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企業(yè)干部考核培訓(xùn)

【課程介紹】 
干部考核是企業(yè)選拔人才的重要途徑，也是企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的常用方式。古語(yǔ)有云：一將無能累死三軍。干部在組織戰(zhàn)略落地、績(jī)效創(chuàng)造、員工培養(yǎng)等方面都有著至關(guān)重要的作用，因此選拔合適、勝任的人才到相應(yīng)干部崗位就變得尤為重要。尤其隨著外部市場(chǎng)環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言，良好的績(jī)效考核體系尤為重要，尤其是2023年5月8日國(guó)家人社部針對(duì)國(guó)有企業(yè)出臺(tái)的《國(guó)有企業(yè)薪酬指引》中，針對(duì)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核體系給予了更充分和明確的指導(dǎo)。所以國(guó)企績(jī)效體系在國(guó)家政策指導(dǎo)下如何能更好的構(gòu)建并創(chuàng)新，除了能持續(xù)提升員工表現(xiàn)并促進(jìn)員工成長(zhǎng)之外，也能很好的促進(jìn)管理決策并幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
本課程系統(tǒng)分享干部考核的各項(xiàng)工作實(shí)務(wù)，幫助組織更精準(zhǔn)地甄別、選拔、任用對(duì)的人的到干部崗位，更好搭建切實(shí)有效的績(jī)效考核體系，完善績(jī)效考核流程與落地有效性，同時(shí)創(chuàng)設(shè)績(jī)效考核體系的“道、法、術(shù)、勢(shì)”，通過鏈接夢(mèng)想，繪制藍(lán)圖，變員工績(jī)效考核被動(dòng)為主動(dòng)，通過績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效指標(biāo)承諾，變績(jī)效的執(zhí)行為自行，通過教練改進(jìn)計(jì)劃與績(jī)效復(fù)盤，變績(jī)效考核懲罰為賦能。從而提升組織的戰(zhàn)斗力，打造長(zhǎng)青基業(yè)。

【課程收益】
了解干部考核的前提和依據(jù)，為后續(xù)選拔任用工作打好基礎(chǔ)。
了解人才甄別的各種手段和方法。
知曉各種測(cè)評(píng)工具，為今后實(shí)踐中選用合適的工具奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)國(guó)資委和人社部要求，對(duì)國(guó)企組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效進(jìn)行干部考核的鏈接。

【教學(xué)方式】
講解+案例分析+工具+實(shí)戰(zhàn)演練

【適合學(xué)員】
人力資源干部管理崗

【課程大綱】
第一講：干部考核概述
一、干部考核的依據(jù)
1. 崗位說明書
2. 勝任力模型
3. 任職資格
二、干部考核相關(guān)人員
1. 任用決定者
2. 任用否決者

第二講：干部考核常用方法簡(jiǎn)介
一、履歷篩選法
1. 做法介紹
2. 注意事項(xiàng)
二、競(jìng)聘自述法
1. 做法介紹
2. 注意事項(xiàng) 
三、應(yīng)知應(yīng)會(huì)筆試法
1. 做法介紹
2. 注意事項(xiàng) 
四、心理測(cè)試法
1. 多種測(cè)試量表適用類型介紹
1）霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試量表
2）《職業(yè)卷代表》
3）《領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試》
4）《大五（NEO）人格測(cè)試》
5）DISC測(cè)試（色彩性格測(cè)試、PDP測(cè)試）
2. 注意事項(xiàng) 
五、評(píng)價(jià)中心技術(shù)測(cè)試法（公文筐測(cè)試、無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試、情景模擬測(cè)試）
1. 做法介紹
2. 注意事項(xiàng)

第三講：干部考核-行為面試法詳解
一、 準(zhǔn)備
1．常規(guī)準(zhǔn)備
2．最重要的準(zhǔn)備：心中有準(zhǔn)繩
1）崗位說明書
2）重要能力
3．樣本：某干部崗位說明書或勝任力模型（可由客戶單位提供）
研討和練習(xí)：哪些屬于必備條件（Must）？哪些屬于優(yōu)選條件（Want）？還需要補(bǔ)充哪些條件？
二、過程：面試有流程
1．面試流程
1）對(duì)候選人表示歡迎
2）簡(jiǎn)單介紹公司和職位情況
3）了解候選者相關(guān)信息
4）通過提問、聆聽來評(píng)估候選人的相關(guān)核心才能
5）提供公司有關(guān)資料/結(jié)束面試
思考：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源如何分工？
三、現(xiàn)場(chǎng)：?jiǎn)栐捰刑茁?br /> 1．面試中的提問種類的定義
1）行為性問題
2）理論性問題
3）引導(dǎo)性問題
練習(xí)：區(qū)分三種問題
研討和模擬演練：三類問題各自的效用
2．行為性問題的結(jié)構(gòu)化：STAR
1）定義：以問題追蹤為主的面談技巧
2）要素：情景、任務(wù)/目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果
3）適用范圍：考察該崗位的核心才能
4）開啟話術(shù)
練習(xí)：針對(duì)這些才能（可提前與客戶溝通）如何問出行為性問題
測(cè)試：這些回答哪些是完整的行為事例？哪些是假行為事例？哪些欠缺某項(xiàng)要素？
四、干部考核—績(jī)效管理

第四講 國(guó)有企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的制定與過程管理
引導(dǎo)案例：
為什么說績(jī)效管理將國(guó)企改制推進(jìn)深水區(qū)？
第一章：績(jī)效管理的認(rèn)知
一、績(jī)效管理實(shí)施的必要性
管理者如何做到對(duì)績(jī)效管理的“愿做、想做、會(huì)做、能做”？
（1）事的認(rèn)知：績(jī)效管理六大問題診斷
工具：績(jī)效管理現(xiàn)狀心電圖診斷表
（2）人的認(rèn)知：績(jī)效管理者的認(rèn)知診斷
工具：三能機(jī)制國(guó)資委對(duì)績(jī)效管理的檢查事項(xiàng)
1.績(jī)效管理三大痛
（1）目標(biāo)設(shè)定沒標(biāo)準(zhǔn)
（2）過程輔導(dǎo)沒方法
（3）前后程序沒銜接
2.部門績(jī)效管理常見的問題
考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
績(jī)效指標(biāo)不能直指員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)？
績(jī)效考核的工指標(biāo)不知道選什么？
管理者制定好績(jī)效指標(biāo)，員工不買賬？
沒有真正意義上的績(jī)效反饋，績(jī)效面談走過場(chǎng)？
3.部門績(jī)效管理的本質(zhì)
實(shí)戰(zhàn)演練：如何將部門目標(biāo)與員工目標(biāo)進(jìn)行有效鏈接？
工具：夢(mèng)想鏈接夢(mèng)想圖表
第二章：績(jī)效目標(biāo)分解與指標(biāo)制定
一．績(jī)效管理的流程
（一）目標(biāo)制定
（二）績(jī)效輔導(dǎo)
（三）績(jī)效考核
（四）面談反饋
第一步 目標(biāo)計(jì)劃與指標(biāo)制定
引導(dǎo)案例：貓吃辣椒？
1.傳統(tǒng)績(jī)效三部曲
（1）發(fā)送PBC給PBC承諾人
（2）要求PBC承諾人簽字
（3）達(dá)不成任務(wù)懲罰
2.目標(biāo)計(jì)劃與指標(biāo)制定
STEP1：組織目標(biāo)的策略解碼與落地
STEP2：OKR思維上下對(duì)齊，左右拉通
STEP3：KPI指標(biāo)的制定與追蹤
現(xiàn)場(chǎng)演練：部門戰(zhàn)略目標(biāo)解碼
3.績(jī)效指標(biāo)的來源及設(shè)定
（1）績(jī)效指標(biāo)制定的來源
（2）KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的五個(gè)步驟
（4）定量指標(biāo)、定性指標(biāo)和NNI指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練：制定部門某崗位2024年度績(jī)效指標(biāo)
【工具】八維度績(jī)效指標(biāo)呈現(xiàn)表
思考：制定好績(jī)效指標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)嗎？
第二步 績(jī)效輔導(dǎo)
引導(dǎo)案例：?jiǎn)T工績(jī)效達(dá)不成什么原因？
一．從一個(gè)員工績(jī)效不佳的原因看績(jī)效輔導(dǎo)的方向
二．企業(yè)“三級(jí)跳”員工輔導(dǎo)法
1 . 從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
2 . 從標(biāo)桿里學(xué)習(xí)光輝
3 . 從導(dǎo)師處習(xí)得高招
工具：導(dǎo)師帶教系列表格
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效輔導(dǎo)演練
三．績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)操怎么做？
1.以人（員工）為中心，而非以事（工作）為中心
2.會(huì)議要有結(jié)果、有記錄、有追蹤
3.建議每月至少1次，每次1小時(shí),至少半小時(shí)
4.提前約定時(shí)間并嚴(yán)格履行
5.25%提問（輔導(dǎo)），50%傾聽，25%反饋
第三步 績(jī)效考核方法：建立考核目標(biāo)，變被動(dòng)為主動(dòng)
（這四種方法為2023.5.8《國(guó)有企業(yè)內(nèi)部薪酬指引的考核方法》）
1.MBO：從主席指揮解放戰(zhàn)爭(zhēng)看目標(biāo)管理
2.KPI：要我做的事，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)達(dá)成，代表關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3.OKR：我要做的事，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵結(jié)果的量化和項(xiàng)目的推進(jìn)
4.BSC：企業(yè)平衡四維模型
第四步 績(jī)效輔導(dǎo)面談
1、績(jī)效面談四場(chǎng)景
2、績(jī)效面談七原則
案例分析：21樓一躍而下的員工引發(fā)的血案
3、績(jī)效面談全流程
4、績(jī)效面談工具
工具：績(jī)效改進(jìn)面談表與溝通記錄表
5、典型問題員工處理技巧
6、績(jī)效改進(jìn)面談九步法
案例解析：假如員工不接受績(jī)效結(jié)果
第五步 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效物質(zhì)與精神激勵(lì) 
心不受委屈與錢要給到位
2、四”心“激勵(lì)法
3、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
第六步 循環(huán)復(fù)盤
案例解析：為何要做績(jī)效復(fù)盤？
1、績(jī)效復(fù)盤四步曲
2、績(jī)效復(fù)盤常見問題
3、績(jī)效復(fù)盤的意義
案例：某金礦績(jī)效考核復(fù)盤與下年度計(jì)劃制定
方法工具：八步驟指標(biāo)分解表
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)模擬或真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景將績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行落地分解
第四步 績(jī)效輔導(dǎo)面談
1、績(jī)效面談四場(chǎng)景
2、績(jī)效面談七原則
案例分析：21樓一躍而下的員工引發(fā)的血案
3、績(jī)效面談全流程
4、績(jī)效面談工具
工具：績(jī)效改進(jìn)面談表與溝通記錄表
5、典型問題員工處理技巧
6、基于DISC測(cè)評(píng)的面談
工具：DISC測(cè)評(píng)軟件
案例解析：不同性格的員工如何做績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定和輔導(dǎo)
第五步 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效物質(zhì)與精神激勵(lì) 
心不受委屈與錢要給到位

企業(yè)干部考核培訓(xùn)