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塑造提升職業(yè)素養(yǎng)課程

【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象：?jiǎn)T工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳，完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃！熟不知這些現(xiàn)象的存在的原因只有一個(gè)，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
——加強(qiáng)員工的心態(tài)教育和正能量教育是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的必修課！

【培訓(xùn)對(duì)象】全體員工

【課程綱要】
第一章、陽(yáng)光心態(tài)的重要性
一、心態(tài)是一切的根【理論講授】
1、心態(tài)影響能力發(fā)揮
2、心態(tài)影響生理健康
3、心態(tài)影響情緒
4、心態(tài)影響行為
5、心態(tài)影響命運(yùn)
二、陽(yáng)光心態(tài)塑造的幾種思維模式【理論講授】【案例分析】
1、好壞無定論
2、注意力等于事實(shí)
3、還好論
4、谷底理論
5、改變對(duì)事物的定義
案例：美麗女士跳海的故事

第二章、擁有陽(yáng)光心態(tài)，提升情商素養(yǎng)【情景研討】
1、情緒和壓力的客觀性
2、情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩
3、情商是成功管理的關(guān)鍵
4、情緒管理之“天龍八部”
5、EQ高手的特質(zhì)
6、如何管理自己的情緒【案例分析】
7、如何妥善處理他人的情緒

第三章、素養(yǎng)建設(shè)，責(zé)任先行【理論講授】【經(jīng)驗(yàn)分享】
一、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀
二、責(zé)任高于一切，成就源于付出
1、個(gè)人價(jià)值的前提是責(zé)任
2、你有價(jià)值是因?yàn)槟愠袚?dān)了對(duì)別人的責(zé)任
3、公司離不了的是責(zé)任而不是任何人
三、拉升責(zé)任的層級(jí)：負(fù)責(zé)任的5個(gè)層級(jí)
1、推卸責(zé)任：有問題是別人的問題
2、分清責(zé)任：這是誰(shuí)的責(zé)任？
3、承擔(dān)責(zé)任：主動(dòng)承擔(dān)、敢于承擔(dān)、愿意承擔(dān)
4、問題=機(jī)會(huì)：發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
5、100%承擔(dān)責(zé)任：我是一切問題的根源
四、完善責(zé)任的維度：100%責(zé)任的三個(gè)維度
1、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
2、對(duì)工作100%負(fù)責(zé)
3、對(duì)組織100%負(fù)責(zé)
五、落實(shí)責(zé)任行為：塑造高度責(zé)任心

第四章、建立職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)心智模式【理論講授】【情景互動(dòng)】【經(jīng)驗(yàn)分享】
一、快樂工作
1、快樂工作，讓工作更有成效
2、快樂工作，讓工作更有激情
【情景互動(dòng)】四種職場(chǎng)快樂的有效方式
二、充滿自信
1、相信自己、相信未來，自信能戰(zhàn)勝一切困難
2、自信是成功者最基本素質(zhì)
3、自信是行動(dòng)的源泉，成功的基石
4、掌握提升自信的方法，增強(qiáng)職場(chǎng)生命能量
【頭腦風(fēng)暴】如何有效提升自我的職業(yè)自信？
三、真心付出
1、先有付出后有回報(bào)
2、一分付出一分收獲
3、只問耕耘不問收獲
4、付出收獲的多元化
四、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
1、學(xué)習(xí)成就未來，知識(shí)改變命運(yùn)
2、你可以不成長(zhǎng)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)—杰克.韋爾奇
3、學(xué)習(xí)不復(fù)習(xí)永遠(yuǎn)沒出息，學(xué)習(xí)不使用永遠(yuǎn)沒有用
4、學(xué)習(xí)：重在復(fù)習(xí)，貴在使用
【經(jīng)驗(yàn)分享】職場(chǎng)學(xué)習(xí)的四個(gè)階段
五、知恩感恩
1、不懂感恩，永遠(yuǎn)沒有下一次
2、感恩讓好事重復(fù)發(fā)生，抱怨讓壞事重復(fù)出現(xiàn)
3、付出才能擁有，感恩才能長(zhǎng)久
4、感謝生命中的貴人
六、長(zhǎng)遠(yuǎn)雙贏
1、把薪水放在第一位，永遠(yuǎn)走不出平庸模式
2、雙贏關(guān)系才是持久關(guān)系
3、公司贏、上司贏、客戶贏，我們才有資格贏

塑造提升職業(yè)素養(yǎng)課程