《EAP工作人員技能提升》
講師：劉艷萍 瀏覽次數(shù)：19
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工
培訓(xùn)講師：劉艷萍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
EAP技能培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
世界上并沒(méi)有一套簡(jiǎn)明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個(gè)人都是由獨(dú)特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨(dú)一無(wú)二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開(kāi)放些,也有些人需要練習(xí)讓自己更克制;有些人需要學(xué)會(huì)更信任他人,也有些人需要學(xué)會(huì)更細(xì)心,更有辨識(shí)力。因此,要想有一套關(guān)于如何*何感覺(jué)和如何行動(dòng)的明確指導(dǎo),基本上是不可能的。因此,本課程是提出一個(gè)思考方法,來(lái)探討我們的大腦是如何工作的,我們的情緒和壓力是如何產(chǎn)生的，如果我們能夠描繪出心智是如何形成的,就能夠改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,這種方法很可能與您產(chǎn)生共鳴。
【課程大綱】
第一部分 來(lái)訪(fǎng)者接待和初步診斷
一、政治思想工作和EAP服務(wù)的共性和特性
什么是EAP服務(wù)。什么是思想工作。
EAP服務(wù)的個(gè)體性和思想工作的群體性
如何在個(gè)體需求和集體需求中找到共同點(diǎn)和平衡點(diǎn)
二、求助者接待和資料的搜集整理
一般資料的整理和評(píng)估
攝入行會(huì)談的展開(kāi)
基本心理測(cè)驗(yàn)的介紹
工具：抑郁自評(píng)量表
焦慮自評(píng)量表
三 、判斷能否解決求助者的問(wèn)題，是否需要轉(zhuǎn)介
確定求助問(wèn)題是否屬于健康心理咨詢(xún)范圍
A、 一般心理問(wèn)題
B、 嚴(yán)重心理問(wèn)題
變態(tài)心理學(xué)基礎(chǔ)（神經(jīng)癥性問(wèn)題的鑒別）
確定求助者的心理和行為問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)
第二部分 咨詢(xún)技巧
一、EAP服務(wù)關(guān)系建立技巧
尊重
熱情
真誠(chéng)
共情
積極關(guān)注
二、EAP服務(wù)個(gè)體方案的制訂和實(shí)施
商定服務(wù)目標(biāo)
方案的策略和框架
工具：常用的心理干預(yù)技術(shù)
參與性技術(shù)
影響性技術(shù)
放松訓(xùn)練
合理情緒療法
服務(wù)效果評(píng)估
階段小結(jié)
布置作業(yè)
正視退型的產(chǎn)生
三、EAP服務(wù)技術(shù)在政治思想工作中的實(shí)操演練
情景設(shè)置：針對(duì)工作中常遇到的問(wèn)題進(jìn)行情景設(shè)置
分組演練：針對(duì)問(wèn)題分組進(jìn)行實(shí)操演練，老師提出指導(dǎo)意見(jiàn)
EAP技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/312873.html
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- 劉艷萍
[僅限會(huì)員]