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高效思考表達培訓(xùn)

課程背景：
在職場，說話沒有邏輯，表述沒有重點，理性的事情不知道怎么打動人心，感性的事情不知道怎樣理性表達，這些都是您職場生涯發(fā)展的絆腳石。高效能思考與商務(wù)表達，是結(jié)構(gòu)性思維的工具，是助力職業(yè)人如何把隱性經(jīng)驗顯性化表達，顯性經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化表達，結(jié)構(gòu)表達生動化呈現(xiàn)的工具。學(xué)習(xí)高效能思考與商務(wù)表達，可以使職業(yè)人士增強個人思維能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。目前是職業(yè)人士勇闖職場的一堂金牌通關(guān)課程。

課程目標(biāo)：
職場人需要思考更清晰、表達更準(zhǔn)確來推進團隊合作和溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)需要上下級步調(diào)一致，高效能思考與商務(wù)表達可以幫助我們構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)，在表達核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到思考清晰和表達有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)。本課程目標(biāo)是讓職場人思考更清晰、表達更準(zhǔn)確來推進團隊合作和溝通協(xié)調(diào)。

課程收益：
掌握結(jié)構(gòu)性思維的基本特點，思考更清晰，表達更有力
學(xué)會金字塔結(jié)構(gòu)的語言表達和溝通技巧，承上啟下，有理有據(jù)
靈活運用職場結(jié)構(gòu)思考，將觀點清晰準(zhǔn)確地表達，提升影響力
能夠在書面表達，口頭溝通中，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎伎寂c表達能力

課程風(fēng)格：
邏輯性強、輕松詼諧、化繁為簡，實戰(zhàn)演練，落地為先

課程對象：
全員（職場必修課）

課程方式：
理論講授30%、案例演練30%、小組呈現(xiàn)20%、總結(jié)概括20%

課程大綱：
第一部分：結(jié)構(gòu)性思維與表達的基礎(chǔ)
1.結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
1.1結(jié)論先行
1.2以上統(tǒng)下
1.3歸類分組
1.4邏輯遞進
案例1：麥肯錫30秒電梯理論、五分鐘電梯匯報術(shù)
案例2：工作匯報中，怎樣開篇點題，結(jié)論先行
2.結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
2.1識別：信息中的事實、理由及結(jié)論
2.2對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖
2.3表達：一句話概括出所有內(nèi)容
案例1：杜拉拉升職記中匯報工作的瑕疵
案例2：書面閱讀《金字塔結(jié)構(gòu)》找出中心思想
3.重要的事情說三點
3.1有感情（愿意聽）
3.2有邏輯（聽得懂）
3.3有利益（促行動）
案例：怎樣歸納三點or怎樣三點表達

第二部分：基于目標(biāo)定主題
1.快速提煉主題的ABCD法則
2.提煉主題（中心思想）原則
簡單原則：主題簡明扼要，不啰嗦
準(zhǔn)確原則：主題能清晰概括中心思想
利益原則：主題符合目標(biāo)受眾接收習(xí)慣
案例1：如何給自己的商務(wù)報告起一個主題
案例2：如何為自己的溝通內(nèi)容起主題名
1.確定主題及內(nèi)容架構(gòu)的WPS原則
2.主題精彩呈現(xiàn)的序言結(jié)構(gòu)
S：背景描述
C：沖突展示
Q：疑問表達
A：方案呈現(xiàn)
案例1：柴靜《穹頂之下》故事化表達
案例2：廣告也結(jié)構(gòu)SCQA

第三部分：縱向結(jié)構(gòu)分層次
1.自上而下的疑問/回答式
1.1設(shè)定場景
1.2確定主題
1.3設(shè)想問題
1.4回答問題
案例1：怎樣說服一個人？
案例2：即興表達結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
2.自上而下表達5W2H原則及其運用
3.縱向表達的2WIH及其1-2-3極簡模型
4.自下而上的概括/總結(jié)式
4.1收集信息
4.2歸類分組
4.3概括總結(jié)
案例1：杜絕“沒有中心思想的主題句”
案例2：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？

第四部分：橫向結(jié)構(gòu)選順序
1.演繹論證——讓說服更有力
1.1標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達極具說服力
1.2常見式：最常見、實用的說服方式
案例研討：標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見式演繹
2.歸納論證——讓要點更清晰
2.1時間序列歸納法
2.2結(jié)構(gòu)順序歸納法
2.3重要性歸納法
案例研討：怎樣與顧客拉近關(guān)系
3.橫向結(jié)構(gòu)順序表達的MECE原則
3.1相互獨立
3.2完全窮盡
3.3表達MECE的五種方法

第五部分：打動人心的表達流程
一、開場設(shè)計的六種方法
問題切入
故事吸引
事實陳述
引用名言
視頻短片
互動游戲
二、感性和理性相結(jié)合
理性問題感性演繹
感性問題理性升華
三、道理引發(fā)思考，故事促發(fā)行動
1.讓你的故事更有黏性
2.故事講解的六原則
3.現(xiàn)場模擬訓(xùn)練
四、商務(wù)溝通表達—結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.龍頭
2.鳳尾
3.牛肚
4.虎背
5.熊腰

高效思考表達培訓(xùn)