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高效復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)課程

【課程簡介】：
本課程從經(jīng)理人員角度，學(xué)會(huì)科學(xué)的復(fù)盤理論和方法。柳傳志、任正非、李東生、馮侖、孫陶然、周鴻祎等牛人們都在使用復(fù)盤，不管是大事還是小事，不管是現(xiàn)代還是古代，不管是中國人還是外國人，要取得成功，要贏，必須善于復(fù)盤。要提升，多復(fù)盤；要成功，精復(fù)盤。
復(fù)盤的優(yōu)勢：
1、復(fù)盤是最高效的學(xué)習(xí)，優(yōu)于看書或培訓(xùn)，是最有針對性的學(xué)習(xí)
2、復(fù)盤是改善心智模式和覺悟水平的最有效的手段
3、通過踐行復(fù)盤，可以實(shí)現(xiàn)快速迭代進(jìn)步，提高人員的可塑性

【課程目的】
掌握高效的復(fù)盤工具與思維方法
提升復(fù)盤綜合水平
不犯同樣的錯(cuò)誤
提升管理能力

【課程產(chǎn)出】
學(xué)會(huì)復(fù)盤的工具與模板的使用
公司形成團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的統(tǒng)一方法和語言
突破過去的思維定勢
學(xué)員可感受到復(fù)盤帶來的認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)的提升

【課程提綱】：
一、管理復(fù)盤及其價(jià)值
1、關(guān)于復(fù)盤
復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
復(fù)盤實(shí)例：聯(lián)想復(fù)盤、*的AAR，戰(zhàn)爭的復(fù)盤
2、為什么要復(fù)盤?
復(fù)盤可以幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤；
發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識；
提升個(gè)人品性和組織性格；
3、復(fù)盤的類型 
自我復(fù)盤
實(shí)戰(zhàn)：復(fù)盤自己的某件事情，敘述過程
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
復(fù)盤他人

二、復(fù)盤按步驟模擬演練
1、復(fù)盤時(shí)重現(xiàn)過程的兩種方法
情境重現(xiàn)法；
實(shí)例：情景重現(xiàn)的四星工具；
關(guān)鍵點(diǎn)法；
案例分析：如何理清流程及確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)；
2、復(fù)盤的步驟與工具使用 ? 
回顧目標(biāo)、了解過程、結(jié)果比對；
分析原因、推演主線；
總結(jié)規(guī)律、付諸行動(dòng)；
復(fù)盤歸檔；
工具文件展示：復(fù)盤文檔格式與應(yīng)用
復(fù)盤會(huì)議的引導(dǎo)方法
案例：復(fù)盤結(jié)論的形成及其應(yīng)用
3、復(fù)盤中的職能與角色 ? 
引導(dǎo)人、設(shè)問人和敘述人
復(fù)盤停滯不前、思維枯竭的原因
4、模擬演練：按照案例全面復(fù)盤演練一遍
5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目、階段性工作、重大事項(xiàng)復(fù)盤演練

三、復(fù)盤的突破性思維工具
1、聚焦提問法抓住問題 
聚焦提問法問題的分類
聚焦提問法澄清問題實(shí)例展示
錄像觀摩：抓住問題
現(xiàn)場練習(xí)：聚焦提問法澄清問題
2、分解突破法厘清問題 
問題的分解
思維導(dǎo)圖
問題的排除與突破口
排序并抓住關(guān)鍵問題
視頻練習(xí)：如何在復(fù)雜的情境中找到關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：分解并找到問題點(diǎn)
3、關(guān)注點(diǎn)及其轉(zhuǎn)變
什么是關(guān)注點(diǎn)
如何尋找關(guān)注點(diǎn)
練習(xí)工具：轉(zhuǎn)變關(guān)注點(diǎn)尋找規(guī)律與道理
視頻分享：復(fù)盤并發(fā)現(xiàn)新規(guī)律
4、質(zhì)疑法設(shè)問與反思等
什么是質(zhì)疑法
用質(zhì)疑法打開思路
演練：質(zhì)疑法
練習(xí)：應(yīng)用質(zhì)疑法復(fù)盤視頻案例
完整復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)演練
完整實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用突破性思維工具完整復(fù)盤公司項(xiàng)目或某事項(xiàng)，并進(jìn)行點(diǎn)評
復(fù)盤問題解答總結(jié)，形成《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》?

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