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系統(tǒng)思維方法課程

課程背景：
在當(dāng)今快速變化和高度互聯(lián)的世界中，傳統(tǒng)的線性思維模式已不足以應(yīng)對(duì)多層次、多維度的問(wèn)題，管理工作面臨著前所未有的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)往往涉及多方面的因素，需要從宏觀的角度出發(fā)，進(jìn)行全面的分析和決策。因此，具備系統(tǒng)思維和全局思考能力對(duì)于這些管理人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的管理場(chǎng)景，管理者需具備洞察事物本質(zhì)的能力，識(shí)別問(wèn)題的核心要素及其相互關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新而有效的解決方案。系統(tǒng)思維作為一種跨學(xué)科的方法論，能夠協(xié)助管理者理解復(fù)雜系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性，預(yù)見(jiàn)潛在的變化趨勢(shì)，并采取前瞻性的管理策略。
本課程旨在幫助管理人員培養(yǎng)和提升系統(tǒng)思維和全局思考的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將能夠從宏觀的角度審視問(wèn)題，避免陷入“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的局部和片面的思考方式。同時(shí)，學(xué)員將掌握并應(yīng)用系統(tǒng)思維的基本方法和工具，如“因果回路圖”，從而能夠更加深入地洞察復(fù)雜問(wèn)題的內(nèi)在關(guān)系和結(jié)構(gòu)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。
此外，本課程還將教授系統(tǒng)的基本模型，使學(xué)員能夠在解決問(wèn)題時(shí)找到杠桿解和根本解。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些模型，學(xué)員將能夠更加有效地解決實(shí)際問(wèn)題，提升工作效率。

課程收益：
通過(guò)參與本課程的學(xué)習(xí)，管理人員將能夠更好地應(yīng)用系統(tǒng)思維和全局思考，提升個(gè)人的決策質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)的管理效能。具體將獲得以下收益：
培養(yǎng)和提升系統(tǒng)思維和全局思考的能力，能夠在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，從宏觀的角度出發(fā)，全面分析問(wèn)題的各個(gè)方面。
樹(shù)立“系統(tǒng)觀”和“整體觀”，在思考和解決問(wèn)題時(shí)，避免陷入“本位主義”的局限，能夠從整體的角度出發(fā)，找到問(wèn)題的*解決方案。
掌握并應(yīng)用系統(tǒng)思維和全局思考的基本方法和工具，能夠有效地解決實(shí)際問(wèn)題，提升工作效率。
學(xué)會(huì)使用“因果回路圖”等系統(tǒng)思維工具，深入洞察復(fù)雜問(wèn)題的內(nèi)在關(guān)系和結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。
掌握系統(tǒng)的常見(jiàn)“基本模型”，能夠在解決問(wèn)題時(shí)，找到杠桿解和根本解，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的有效解決。

課程對(duì)象：
企業(yè)管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中高層管理人員、儲(chǔ)備干部等需要在工作中需要應(yīng)用系統(tǒng)思維和全局思維的管理人員

課程方式：
輔導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂：講師講授+案例分析+情景模擬+實(shí)操演練+講師點(diǎn)評(píng)反饋，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)和技能。

課程特點(diǎn)：
本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng)，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：案例教學(xué)，小組討論，成果分享，頭腦風(fēng)暴等，讓學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和討論中。在課間多次互動(dòng)練習(xí)和案例討論，讓學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)思維訓(xùn)練和工具的應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)員按既定方法和步驟進(jìn)行練習(xí)。

課程大綱
導(dǎo)入：打破認(rèn)知思維的天花板
1.認(rèn)知的高度決定人生的高度
2.思維的深度和廣度決定認(rèn)知的高度

第一講：認(rèn)知篇--系統(tǒng)思維建立整體全局觀
一、系統(tǒng)思維注重思維的整體性
導(dǎo)入：公司業(yè)務(wù)是不可分割的有機(jī)整體
1. 解決復(fù)雜問(wèn)題需要系統(tǒng)性思維
2. 系統(tǒng)思維與全局思考
1）系統(tǒng)論是系統(tǒng)思維的基礎(chǔ)
2）整體性是系統(tǒng)思維的核心
二、系統(tǒng)的構(gòu)成要件
導(dǎo)入：公司的目標(biāo)、構(gòu)成要素與關(guān)系是什么？
1.構(gòu)成要素
2.關(guān)聯(lián)關(guān)系
3.目標(biāo)
三、系統(tǒng)思維的“三大特征”
1. 整體全局
案例：職場(chǎng)中的大局觀“鄙視鏈”
2. 反饋回路
案例：管理授權(quán)的“反饋回路”
3. 動(dòng)態(tài)演化
案例：黃光裕的“價(jià)格戰(zhàn)”與國(guó)美困境

第二講：應(yīng)用篇--系統(tǒng)思維的模型與應(yīng)用
一、系統(tǒng)思考的基本模型
導(dǎo)入：復(fù)雜背后的簡(jiǎn)潔之美-問(wèn)題的杠桿解與根本解
1.成長(zhǎng)上限
案例研討：某新能源汽車(chē)廠商的策略是否有效？
2.成長(zhǎng)與投資不足
案例：江小白銷(xiāo)量下降背后的原因
3. 舍本逐末
案例研討：我很努力，但業(yè)績(jī)卻完成不了
4. 富者愈富
案例：特斯拉無(wú)人駕駛技術(shù)的啟發(fā)
5. 競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
案例：快的與滴滴的競(jìng)爭(zhēng)和合并
二、系統(tǒng)思考的注意事項(xiàng)
1．透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
2．關(guān)注主要矛盾和關(guān)鍵變量
3．注意“非線性”
4. 有限理性
課程總結(jié)與回顧：送彩蛋

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