISC理論和*團隊測評及工具，在自我層面能覺察自己情緒，理解自己的行為，切換自己固有模式；在他人層面，觀察他人行為，尊重對方需求，做好對方拍檔。沒有一種性格比其他人好，沒有一種性格比其他人差，最重要的是接納自己，了解他人，用不同方法去應(yīng)對，找適宜的環(huán)境去成長。掌握了性格分析和團隊角色，可揚長避短，完善自身更可明辨他人，百戰(zhàn)不殆。本課程從DISC和*團隊測評角度，帶您用最簡潔高效的方法解決新員工對自我和團隊的認(rèn)知，有效提升工作效率和團隊融合，讓其更高效更快樂地融入新工作環(huán)境。

課程對象CourseAttendees
國企、民企、外企、事業(yè)單位等新員工

課程收獲Courseobjectives
了解自我DISC各性格挑戰(zhàn)及優(yōu)勢
了解自我團隊角色的優(yōu)劣勢

授課方式CourseMethod
貫穿體驗式授課理念，確保培訓(xùn)效果*化。
講授體驗：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
案例體驗：通過案例給學(xué)員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
演練體驗：通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評等。
游戲體驗：通過游戲給學(xué)員“代入性”體驗。
課后體驗：通過課后計劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗。

課程大綱CourseOutline
前言：高情商在職場中的作用
溝通游戲：“1234”
第一篇：新員工自我性格解析
第一講：DISC性格分析理論與測評解析
引例:西游師徒四人性格解析
DISC性格分析理論
1.內(nèi)向與外向
2.感性與理性
3.關(guān)注事與關(guān)注人
直接快速與間接緩慢
二、DISC性格測評解析
1.DISC性格現(xiàn)場測評
2.根據(jù)測評結(jié)果的分析討論
案例：從同一情況看D、I、S、C的反應(yīng)

第二講：DISC性格典型特質(zhì)與解析
一、DISC之D型：指揮者/老虎型
行為特點：強勢、目標(biāo)、毅力
行為缺點：外歸因、情感冷漠
喜歡的工作環(huán)境：權(quán)力、挑戰(zhàn)
情緒特點：憤怒、冷漠
二、DISC之I型：影響者/孔雀型
行為特點：熱情、表現(xiàn)欲、愛好廣、話多
行為缺點：粗心、缺毅力、感性
喜歡的工作環(huán)境：能表現(xiàn)
情緒特點：熱情、
三、DISC之S型：支持者/考拉型
行為特點：脾氣好、服務(wù)意識、穩(wěn)重、執(zhí)行力強、韌勁
行為缺點：決策慢、不興奮、回避壓力
喜歡的工作環(huán)境：穩(wěn)定的
情緒特點：沒有情緒
四、DISC之C型：思考者/貓頭鷹型
行為特點：追求完美、關(guān)注細(xì)節(jié)、挑剔
行為缺點：消極、悲觀、自慚形穢
喜歡的工作環(huán)境：穩(wěn)定的
情緒特點：悲觀

第三講：DISC性格溝通技巧
一、與D型溝通技巧
1)先處理其緊急需求；
2)不要跟其說不；
3)直接溝通目標(biāo)；
案例：《結(jié)論先行說重點——工作匯報技巧》
二、與I型溝通技巧；
1)先建立關(guān)系；
2)找到共性；
3)贊美和表揚；
4)給她講故事；
5)*方案：請教問題；
案例：《先解決情緒再處理問題——反對問題處理技巧》
三、與S型溝通技巧；
1)要有足夠耐心；
2)要與之深入交流；
3)學(xué)會幫其做決策；
案例：《曉之以理動之以情——提建議技巧》
四、與C型溝通技巧
1)說話注意邏輯；
2)多講制度和流程；
3)細(xì)節(jié)方面講到位；
案例：《數(shù)字會說話細(xì)節(jié)定成敗——不銷而售技巧》

第四講：DISC與高效溝通
一、情景演練：向不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
1.與D型相處：降低壓迫感、匯報要點、預(yù)防D過快做決策、隨時找他、婉轉(zhuǎn)提醒
2.與I型相處：熱情回應(yīng)、幽默、告訴他“很有趣”、強調(diào)你的感受、堅持
3.與S型相處：多用溫暖的話語、多關(guān)懷與包容
4.與C型相處：保持距離、用數(shù)字說話、讓C說話、善用比較法
二、性格修煉與完善
1.能成功的性格組合：D+C
2.比較容易獲得幸福的性格：I
3.需要注意的性格：S
四、不同性格特點在工作中的表現(xiàn)與高效溝通建議

第二篇：新員工團隊角色測評與認(rèn)知
第一講：深入了解9種*團隊角色
1.什么是*團隊角色
2.9種團隊角色的長、短、免
3.練習(xí)：識別9種團隊角色的行為和口頭禪擺

第二講：發(fā)現(xiàn)并完善自我領(lǐng)風(fēng)格
1.*個人報告解讀（學(xué)員樣本）
2.識別自我擅長和不擅長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.討論：如何看待自評與他評的差異性
4.小組分享：有關(guān)自我領(lǐng)導(dǎo)行為新發(fā)現(xiàn)
5.了解自身風(fēng)格對團隊影響及結(jié)果復(fù)元自我與家庭/職場的關(guān)系：

第三講：完美團隊融合
1.Video:挑選完美團隊
2.討論：如何挑選合適的團隊成員
3.三種高效團隊的架構(gòu)
案例學(xué)習(xí)：某科技公司的兩支團隊的優(yōu)勢與提升空間
模擬分析：現(xiàn)有團隊的優(yōu)劣勢及改進(jìn)方案

第四講：改善團隊溝通與協(xié)作
1.工作關(guān)系與社交關(guān)系
2.識別困難的工作關(guān)系
3.管理與發(fā)展有效的團隊工作關(guān)系
活動：角色交易
小組練習(xí)：團隊角色同盟
【課前準(zhǔn)備】
文具類：A4紙2張/人、1支筆/人
設(shè)備類：投影設(shè)備、電腦及外接音頻線、無線移動話筒（2個）、白板及白板擦、

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