課程描述INTRODUCTION
店面銷(xiāo)售技巧
· 招商經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 品牌經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店面銷(xiāo)售技巧
《實(shí)體店拓客、鎖客、成交的3大絕技》
——《解密實(shí)體店客流暴增1000%,成交率提升500%的核心秘籍》
實(shí)體店生意正在發(fā)生的狀態(tài):
一、實(shí)體店老板的生意銷(xiāo)售狀態(tài):
1、坐莊模式:坐店等客,總是期待客戶能自己上門(mén),守株待兔;兔子待不成就抱怨生意都被網(wǎng)絡(luò)搶走了。
2、推銷(xiāo)模式:客戶一進(jìn)店就只是拼命向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品,自認(rèn)為設(shè)計(jì)了一套天衣無(wú)縫的話術(shù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)客戶不按套路出牌。
3、服務(wù)模式:自認(rèn)為把客戶當(dāng)上帝客戶就會(huì)掏錢(qián),殊不知到最后自己成為了奴隸。
二、實(shí)體店老板面臨的“困境”:
1、巨大的庫(kù)存:一年到頭辛苦賺到了一堆庫(kù)存,現(xiàn)金流基本為負(fù)數(shù)?
2、網(wǎng)購(gòu)的壓力:網(wǎng)購(gòu)搶了實(shí)體店的生意?
3、對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn),這個(gè)店做一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),隔壁的店甚至力度更大?
4、迷茫的老板:現(xiàn)在的門(mén)店生意到底怎么做?快要撐不住了?
5.1、上升的成本:人工、房租等費(fèi)用在不斷的上升,吞噬著生意的利潤(rùn)?
5.2、發(fā)展的瓶頸:生意越來(lái)越難做,能夠維持已經(jīng)很好了?
5.3、微薄的利潤(rùn):實(shí)體店的生意利潤(rùn)模式永遠(yuǎn)是:利潤(rùn)=賣(mài)價(jià)-進(jìn)價(jià)(成本)?
三、實(shí)體店老板也一直在“努力”:
1、參加過(guò)很多次的培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)也曾經(jīng)是那么的激情澎湃過(guò),但是卻總是無(wú)法落地.......因?yàn)?,大部分老板?tīng)到的總是一些有道理的廢話。
2、主動(dòng)出擊找客戶進(jìn)店,滿世界發(fā)宣傳單,找人加微信送禮品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)收效甚微......
3、努力不斷的打感情牌,服務(wù)客戶,構(gòu)建客戶微信群,每天在群里發(fā)紅包,卻發(fā)現(xiàn)客戶還是不忠誠(chéng)......
4、千方百計(jì)的和客戶描述我們產(chǎn)品的好處,最后客戶卻來(lái)了句:那家店的更便宜.......
課程收益:
一、本課程告訴你高手從不外傳的生意經(jīng)營(yíng)思維秘籍:
1、換算思維:徹底解決坐店等客的生意模式,讓你的客戶短期內(nèi)暴增1000%;神秘的“免費(fèi)”方案背后的核心策劃思維,讓你的生意告別客戶討價(jià)還價(jià)的窘局。
2、逆向思維:讓你的成交率提升500%,徹底解決成交的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)日入百萬(wàn)現(xiàn)金不是夢(mèng)。
二、本課程直接告訴你實(shí)體店生意的操作執(zhí)行方案:不是干貨不分享,不是本質(zhì)不傳播!幫主實(shí)體店老板徹底捅破生意的那層“窗戶紙”!
1、客流暴增1000%的操作執(zhí)行方案:其實(shí),我們的客戶早已經(jīng)成為別人的客戶,我們只要找到和我們擁有相同目標(biāo)客戶的人合作,讓實(shí)體店生意永不缺客戶。
2、成交的11大不可抗拒的主張:告訴你如何算“免費(fèi)”的帳,現(xiàn)場(chǎng)演繹11招,招招都能夠拿回去可以直接用,幫助你實(shí)現(xiàn)一天的銷(xiāo)售額抵得上過(guò)去半年的營(yíng)業(yè)額。
3、實(shí)體店生意的布局系統(tǒng)模式:
3.1、利潤(rùn)布局:徹底突破傳統(tǒng)的利潤(rùn)模式,利潤(rùn)=賣(mài)價(jià)-進(jìn)價(jià)(成本),通過(guò)利潤(rùn)布局,讓客戶覺(jué)得老板虧大了,但老板卻是賺大發(fā)了。
3.2、產(chǎn)品布局:實(shí)體店生意中,有些產(chǎn)品可以不賺錢(qián)甚至虧本,但有些產(chǎn)品能賺大錢(qián)。
3.3、客戶布局:我們的客戶在哪里?我們最先應(yīng)該成交那些客戶?這些客戶如何通過(guò)傳播進(jìn)行病毒式的裂變?
3.4、成交布局:一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),門(mén)店老板一天的銷(xiāo)售額抵得上過(guò)去半年的營(yíng)業(yè)額。
三、大道至簡(jiǎn):僅用2天的時(shí)間,讓實(shí)體店老板少走10年的彎路?,F(xiàn)場(chǎng)分享的案例,全部都是來(lái)自市場(chǎng)一線,學(xué)會(huì)了才知道原來(lái)10年銷(xiāo)售功力,不如一套超級(jí)成交主張!
《實(shí)體店拓客、鎖客、成交的3大絕技》課程大綱:
1、適合對(duì)象:實(shí)體店老板、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品廠家、銷(xiāo)售經(jīng)理(銷(xiāo)售員)
2、時(shí)間:2天(16小時(shí))
3、課程大綱:
第一部分、實(shí)體店生意正面臨的“痛點(diǎn)”:
1、實(shí)體店生意的9大“病癥”及原因分析。
2、對(duì)“客戶”定義的誤解:客戶不是上帝,因?yàn)闆](méi)有哪位上帝會(huì)對(duì)自己的奴隸客氣。
3、對(duì)“成交”定義的誤解:總是站在自己角度去衡量消費(fèi)者,自認(rèn)為是天才,自認(rèn)為做了一件天才般的事情。
第二部分、解讀生意:
1、大道至簡(jiǎn):生意就是“客戶來(lái)”、“客戶買(mǎi)”中間加上一種不可抗拒的“成交主張”。
2、回歸生意本身的目的:
2.1、賺錢(qián):錢(qián)從哪里來(lái)?客戶?市場(chǎng)?
2.2、持續(xù)賺錢(qián):賺錢(qián)方式下的利潤(rùn)核算方式。
第三部分、實(shí)體店“營(yíng)銷(xiāo)”核心思維秘籍:為什么別人的生意做得風(fēng)生水起?
實(shí)操案例解讀:美容院是如何“起死回生”?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)3個(gè)月內(nèi)暴增5倍的操作方案,由1家店到10家店的裂變模式。
1、破解營(yíng)銷(xiāo)觀念4大誤區(qū):帶你破除觀念誤區(qū),思維立刻提升10倍!
2、破解生意的核心思維秘籍:換算思維。
2.1、“免費(fèi)思維”的換算模式:
實(shí)操案例解讀:免費(fèi)消費(fèi)兩年,還倒貼客戶2萬(wàn)元的方案背后的換算原理。
2.2、“買(mǎi)客戶”方法的換算模式:讓你生意用不缺客戶,客流短期內(nèi)暴增1000%的操作方案。
實(shí)操案例解讀:這家美容院如何利用“買(mǎi)客戶思維”讓客流在短短的一個(gè)月之內(nèi)暴增1000%的操作方案。
2.2.1、如何換算?
2.2.2、在哪里買(mǎi)?
2.3.3、用什么方法買(mǎi)?
第四部分、實(shí)體店的生意“布局”:生意本身就是個(gè)“局”,老板就是做“局”的人。
1、生意的“利潤(rùn)”布局模式:明帳層面的“利潤(rùn)”與暗賬層面的“利潤(rùn)”。
1.1、實(shí)體店生意的前端利潤(rùn):看得見(jiàn)的利潤(rùn)(明帳)
1.2、實(shí)體店生意的后端利潤(rùn):普通人看不見(jiàn)的“利潤(rùn)”(暗賬),真正的生意高手卻是布局得如火純青,高手的生意就是這么做的。
2、利潤(rùn)布局模式下的產(chǎn)品布局模式:前端利潤(rùn)下的前端產(chǎn)品與后端利潤(rùn)下的后端產(chǎn)品。
2.1、如何通過(guò)前端產(chǎn)品的“免費(fèi)模式”吸引精準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
2.2、如何利用后端產(chǎn)品賺錢(qián)大量的后端利潤(rùn)。
2.3、產(chǎn)品布局下的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)塑造的2種思維以及9種方式:如何站在目標(biāo)的客戶的角度,塑造出讓客戶能夠直觀感受到的產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),并能夠讓客戶瞬間對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行
2.3.1、賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)的原來(lái)與思維,直擊人性的弱點(diǎn)。
2.3.2、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)證明:構(gòu)建客戶信任度的6種實(shí)操方案。
實(shí)操案例解讀:家美容院如何利用3招6式的方式塑造產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),讓客戶瞬間區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
第五部分、實(shí)體店不可抗拒的鎖客成交方案:生意其實(shí)沒(méi)有“成交”這一說(shuō)法,只有“撿錢(qián)”的說(shuō)法!
1、利用4種不可抗拒的成交主張讓客戶充值鎖定客戶并回收大量的現(xiàn)金。
1.1、明明是個(gè)坑但是還是往里面跳的“萬(wàn)能的鎖客模式”:會(huì)員平臺(tái)模式構(gòu)建后端利潤(rùn)。
實(shí)操案例解讀:一個(gè)40平米的鄉(xiāng)下母嬰店如何利用不找“零”的萬(wàn)能鎖客方式,3個(gè)月成功鎖定368人。
1.2、充值3倍金額當(dāng)天消費(fèi)即可免單的霸王特權(quán)餐模式。
實(shí)操案例解讀:40平米的鄉(xiāng)下母嬰店用這個(gè)方案1.5天成交12.6萬(wàn),抵過(guò)去半年的營(yíng)業(yè)額。
1.3、看起來(lái)虧血本,實(shí)際上賺大錢(qián)的“全返倒貼模式”:讓客戶占大便宜的免費(fèi)模式。
實(shí)操案例解讀:美容院如何利用充值10000元、送10000元、返10000元現(xiàn)金、最后退還10000元的成交主張,一個(gè)月成功鎖定客戶490人,并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入490萬(wàn)元,最后利潤(rùn)率達(dá)到驚人的50%。
1.4、會(huì)員的病毒式裂變鎖客方式:如何利用“子母卡”的模式,讓老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,讓店里的會(huì)員產(chǎn)生病毒式的裂變速度。
實(shí)操案例解讀:美容院如何利用“子母卡”模式,讓店里面的會(huì)員按照1:3的比例進(jìn)行病毒式的傳播裂變,短短的3個(gè)月,這家美容院成功鎖定客戶862人,這家美容院成功逆襲,起死回生......
2、利用3種不可抗拒的成交主張讓客戶不斷的回頭,持續(xù)鎖定客戶的消費(fèi)。
3、利用“眾籌”的模式,讓你的生意產(chǎn)生裂變:從1個(gè)店到10個(gè)店的實(shí)操方案,10個(gè)店背后的后端利潤(rùn)核算方式。
店面銷(xiāo)售技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/31456.html
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