課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代激勵(lì)培訓(xùn)
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中,如何管理新生代員工,激勵(lì)他們發(fā)揮出*水平,已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越重要的問(wèn)題。這是為什么呢?管理者通常有如下苦惱:
部分員工對(duì)本職工作不夠盡職盡責(zé);他們對(duì)公司缺乏忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神;他們士氣低落、惡性競(jìng)爭(zhēng)、缺乏相互信任;他們對(duì)爭(zhēng)取獲得更出色的業(yè)績(jī)?nèi)狈?dòng)力和追求;只關(guān)心個(gè)人利益而對(duì)公司的整體發(fā)展沒(méi)有責(zé)任意識(shí);他們毫無(wú)動(dòng)力的在工作崗位上機(jī)械式的工作,缺乏對(duì)工作的熱愛(ài),沒(méi)有激情;上有政策下有對(duì)策,再多的制度也有人鉆空子;面對(duì)公司的考核他們是無(wú)所謂的態(tài)度……為何工資不比其他公司少,優(yōu)秀員工流失率如此之高? 為何留下的員工得過(guò)且過(guò),人還在,心已遠(yuǎn),都成了“僵尸粉”? 是什么抑制了員工,他們的激情都上哪兒去了?
眾所周知,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任,只有激勵(lì)得當(dāng),才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。
但是,企業(yè)里面常見(jiàn)到,管理者讓員工做什么就做什么,對(duì)別的事情不關(guān)心,推一步走一步;管理者沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評(píng)和懲罰;團(tuán)隊(duì)員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責(zé)企業(yè)或他人,沒(méi)有主動(dòng)積極去解決,心態(tài)有偏差等等。員工到底因何不滿意?影響員工滿意度的要素有哪些?員工離職僅僅是因?yàn)樾匠陠幔?br />
上述問(wèn)題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么,如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)員工,特別是新生代的士氣?留人、留心、留情。員工在這個(gè)崗位上期待得到的不僅僅只是報(bào)酬,他們還需要成就感、價(jià)值感、安全感。管理要從人性的最基本需求出發(fā),了解并激發(fā)新生代員工內(nèi)心深層次的、容易被忽略的需求。把握了人性,也就把握了激勵(lì)的按鈕!
課程收益
學(xué)習(xí)利用人性來(lái)掌握有效的激勵(lì)機(jī)制,凝聚員工,釋放新生代員工的熱情和內(nèi)在潛力。
幫助基層管理者掌握面對(duì)新生代員工的高效管理方法和激勵(lì)技巧。
課程對(duì)象:
主要職責(zé)是從事管理活動(dòng),組織他人完成工作的企業(yè)管理者(直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程)。
課程大綱
新生代員工人性管理方法
了解人性-共同本性獨(dú)有個(gè)性
激發(fā)善舉-精神激發(fā)人性的善
規(guī)則壓惡-機(jī)制壓抑人性的惡
預(yù)防倒置-呵護(hù)幼苗避免風(fēng)雨
新生代員工高效激勵(lì)技巧
行為特征-自我意識(shí)個(gè)性鮮明
管理?yè)Q檔-平等自愿契約精神
情緒調(diào)節(jié)-關(guān)愛(ài)安慰感化人心
新生代員工人性管理方法
了解人性-共同本性獨(dú)有個(gè)性
了解人的特點(diǎn)、人的需求、人的喜好、人的個(gè)性,直面人本性的善與惡,并化為一種激勵(lì)手段
激勵(lì)效果是基于人性的滿足,需要的滿足
抓住了人性,就抓住了員工的需求,也就讓員工緊隨我心
激勵(lì)的過(guò)程就是不斷地克服惡,發(fā)揚(yáng)善的過(guò)程
激發(fā)善舉-精神激發(fā)人性的善
人本性的善猶如太陽(yáng),能夠像驅(qū)趕嚴(yán)寒一樣驅(qū)趕人性的惡
人性始終有善良的光輝,但這種光輝不會(huì)隨時(shí)照耀
善良之花何時(shí)開(kāi)放,與情景、情緒、氛圍、天氣、身份等諸多因素相關(guān)
人性的善是通過(guò)滿足了精神需求而被激發(fā)出來(lái)的
人在有了成就感、歸屬感和被信任的感覺(jué)后,可以被激發(fā)出非凡的業(yè)績(jī)
規(guī)則壓惡-機(jī)制壓抑人性的惡
管理需要守規(guī)矩,無(wú)原則的善待會(huì)變成那就是義務(wù)
人性有惡,且無(wú)法消除,單純的批評(píng)、指責(zé)甚至謾罵完全無(wú)用
人性的惡只能抑制,工具就是規(guī)章制度
完善合理的機(jī)制不僅可以降低管理的難度,更可以對(duì)激勵(lì)起到直接的提升作用
根據(jù)人性的所需和特性設(shè)計(jì)規(guī)則,而后嚴(yán)格地執(zhí)行
尊重員工的正常所需,讓員工快樂(lè)地工作,才是真正的人性化管理
預(yù)防倒置-呵護(hù)幼苗避免風(fēng)雨
如果壓制了人性的善,激發(fā)出人性的惡,那是管理的悲哀
善是脆弱的,經(jīng)不起傷心失望的打擊;善舉未能得到善報(bào)的時(shí)候,善就消失不見(jiàn)了,被抑制了
當(dāng)別人的惡性行為得到了好處的時(shí)候,不公平感會(huì)被極大地激發(fā)出來(lái),從而產(chǎn)生類(lèi)似的惡性行為
懲罰、打擊、羞辱、指責(zé)、恐嚇都是以惡制惡,惡不能止惡,用惡來(lái)對(duì)抗惡,那是戰(zhàn)爭(zhēng)
只有善能夠止惡,人性的善就是那縷陽(yáng)光,讓人世間的萬(wàn)物都染上了色彩和光芒
新生代員工高效激勵(lì)技巧
行為特征-自我意識(shí)個(gè)性鮮明
時(shí)代發(fā)展,員工對(duì)待工作的態(tài)度和努力程度,工作表現(xiàn)及觀念上,都發(fā)生了非常大的變化
新生代員工是個(gè)性鮮明的一代,他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)同樣鮮明,對(duì)他們的管理更加容易也更加困難,更加需要激勵(lì)的藝術(shù)
新生代員工的物質(zhì)需求已經(jīng)得到滿足,只能給予其更多的精神激勵(lì)
管理?yè)Q檔-平等自愿契約精神
尚未擺脫物質(zhì)限制時(shí),人的忍耐程度極強(qiáng),對(duì)于來(lái)自上級(jí)的任何責(zé)難、甚至一些有失公平之處都能夠忍耐
過(guò)去的管理者養(yǎng)成了甲方的以我為尊的習(xí)慣,內(nèi)心是員工對(duì)上級(jí)的*服從的不平等契約
時(shí)代在變,手中的控制力越來(lái)越弱了,管理者和員工之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)也發(fā)生了非常大的變化
放下過(guò)去自己的習(xí)慣和處理問(wèn)題的方式,把心態(tài)放平,正視變化,激勵(lì)的道路自然就平坦
情緒調(diào)節(jié)-關(guān)愛(ài)安慰感化人心
讓員工接受這份工作并把這份工作做好,前提是幫助員工找到工作的快樂(lè)和幸福
情緒會(huì)影響行為,抑郁者,行為退縮,甚至變得脆弱;快樂(lè)者,精力充沛,更信任他人,也更有責(zé)任心
營(yíng)造一個(gè)融洽的氛圍,有利于員工接受錯(cuò)誤和批評(píng),更能夠消除新生代員工的逆反心理和抵觸情緒
感動(dòng)、觸動(dòng)員工的內(nèi)心,激發(fā)他們對(duì)于工作的積極性和對(duì)團(tuán)隊(duì)的熱愛(ài)
新生代激勵(lì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/310592.html
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