《提升管理者的執(zhí)行力》
講師:劉世榮 瀏覽次數(shù):2559
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師:劉世榮
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升管理者的執(zhí)行力課程
【課程簡介】:
本課程旨在落實企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過系統(tǒng)的理念和重點環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題融入案例和實戰(zhàn)之中,并通過現(xiàn)場診斷,為企業(yè)設(shè)計適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平。
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
1、管理干部認識到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識
2、理解執(zhí)行力的流程、體系,建立企業(yè)的執(zhí)行體系
3、管理者個人怎樣做才能提高執(zhí)行力,了解如何做到身體力行
【培訓(xùn)內(nèi)容】:
一、 執(zhí)行力的內(nèi)涵和表現(xiàn)
1、執(zhí)行力的感性認識
2、執(zhí)行力的兩個層面
執(zhí)行體系的主要內(nèi)容
3、執(zhí)行不力的表現(xiàn)種種
二、 企業(yè)執(zhí)行力不到位的原因分析
(一) 思想觀念原因
1、儒家、道家、法家、“人治”文化與“面子”文化等
案例:某單位的 “找后帳”制度
研討:國企與民企、外企在思想觀念上差別主要是什么
(二) 企業(yè)缺乏科學(xué)的執(zhí)行體系
1、提升執(zhí)行力從哪里入手,管理體系的建立與固化
2、重視個人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力
案例研討:某地產(chǎn)公司這樣執(zhí)行管理制度
三、 完善組織執(zhí)行體系和機制——提升組織執(zhí)行力
(一) 執(zhí)行體系的內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、企業(yè)執(zhí)行力強體現(xiàn)在哪些方面
2、強執(zhí)行力的企業(yè)文化包括什么
3、強執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)干部其言行舉止是怎樣的
(二) 會議管理
1、會議占用時間比例
2、會議的流程
3、會議常見問題的解決方法
分享:會議管理制度的展示與分析
4、提升會議效率方法
演練:簡要會議演練
(三) 流程化管理、做事方法統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化
1、流程的分級與流程體系
2、優(yōu)化日常營運流程提高效率
案例討論:某公司的報銷流程
3、建立SOP規(guī)范流程
視頻觀摩:某公司的執(zhí)行力
4、流程與職責(zé)及權(quán)力的關(guān)系
5、執(zhí)行力與效率
6、流程標(biāo)準(zhǔn)化與固化
(四) 政策制度要科學(xué)、堅持、閉環(huán)監(jiān)控
1、政策制度制定的一般原則
2、政策制定嚴(yán)肅、科學(xué),便于執(zhí)行的法寶是什么
3、如何堅持不懈的執(zhí)行
4、制度管理實現(xiàn)真正的閉環(huán)
5、閉環(huán)監(jiān)控中領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
案例討論:某公司的客戶服務(wù)制度分析
(五) 激勵機制
1、激勵的原理與方法
2、工作能夠帶給員工的不僅是報酬,員工還需要什么
3、激勵機制是人才的根本動力
4、激勵的種類與層次
5、激勵的觀念轉(zhuǎn)變
案例研討:李*的事情如何處理
(六) 戴明環(huán)與績效管理結(jié)合
1、分解任務(wù)與落實計劃
2、執(zhí)行中的督導(dǎo)與支持
視頻觀摩:總監(jiān)執(zhí)行力
3、績效管理的戰(zhàn)略地位與意義
4、績效管理五大步驟
5、績效考核的難點分析
6、總結(jié)改進與面談
研討:績效考核的觀念
(七) 建立培育人才的機制
1、培育人才的方法
2、為什么培訓(xùn)效果不明顯,日常培訓(xùn)的問題分析
3、如何提升培訓(xùn)效果
4、如何保證人才供應(yīng)源源不斷、人才濟濟
案例研討:繼任計劃與人才培育機制
5、如何做輔導(dǎo);
6、基于素質(zhì)模型與任務(wù)模型的培養(yǎng)機制
(八) 學(xué)會用人——讓員工富有激情的工作,人盡其才
1、如何讓人才在工作中充滿快樂、富有激情
現(xiàn)場分析:我們的追求與人的需要是什么
現(xiàn)場列舉:工作激情來自哪里?如何調(diào)動激情
2、人才在使用中成長,
如何授權(quán),授權(quán)的好處與風(fēng)險規(guī)避
用人也疑、疑人也用
讓員工感受到自己的成長
授權(quán)工具:三層漸進授權(quán)法
現(xiàn)場角色扮演:員工是否認識到自己的成長
3、發(fā)現(xiàn)人才的長處,實現(xiàn)揚長避短
用人的原則與唯才是用
怎樣實現(xiàn)用人揚長避短
案例:內(nèi)部競聘為什么失敗了
案例研討:某經(jīng)理的用人理念
按照職業(yè)規(guī)劃的路徑使用人才
(九) 建立管理復(fù)盤的機制、加強學(xué)習(xí)能力
1、關(guān)于復(fù)盤,回顧、反思、探究、提升
2、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
實例展示:復(fù)盤與總結(jié)
復(fù)盤的類型 ? ?
自我復(fù)盤、團隊復(fù)盤、復(fù)盤他人
實戰(zhàn):復(fù)盤公司某件項目
3、如何復(fù)盤
情境重現(xiàn)法、關(guān)鍵點法
案例分析:如何理清流程及確認關(guān)鍵點
視頻分享:復(fù)盤中發(fā)現(xiàn)的三觀與決策思維模式
復(fù)盤的本質(zhì)與精髓
復(fù)盤用到的質(zhì)詢方法與提問要點
案例:復(fù)盤結(jié)論的形成及其應(yīng)用
四、 管理者提升執(zhí)行力的重點環(huán)節(jié)
(一) 高層的工作重點
1、高層的執(zhí)行角色認知與定位
2、戰(zhàn)略管理按照科學(xué)的流程
對戰(zhàn)略制定與實施的關(guān)鍵認知
3、塑造強執(zhí)行力文化
實事求是文化
法治精神
實例:法制文化的體現(xiàn)列舉
責(zé)任文化
細節(jié)管控文化
以身作則
4、提升領(lǐng)導(dǎo)的影響力
領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與管理
頭腦風(fēng)暴:影響力提升的途徑與方法
5、不要期望下級能夠《把信送給加西亞》
(二) 中層管理人員提升執(zhí)行力的工作重點
1、中層干部執(zhí)行角色的認知與定位
案例研討:中層管理人員需要扮演哪些角色,哪些是重點
2、橫向跨部門協(xié)調(diào)如何保證
3、中層干部做好工作的六個關(guān)鍵素質(zhì)與提升方法
4、中層的典型工作任務(wù)及其提升方法
實戰(zhàn):某崗位的典型工作任務(wù)分析
5、中層的管人技能包括哪些,如何提高
6、中層的管事的技能包括哪些,如何提高
7、如何做好承上啟下,如何高效落實
(三) 基層提升執(zhí)行力的重點
1、基層人員的角色認知與定位
案例:基層常見的這些問題如何解決
2、基層管理人員如何與上級對接、落實
3、不折不扣的精準(zhǔn)操作
觀看錄像:某服務(wù)員精準(zhǔn)操作
4、做到堅持不懈的秘訣
5、保持良好的習(xí)慣
6、如何調(diào)整心態(tài)
觀看錄像:心態(tài)的重要性及其調(diào)整策略
7、什么叫服從,正確的服從觀念
五、 研討:本企業(yè)管理工作與執(zhí)行力方面需要提升的地方有哪些,制定行動計劃。
六、 課程總結(jié),形成《訓(xùn)后行動計劃》
提升管理者的執(zhí)行力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305433.html
已開課時間Have start time
- 劉世榮
[僅限會員]