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壓力調(diào)節(jié)管理培訓

【培訓對象】
企業(yè)各部門管理人員、心理咨詢主導部門及實施人員

【培訓收益】
1、讓學員了解EAP員工援助計劃的相關(guān)內(nèi)容，掌握EAP的實施方法與注意事項； 
2、通過現(xiàn)場演練的方式，教會學員十多種切實可行的舒緩壓力的小技巧，使學員在工作 之余可以隨時隨地的進行放松訓練，及時舒緩工作壓力，避免負面情緒爆發(fā)； 
3、讓學員掌握如何正確實施團體心理咨詢與個別咨詢，進行員工心理干預(yù)的有效方法。

引言：看一組心理健康數(shù)據(jù)
一、EAP基礎(chǔ)知識
（一）EAP是什么
（二）完整的ＥＡＰ包括
1、壓力評估
2、組織改變
3、宣傳推廣
4、教育培訓
5、壓力咨詢
（二）EAP的分類
1、長期EAP與短期EAP
2、內(nèi)部EAP與外部EAP
（三）EAP的心理學依據(jù)
1、以人為本的管理
2、霍桑實驗與人際關(guān)系理論
3、馬斯洛需求層次理論
4、赫茲伯格的雙因素理論

二、健康型企業(yè)組織的建立
（一）勞動關(guān)系與心理行為協(xié)調(diào)
（二）危機災(zāi)難事件的應(yīng)對與管理
（三）壓力管理與健康工作
（四）組織變革中的員工心理輔導
（五）EAP員工援助計劃的發(fā)展建議

三、EAP項目實施流程與操作流程
（一）EAP項目實施流程
1、需求調(diào)研與內(nèi)部宣傳
2、EAP項目實施方案與細則
3、實施心理干預(yù)
4、進行效果評估
案例分享：XX制造集團全員EAP方案
（二）EAP的操作流程
1、問題診斷階段
2、方案設(shè)計階段
3、宣傳推廣階段
4、教育培訓階段
5、咨詢輔導
6、項目評估與反饋

四、EAP有關(guān)心理健康的標準
（一）各項心理健康標準的觀點提煉
1、心理行為符合年齡特征
2、善于控制情緒
3、人格完整
4、人際關(guān)系和諧
5、能較好的適應(yīng)環(huán)境
6、具有相當?shù)囊庵玖?br /> 案例練習：介紹幾種舒緩壓力的小技巧
（二）常見的心理問題
1、人際關(guān)系問題 ：缺少朋友 、不會交往
2、情緒問題
3、人格缺陷及人格障礙：自卑、膽怯、自負等
4、其他心理疾病

五、員工心理咨詢的途徑和方法
（一）有關(guān)心理知識的團體講座
（二）團體心理訓練
1、收集員工心理健康數(shù)據(jù)
2、分析員工心理健康數(shù)據(jù)
3、實施員工心理健康干預(yù)
4、建立EAP員工輔助制度
（三）個別咨詢與輔導
1、個別咨詢與輔導的方法
2、心理咨詢師的選擇標準
3、內(nèi)部培養(yǎng)心理咨詢?nèi)藛T
4、開通員工心理咨詢熱線
5、設(shè)置心理咨詢室與發(fā)泄室
6、心理咨詢問題的保密機制
7、心理咨詢問題的處理建議
案例分享：廣東X電器集團EAP計劃細則
（四）有關(guān)員工心理健康狀況的問卷調(diào)查
測試：《抑郁自測量表》、《社會適應(yīng)量表》、《SCL90》等
（五）實施EAP的注意事項

六、員工應(yīng)對壓力的方法
心理壓力的自我評估
測試：《焦慮自評量表SAS》與《情緒緊張度測量》
1、自我壓力調(diào)節(jié)——生理調(diào)節(jié)技術(shù)
（1）抗壓飲食療法
（2）作息時間療法
（3）視覺顏色療法
（4）環(huán)境暗示療法
（5）深度呼吸技術(shù)
（6）慢跑運動療法
（7）漸進式肌肉放松訓練 （現(xiàn)場練習）
（8）簡易放松訓練 （現(xiàn)場練習）
（9）催眠靜坐放松訓練
2、自我壓力調(diào)節(jié)——心理調(diào)節(jié)技術(shù)
（1）ABC認知行為療法 （現(xiàn)場練習）
（2）遭遇比較法
（3）親情傾訴法
（4）適度宣泄法
（5）抽離轉(zhuǎn)移法
（6）音樂小游戲放松法
（7）系統(tǒng)脫敏壓力日記
（8）合理情緒想象技術(shù)（現(xiàn)場練習）
（9）EQ提升技術(shù)：贊美、微笑
（10）情緒冷靜的十條口訣
視頻分享：化解工作壓力的小技巧
總結(jié) ：課程回顧與答疑 

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