課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法課程
課程背景
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法是企業(yè)在開展群體面試的一種常用方法,是將應(yīng)聘者分成臨時(shí)的工作小組,以小組為單位給出相應(yīng)的論題,讓應(yīng)聘者進(jìn)行討論并做出最終的決策。在這個(gè)過(guò)程中,面試官主要的角色就是觀察員,通過(guò)觀察來(lái)識(shí)別在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)與目標(biāo)崗位的適配度,進(jìn)而通過(guò)評(píng)分與合議的形式進(jìn)行人才的甄別與選拔。
然而,許多企業(yè)是在沒(méi)有完全理解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的方法和策略上,沒(méi)有經(jīng)過(guò)內(nèi)部的試測(cè)與優(yōu)化,更沒(méi)有結(jié)合企業(yè)所招聘崗位的特點(diǎn),就貿(mào)然選擇無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法,最終導(dǎo)致面試效度和信度與預(yù)期有極大的落差。
一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,絕非簡(jiǎn)單的分組、給出論題、組織討論、形成決議這么簡(jiǎn)單。它是更加“看似無(wú)形,實(shí)則有形”的設(shè)計(jì)與甄選過(guò)程。所謂的“形”,就是圍繞兩個(gè)面的交疊部分展開研究和探索求證,即對(duì)“崗位的核心勝任力要求層面”與“候選人的核心勝任能力層面”的兩者重疊部分的甄別,也就是我們常說(shuō)的“適配度分析”。為了提高面試的效度和信度,一場(chǎng)成功的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法要包含如下六個(gè)步驟。
第一,確定面試測(cè)評(píng)的維度;
第二,確定小組討論的論題;
第三,確定測(cè)評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
第四,培訓(xùn)面試官;
第五,劃分討論小組;
第六,確定面試流程。
本課程,包含了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法從設(shè)計(jì)到實(shí)施的全過(guò)程,介紹相應(yīng)階段的內(nèi)容、流程與注意事項(xiàng),幫助學(xué)員全方位了解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的特點(diǎn)與適用場(chǎng)景,提升面試的效度與信度,打造一批高質(zhì)量的面試官隊(duì)伍。
課程收益:
(1)學(xué)員能夠了解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法定義、特點(diǎn)以及與情景模擬面試法的區(qū)別
(2)學(xué)員能夠了解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的全流程設(shè)計(jì)步驟與各階段的重點(diǎn)工作事項(xiàng)
(3)學(xué)員能夠區(qū)分判斷不同論題題型的形式與測(cè)評(píng)重點(diǎn)
(4)學(xué)員能夠掌握論題的來(lái)源,以及如何組織內(nèi)部論題的設(shè)計(jì)流程
(5)學(xué)員能夠根據(jù)不同的評(píng)價(jià)維度進(jìn)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
(6)學(xué)員能夠了解培訓(xùn)面試官的重要性以及*策略
(7)學(xué)員能夠掌握劃分討論小組的技巧
(8)學(xué)員能夠掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、時(shí)間分配與各要點(diǎn)的觀察要點(diǎn)
課程對(duì)象:
企業(yè)招聘面試官、人力資源從業(yè)者、評(píng)價(jià)中心從業(yè)者
課程方式:
概念講解+小組討論+頭腦風(fēng)暴+案例分享
課程大綱
組建學(xué)習(xí)小組與課前問(wèn)題收集
第一節(jié):重新認(rèn)識(shí)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法”
頭腦風(fēng)暴:什么是“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法”?
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的定義與特點(diǎn)說(shuō)明
頭腦風(fēng)暴:為什么面試要用“討論”的形式?
二、“討論”是多維度觀察面試者的“言”、”行”一致性
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法與情景模擬面試的不同
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的實(shí)施流程的四個(gè)階段
五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法全程管理的六大階段
第二節(jié):無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的六個(gè)階段與主要工作內(nèi)容
一、第一階段“確定測(cè)評(píng)維度”—面試工作圍繞的核心與重點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴:如何“確定測(cè)評(píng)維度”?
1)測(cè)評(píng)維度與冰山模型理論
2)利用“A-S-K”模型進(jìn)行敏捷測(cè)評(píng)維度提取
3)企業(yè)測(cè)評(píng)維度的兩大來(lái)源—外部標(biāo)桿法、內(nèi)部提煉法
案例分享:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的主要考察范圍(表)
案例分享:某企業(yè)中層管理崗?fù)ㄓ媚芰λ刭|(zhì)模型
二、第二階段“確定討論論題”—面試工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
頭腦風(fēng)暴:“論題”的選擇要注意哪些?
1)“論題”選擇的四大特性
2)論題選擇的三大步驟
3)論題的六種類型
4)不同論題類型的考察優(yōu)勢(shì)
5)論題的修改原則是圍繞崗位的核心勝任力要求
頭腦風(fēng)暴:為什么要做論題試測(cè)?
6)試測(cè)是為了進(jìn)一步篩選和完善論題的方法
7)試測(cè)的對(duì)象和結(jié)果的應(yīng)用
8)試測(cè)的注意事項(xiàng)
三、第三階段“確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”—面試官的“尺子”
案例分享:常見的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的評(píng)分基本原則和常見維度
案例分享:某企業(yè)營(yíng)銷精英的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分維度與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)編寫的要點(diǎn)解析
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):基于某評(píng)價(jià)維度的標(biāo)準(zhǔn)編寫
四、第四階段“面試官培養(yǎng)”—眼觀四路,耳聽八方
頭腦風(fēng)暴:為什么要對(duì)面試官進(jìn)行培養(yǎng)?
1)面試官培養(yǎng)的目的是提升面試效能
2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法對(duì)面試官的7個(gè)基本要求
案例分享:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的面試官培養(yǎng)常用策略
3)面試官團(tuán)隊(duì)的組成來(lái)源
經(jīng)驗(yàn)分享:面試官團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量配置三個(gè)基本原則
話題交流:信息繁多是對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試官的主要挑戰(zhàn),該如何處理?
4)面試官全面細(xì)致觀察應(yīng)聘者的五個(gè)表現(xiàn)
案例分享:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試過(guò)程記錄表
5)面試評(píng)分統(tǒng)計(jì)的兩個(gè)注意事項(xiàng)
五、第五階段“劃分討論小組”—確保討論互動(dòng)的布局
頭腦風(fēng)暴:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試在“劃分討論小組”方面需要注意什么?
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法分組的注意事項(xiàng)
案例分析:某企業(yè)校招儲(chǔ)備干部的分組邏輯分享
六、第六階段“確定面試流程”—確保討論有序開展、可控
1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的四個(gè)階段與時(shí)間規(guī)劃
2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法的時(shí)間安排原則
案例分析:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法,面試官在四個(gè)階段的重點(diǎn)任務(wù)
知識(shí)點(diǎn)回顧與常見問(wèn)題答疑
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/304484.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳軍