《校園招聘面試》
講師：張博文 瀏覽次數(shù)：126
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：張博文
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
校園招聘面試課程
課程大綱
一、優(yōu)術(shù)，面試程序及方法
1、 履歷分析
2、 紙筆考試
3、 面試概念及一般技術(shù)操作
1） 常規(guī)流程
2） 概念及優(yōu)劣
3） 前期準(zhǔn)備
案例：銷售勝任力與測評標(biāo)準(zhǔn)
面試題型及事例
4） 面試實(shí)施及技巧
常見提問
行為觀察
STAR&FACT面試技術(shù)
行為面試技術(shù)問題參考
提問與傾聽
4、 面試官十大誤區(qū)
5、 案例：公務(wù)員面試：結(jié)構(gòu)化面試&無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
二、招聘面試中的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、問：有效提問的流程
示例：行為面試問話的結(jié)構(gòu)流程
情境解析：行為面試中的難題解析
情景1：應(yīng)聘者喜歡用概括性的語言
情景2：應(yīng)聘者一時想不起來具體的例子
情景3：應(yīng)聘者扯到了你不關(guān)心的話題
實(shí)戰(zhàn)專題：升級版的提問技巧
技巧之一：打亂次序，聲東擊西
技巧之二：引蛇出洞，步步為營
技巧之三：未雨綢繆，窮追猛打
技巧之四：逆向推理，心理投射
2、聞：善于聆聽
研討：假行為事件的典型特征
示例：行為面試回答的解析
3、望：學(xué)會觀察
解析：面試中的身體語言
4、切：深入追問
三、招聘錄用與新員工管理
1、復(fù)盤評估321法則
2、招聘工作的階段性總結(jié)
3、招聘面試中常見的困惑與思路
困惑1：如何在較短時間內(nèi)對應(yīng)聘者做出更加精準(zhǔn)的判斷？
困惑2：該如何提高招聘新進(jìn)人員的穩(wěn)定性？
困惑3：如何與優(yōu)秀人才在面試中進(jìn)行薪酬談判？
困惑4：如何針對新員工做好入職引導(dǎo)與考察，讓其迅速融入團(tuán)隊(duì)？
四、 面試方法
1、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
2、行為面試
1) 詳解行為面試
2) 案例分析：追問的技巧
3、情境面試
1) 詳解情境面試
2) 情境面試題的設(shè)計(jì)
4、面試題庫的建設(shè)
5、壓力面試法
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
五、 人員錄用
1、說服技巧
2、談薪技巧
3、招聘進(jìn)度控制技巧
六、基于素質(zhì)模型或任職資格標(biāo)準(zhǔn)的面試觀察點(diǎn)
1、 什么是“素質(zhì)模型”
2、 素質(zhì)與產(chǎn)出之間的關(guān)系
3、 素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
4、 基于素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的面試觀察點(diǎn)
七、面試程序及方法
1、 履歷分析
2、 紙筆考試
3、 面試概念及一般技術(shù)操作
4、 常規(guī)流程
5、 概念及優(yōu)劣
6、 前期準(zhǔn)備
案例：銷售勝任力與測評標(biāo)準(zhǔn)
面試題型及事例：阿里北斗七星面試法
八、面試實(shí)施及技巧
1、 STAR&FACT面試技術(shù)
2、 行為面試技術(shù)問題參考
3、 基于勝任能力及任職資格標(biāo)準(zhǔn)的題庫開發(fā)與維護(hù)
4、 望：學(xué)會觀察：行為觀察，解析：面試中的身體語言
5、 問：有效提問的流程，
示例：行為面試問話的結(jié)構(gòu)流程
情境解析：行為面試中的難題解析
情景1：應(yīng)聘者喜歡用概括性的語言
情景2：應(yīng)聘者一時想不起來具體的例子
情景3：應(yīng)聘者扯到了你不關(guān)心的話題
實(shí)戰(zhàn)專題：升級版的提問技巧
技巧之一：打亂次序，聲東擊西
技巧之二：引蛇出洞，步步為營
技巧之三：未雨綢繆，窮追猛打
技巧之四：逆向推理，心理投射
6、 聞：善于聆聽
研討：假行為事件的典型特征
示例：行為面試回答的解析
7、 切：深入追問
8、 面試官十大誤區(qū)
9、案例：公務(wù)員面試：結(jié)構(gòu)化面試&無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
九、招聘錄用與新員工管理
1、 復(fù)盤評估321法則
2、 招聘工作的階段性總結(jié)
3、 招聘面試中常見的困惑與思路
困惑1：如何在較短時間內(nèi)對應(yīng)聘者做出更加精準(zhǔn)的判斷？
困惑2：該如何提高招聘新進(jìn)人員的穩(wěn)定性？
困惑3：如何與優(yōu)秀人才在面試中進(jìn)行薪酬談判？
困惑4：如何針對新員工做好入職引導(dǎo)與考察，讓其迅速融入團(tuán)隊(duì)？
十、 人員錄用
1、說服技巧
2、談薪技巧
3、招聘進(jìn)度控制技巧
校園招聘面試課程
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