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組織行為激勵(lì)課程

課程背景：
在不確定性加大的市場(chǎng)環(huán)境下，每一位管理者都需要通過(guò)對(duì)人、團(tuán)隊(duì)和組織的行為理解和運(yùn)用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織的效能。
《組織行為和激勵(lì)》可以系統(tǒng)地分析組織情境中員工行為，通過(guò)大量的案例分析、研討和運(yùn)用，在實(shí)際工作中解決管理實(shí)踐中遇到的員工管理方面的問(wèn)題，更好地控制和引導(dǎo)員工行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

課程收益：
掌握激勵(lì)、行為和高績(jī)效之間的關(guān)系
發(fā)揮影響力和文化鼓舞員工
探索員工需求，以價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)員工
掌握激勵(lì)員工的四大步驟
改變員工行為的方法

課程特色：
1. 實(shí)操性：提煉以往大量對(duì)關(guān)鍵人才管理的實(shí)際案例
2. 互動(dòng)性：通過(guò)案例分析. 小組討論. 實(shí)際演練提升學(xué)員參與度
3. 啟發(fā)性：利用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

課程對(duì)象：
中高層管理者

課程大綱
第一單元 走進(jìn)組織行為學(xué)殿堂
為什么關(guān)注人際交往？
探索組織行為學(xué)奧妙
建立組織行為學(xué)模型

第二單元 激勵(lì)、行為和績(jī)效表現(xiàn)
管理的困境討論
二十一世紀(jì)的管理困境
激勵(lì)定義和目的
不同形態(tài)的員工
激勵(lì)的總體模型
小組討論：以受到激勵(lì)或缺乏激勵(lì)下，員工在工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作結(jié)果上會(huì)有什么不同？
單元小結(jié)

第三單元 影響力和文化鼓舞員工
如何鼓舞員工
外部因素-如何鼓舞員工
信任影響力核心
影響力的定義
影響他人獲得自己所需的結(jié)果的能力
信任影響力的四個(gè)核心
影響力金字塔
小組討論：分組討論,關(guān)于ABC我們具體能做些什么？
影響力的種類
職位影響力
個(gè)人影響力
測(cè)試：影響策略工具
單元小結(jié)

第四單元 需求和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)員工
激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)因子
內(nèi)部因素-人為什么受到激勵(lì)？
調(diào)查研究：?jiǎn)T工幸福度調(diào)研
員工激勵(lì)的模型
明確的工作
團(tuán)隊(duì)支持
個(gè)人價(jià)值
自我測(cè)試：激勵(lì)行為自檢清單
激勵(lì)的基本理論
馬斯洛 (Maslow) 需要層次理論
赫茲堡 (Herzberg) 雙因素理論
麥格雷格 (McGregor) XY理論
價(jià)值觀的影響
影響價(jià)值觀的因素
測(cè)評(píng)：四種價(jià)值觀的類型
單元小結(jié)

第五單元 激勵(lì)員工的四大步驟
有效激勵(lì)的四大步驟
需求層次和激勵(lì)對(duì)策
激勵(lì)的N種創(chuàng)意大賽
激勵(lì)員工的行動(dòng)計(jì)劃
案例討論：不知道怎么辦的張經(jīng)理
小組討論：激勵(lì)員工創(chuàng)意大賽
案例分析：我的行動(dòng)計(jì)劃

第六單元 改變員工行為的方法
改變員工行為的方法
激勵(lì)與操縱員工的比較
激勵(lì)與取悅員工的比較
激勵(lì)性反饋
什么是激勵(lì)性反饋
激勵(lì)性反饋的類型
改進(jìn)性反饋
角色扮演：給予糾正性（提升性）反饋（練習(xí)）
授權(quán)性激勵(lì)
有效的激勵(lì)對(duì)策
有效授權(quán)的方法
激勵(lì)的三大方法
懲罰的策略
獎(jiǎng)勵(lì)的策略
激發(fā)能量
單元小結(jié)
課程總結(jié)/互動(dòng)答疑/作業(yè)布置
根據(jù)客戶需要需做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

組織行為激勵(lì)課程