課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
課程背景:
TWI(Training Within Industry),即為督導(dǎo)人員或一線主管技能培訓(xùn),其源于二戰(zhàn)后,*生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動(dòng)力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識(shí)到此培訓(xùn)的重要性,為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì),并由日本勞動(dòng)省大力推廣,對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,現(xiàn)已是各個(gè)國家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
TWI包括: 工作教導(dǎo)(JI)、工作改善(JM)、工作關(guān)系(JR)、工作安全(JS)四大核心內(nèi)容;
本課程結(jié)合工作關(guān)系JR與工作安全JS的
內(nèi)容,展開班組長團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力訓(xùn)練; 基于因人
而異、因事而異、因時(shí)而異的原則,在不同場(chǎng)景
下講解班組長工作關(guān)系處理技巧,幫助班組長恰
當(dāng)采用團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,合理運(yùn)用授權(quán)指揮方式,
正確實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)計(jì)劃,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的良好關(guān)系。
本課程從企業(yè)常見的安全事故類型、經(jīng)典成熟的安全防范理論、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別方法和安全風(fēng)險(xiǎn)管制表運(yùn)用等方面講解班組安全管理;幫助班組長掌握持續(xù)控制安全隱患和有效改善現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)的方法。
課程收益:
學(xué)會(huì)處理日常不同事情的優(yōu)先級(jí)順序,能合理分配一日工作時(shí)間;
能準(zhǔn)確通過行為辨別員工性格特征,掌握因人而異的指揮技巧;
學(xué)會(huì)中國式員工的激勵(lì)技巧,能根據(jù)班組目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃;
樹立安全風(fēng)險(xiǎn)的理念,掌握安全事故發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律,能高度強(qiáng)化安全意識(shí);
能識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)安全隱患點(diǎn),能獨(dú)立設(shè)計(jì)安全風(fēng)險(xiǎn)控制表,掌握風(fēng)險(xiǎn)改善的方法。
課程對(duì)象:
一線班組長、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。
課程特色:
全生動(dòng)化教學(xué),通過耳熟能詳?shù)膱?chǎng)景和人物角色擬合,在輕松活潑中體會(huì)管理智慧!
全事例宣貫,所有安全隱患均通過實(shí)例事故視頻向?qū)W員展示,直擊學(xué)員深層意識(shí)!
課程大綱
第一講:因事而異的角色關(guān)系
引言:班組的執(zhí)行力提升不是要求班組長時(shí)刻沖鋒在前,也不是要求班組長一味靠后指揮;班組長首先應(yīng)該學(xué)會(huì)合理站位,學(xué)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者、實(shí)干家與教練員的角色間學(xué)會(huì)適時(shí)轉(zhuǎn)換,以明確什么事情應(yīng)該管?什么事情可授權(quán)?本講引入企業(yè)常見的三個(gè)管理案例,分析在不同場(chǎng)景下應(yīng)該如何辨識(shí)班組長的管理站位,并選擇*處理事情方式
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)
內(nèi)在特質(zhì)決定吸引力——特質(zhì)論
案例:優(yōu)秀班組長的人格特征分析
成就意愿對(duì)班組長領(lǐng)導(dǎo)能力的作用
案例:成就意愿對(duì)某班組設(shè)備檢修積極性的促進(jìn)作用
自信心對(duì)班組長領(lǐng)導(dǎo)能力的作用
弗雷姆期望理論模型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的作用分析
案例:運(yùn)用期望理論提升某班組合理化改善活動(dòng)積極性
二、按時(shí)間管理法則對(duì)工作事件進(jìn)行正確分類
靠前指揮的管理站位——某工廠特殊崗位李四的罷工應(yīng)對(duì)方略
靠中策應(yīng)的管理站位——某行政文員藍(lán)月瑛的挫折應(yīng)對(duì)方略
靠后支持的管理站位——某企業(yè)員工的惱騷抱怨應(yīng)對(duì)方略
實(shí)戰(zhàn)演練:不同事情下的班組長站位模擬實(shí)戰(zhàn)
課堂練習(xí):學(xué)員分析自己一天班組管理工作內(nèi)容,按角色理論講解工作優(yōu)選順序方法。
第二講:因人而異的識(shí)人用人
引言:為什么有的員工不善于接受批評(píng),溝通中容易引起沖突?為什么你的表達(dá)總易被員工誤解,工作布置后執(zhí)行效果千差萬別?本課程從班組管理常見事件入手,講解不同特性員工的差異性,學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同發(fā)展階段的員工選擇不同的管理側(cè)重
一、開啟員工心理密碼
員工性格分類與心理需求特征
員工心理需求與行為特征分類
二、員工成熟度的發(fā)展過程
從工作技能與工作意愿區(qū)分員工成熟度
用西游記的人物標(biāo)注員工成熟度
高成熟度員工的重用原則
較高成熟度員工的激勵(lì)原則
低成熟度員工的強(qiáng)化原則
新進(jìn)員工的留用原則
三、班組長對(duì)工作的參與度把握
獨(dú)裁型管理的運(yùn)用場(chǎng)景
尊重型管理的運(yùn)用場(chǎng)景
放任型管理的運(yùn)用場(chǎng)景
團(tuán)隊(duì)型管理的運(yùn)用場(chǎng)景
四、班組長對(duì)員工的指揮度把握
高階成熟度的授權(quán)管理
中階成熟度的參與管理
低階成熟度的督導(dǎo)管理
新進(jìn)成熟度的指揮管理
課堂練習(xí):選擇班組中一典型員工進(jìn)行人物畫像,明確其管理側(cè)重。
第三講:因時(shí)而異的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
引言:中國人有根深蒂固的傳統(tǒng)處世哲學(xué),這種傳統(tǒng)行為習(xí)慣表現(xiàn)于:更愿意隨大流而不是隨原則;更樂于變成中庸者而不當(dāng)“出頭鳥”;更認(rèn)同勝利者而不是正確的一方;所以如何根據(jù)中國人傳統(tǒng)文化習(xí)慣設(shè)計(jì)適宜的班組激勵(lì)方法,提高全員參與工作的熱情,是班組長核心勝任力之一;本課程通過對(duì)一部經(jīng)典國產(chǎn)電影的解析,幫助班組長領(lǐng)會(huì)中國式的激勵(lì)藝術(shù)。
一、員工積極性的三個(gè)層次分類:吃瓜群眾、聽話群眾、朝陽群眾
從無關(guān)群眾到吃瓜群眾的激勵(lì)方法:利益共享的目標(biāo)宣貫
案例:電影《讓子彈飛》中的群眾造勢(shì)方法
從吃瓜群眾到聽話群眾:動(dòng)機(jī)~期望值激勵(lì)方法
案例:電影《讓子彈飛》發(fā)錢、發(fā)*背后的理論支撐
從聽話群眾到朝陽群眾:全員檢查到全員參與過程
案例:某企業(yè)全員現(xiàn)場(chǎng)拖地激勵(lì)過程解讀中國式激勵(lì)
課堂練習(xí):結(jié)合本班組日常工作任務(wù),設(shè)計(jì)并講解一套班組日常激勵(lì)的實(shí)施方案;
第四講:現(xiàn)場(chǎng)常見的安全事故
安全法規(guī)識(shí)別的常見九大安全事故
起重傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見起重傷害視頻
窒息中毒傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見窒息中毒傷害視頻
機(jī)械傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見機(jī)械傷害視頻
火災(zāi)傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見火災(zāi)傷害視頻
觸電傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見觸電傷害視頻
高空墜落傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見高空墜落傷害視頻
車輛傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見車輛傷害視頻
物體打擊傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見物體打擊傷害視頻
容器爆炸傷害的常見起因與防范要求
案例:現(xiàn)場(chǎng)常見容器爆炸傷害視頻
第五講:工業(yè)安全防范的理論認(rèn)識(shí)
海因里希法則揭示事故等級(jí)與發(fā)生率之間統(tǒng)計(jì)規(guī)律
軌跡交叉理論模型解釋安全事故因果發(fā)展的規(guī)律
*布萊德利曲線揭示傷害與管控方法之間統(tǒng)計(jì)規(guī)律
消除人的不安全行為的六大原則
消除物的不安全狀態(tài)的七大原則
第六講:班組現(xiàn)場(chǎng)安全防范方法
一、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源識(shí)別
格雷厄姆安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法
練習(xí):企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源LEC評(píng)價(jià)
二、安全風(fēng)險(xiǎn)管控表設(shè)計(jì)
安全風(fēng)險(xiǎn)管控表結(jié)構(gòu)
練習(xí):企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源安全風(fēng)險(xiǎn)管控表編制
三、全員安全檢查推動(dòng)全員安全參與
案例:某企業(yè)全員檢查實(shí)施過程
四、班組安全例會(huì)宣貫
案例:某企業(yè)安全晨會(huì)視頻
五、安全巡查的方法與標(biāo)準(zhǔn)
動(dòng)火作業(yè)安全禁令
粉塵作業(yè)安全禁令
高處作業(yè)安全禁令
吊裝作業(yè)安全禁令
有限空間作業(yè)安全禁令
安全生產(chǎn)六大檢查實(shí)施要點(diǎn)
第七講:課后行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)員根據(jù)所學(xué)方法,開始《班組長行動(dòng)日志》執(zhí)行
督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/310311.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李科
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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