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管理者思維的課程

 

【課程背景】

作為企業(yè)管理干部，你是否在企業(yè)管理過(guò)程中，經(jīng)常遇到下列問(wèn)題；

在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)管理中找不到有力的理論支撐，無(wú)法經(jīng)驗(yàn)傳承復(fù)制？

與員工很難達(dá)成目標(biāo)共識(shí)，談完目標(biāo)員工背后就會(huì)出現(xiàn)罵娘？

不知道如何對(duì)待不守規(guī)章的高績(jī)效老員工？

經(jīng)常出現(xiàn)激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見(jiàn)？

經(jīng)常聽(tīng)到員工在私下抱怨工作中沒(méi)有得到激勵(lì)和成長(zhǎng)的聲音？

一個(gè)工作階段結(jié)束，不知道如何有效的做好員工績(jī)效面談？

不知道怎樣贏得下屬和提升企業(yè)管理執(zhí)行力？

不知道為什么我們總有很多障礙無(wú)法逾越？

這些都是我們企業(yè)管理干部在企業(yè)管理過(guò)程中遇到的重要問(wèn)題，這些問(wèn)題的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是不能與員工擰成一股繩，形成高效能企業(yè)管理，某種程度而言，企業(yè)管理就是通過(guò)打造一個(gè)個(gè)高效能企業(yè)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)正向發(fā)展。

本課程以“系統(tǒng)綜合提升業(yè)績(jī)，合作共贏改善關(guān)系”的管理思維為起點(diǎn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、輔導(dǎo)、授權(quán)等四個(gè)管理行為分析，為管理者提供*實(shí)踐方法、工具和行動(dòng)建議，進(jìn)而營(yíng)造一種高效能的文化氛圍，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)以及員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，即打造出企業(yè)組織的高效能管理， 也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到持續(xù)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

 

【課程收益】

掌握打造高效能企業(yè)管理的管理模型R=MCS

掌握管理目標(biāo)設(shè)定體系的模型：MPT-Model體系

系統(tǒng)化了解企業(yè)管理中激勵(lì)的EAMD模型和3個(gè)激勵(lì)摸式

掌握企業(yè)管理中有效輔導(dǎo)三大技術(shù)：GROW模型工具、3F傾聽(tīng)和強(qiáng)有力提問(wèn)技術(shù)

掌握企業(yè)管理干部制定目標(biāo)SMART標(biāo)準(zhǔn)工具、管理干部五大時(shí)空工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)工具

掌握企業(yè)管理中有效授權(quán)的四象限矩陣模型工具，并了解授權(quán)的7絕技和5大忌

 

【課程對(duì)象】

高層管理者、中層管理者，基層主管、HR等管理人員以及儲(chǔ)備干部

 

【課程大綱】

一、企業(yè)管理干部為什么要提升管理思維與實(shí)務(wù)？

1、管理者的實(shí)質(zhì)：管理者的正確定位及角色轉(zhuǎn)換；

1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？

2）為何用RMCS來(lái)衡量領(lǐng)導(dǎo)者；

3）管理者的五項(xiàng)重要工作；

2、高效能管理的四大目標(biāo)

1）企業(yè)管理技能

2）企業(yè)管理精神

3）企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

4）企業(yè)管理成績(jī)

3、VUCA時(shí)代環(huán)境下高效能管理給企業(yè)帶來(lái)的核心作用

1) 案例：下金蛋的鵝、新晉經(jīng)理張華怎么“燒第一把火”、煩惱的中層劉亮等

2) 工具：R=MCS

3) 呈現(xiàn)方式：小組討論、講授、案例分享

 

二、如何通過(guò)科學(xué)設(shè)定管理目標(biāo)來(lái)提升管理效能？

1、企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)管理目標(biāo)的三個(gè)典型方法

1) 基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

2) 基于崗位的勝任素質(zhì)模型

2、企業(yè)管理成員設(shè)定目標(biāo)中的常見(jiàn)問(wèn)題分析

3、企業(yè)管理目標(biāo)設(shè)定體系模型（MPT-Model）的闡述與運(yùn)用

MPT-Model模型范例演練

1) 工具：MPT-Model目標(biāo)體系、SMART原則

2) 案例：安陽(yáng)中盛化肥、史丹利集團(tuán)不愿意升職的員工小張、阿里等

3) 呈現(xiàn)方式：沙盤演練、小組討論、講授、視頻

 

三、如何通過(guò)有效的激勵(lì)來(lái)提升企業(yè)員工士氣？

1、什么是激勵(lì)，激勵(lì)的過(guò)程分析演示

2、企業(yè)中企業(yè)管理激勵(lì)要思考的六大關(guān)鍵問(wèn)題

3、高效能企業(yè)管理的激勵(lì)模型EAMD模型的闡述

4、企業(yè)企業(yè)管理中常用的三個(gè)激勵(lì)模式

1）結(jié)果導(dǎo)向制激勵(lì)模式

2）職稱式激勵(lì)模式

3）游戲式激勵(lì)模式

5、企業(yè)管理激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵因素

1) 案例：湖北宜化、阿里巴巴、中國(guó)新歌聲、施可豐不服領(lǐng)導(dǎo)的職場(chǎng)績(jī)優(yōu)老員工李四等

2) 工具：EAMD模型、

3) 呈現(xiàn)方式：沙盤演練、小組討論、視頻

 

四、高效能企業(yè)管理中如何對(duì)企業(yè)管理成員進(jìn)行有效輔導(dǎo)？

1、高效能企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)管理成員進(jìn)行輔導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵階段

1) 事前輔導(dǎo)

2) 事中輔導(dǎo)

3) 事后反饋輔導(dǎo)

2、管理者對(duì)員工事前輔導(dǎo)的有效方法：教練式輔導(dǎo)

1) 教練的定義

2) 教練式輔導(dǎo)的四項(xiàng)核心技巧

創(chuàng)建安全環(huán)境—建立互信關(guān)系—積極聆聽(tīng)—提問(wèn)技巧

案例：如何讓王五有信心接受新任務(wù)

工具：GROW模型、3F傾聽(tīng)與提問(wèn)模型、事前輔導(dǎo)金字塔模型

3、管理者對(duì)員工事后反饋輔導(dǎo)的五大步驟

1) 案例：小張計(jì)劃本月銷售100萬(wàn)結(jié)果只完成60萬(wàn)，怎么辦？

2) 工具：刻度尺技術(shù)、雙輪矩陣技術(shù)

3) 呈現(xiàn)形式：沙盤模擬、情景模擬、小組討論

 

五、 如何通過(guò)授權(quán)實(shí)現(xiàn)激發(fā)企業(yè)管理成員的潛力？

1、授權(quán)的概念和意義

2、高效能管理中有效授權(quán)的基本原則

3、管理者有效授權(quán)的四象限矩陣

4、管理者有效授權(quán)的四個(gè)步驟

1) 案例：每天忙得昏天暗地的經(jīng)理張華、誰(shuí)背上了猴子、太平洋保險(xiǎn)等

2) 工具：有效授權(quán)的7絕技、教練式授權(quán)的五步驟

3) 有效授權(quán)的5大忌

4) 呈現(xiàn)形式：沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享

 

六、總結(jié)：高效能管理的五個(gè)思想、四個(gè)要素、三大作用

 

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