營銷公關與危機管理—深圳講師
講師：李真 瀏覽次數(shù)：2536
課程描述INTRODUCTION
危機公關營銷
· 中層領導· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓講師：李真
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
危機公關營銷
課程背景：
今天
在一個咨詢泛濫、信息過載、注意力嚴重稀缺的時代
如何進行有效的媒體運營
在一個垃圾信息滿天飛的“后真相”時代
如何進行有效媒體運營
在一個人人都有麥克風的自媒體時代
如何進行有效媒體運營
在一個“影響力”就是一切的時代
如何進行有效的媒體運營
今天的媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變
傳統(tǒng)的媒體運營模式已經(jīng)徹底失效，新的模式如何運營
如何打造自己的品牌
如何建構自己的影響力
如何進行最有效的傳播
成了每一個企業(yè)家都必須重新思考、重新面對的問題
課程收益：
了解今天的媒體環(huán)境；提升對媒體運營認知
了解各種傳統(tǒng)媒體工具的運營模式
了解媒體危機公關的思路和運營路徑
學習各種媒體工具、學習各種媒體的運用模式
學會打造自己的媒體形象；學會打造自己的媒體團隊（媒體運營的功能模塊）
打贏“媒體戰(zhàn)爭”:學會運營媒體運營打造自己所需要的“影響力”，進行媒體營銷
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：
傳媒從業(yè)人員、有意向進行媒體運營的人士
企業(yè)家、投資人、公司高管；相關領域的專家、專業(yè)人士
大型企業(yè)、轉型中的企業(yè)、創(chuàng)新性的企業(yè)
授課方式：
講解+互動+討論
現(xiàn)象解讀+案例分析
實戰(zhàn)演練+方案落地
課程大綱
導言：媒體運營案例
新加坡空姐——無處不在的“情景營銷”
四兩撥千斤——聚焦奔馳毒氣門事件的媒體案例
第一講：媒體環(huán)境——今天的媒體環(huán)境介紹
一、今天媒體環(huán)境的三大特點：
1．今天的媒體環(huán)境：信息過載、注意力嚴重稀缺
2．今天的媒體技術和媒體條件：“人人都有麥克風”
3．今天的媒體運營：“定向爆破、內(nèi)容營銷”
二、關于信息過載、注意力稀缺
1．現(xiàn)象描述
1）信息過載：信息量超出了人的負荷能力
2）咨詢泛濫：過度咨詢、無效咨詢
3）過度溝通：無效溝通
4）注意力稀缺與“娛樂死”
2．技術原因
3．經(jīng)濟原因——咨詢泛濫的內(nèi)在商業(yè)動力
1）免費化
2）平臺動力
3）商業(yè)推動力
4．社會原因
1）文化復興
2）內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時代
3）太多的內(nèi)容興奮點
5．人性原因——唯心所現(xiàn)
1．你只能看到你想看到的、你只能聽到你想聽到的
二、媒體社會的碎片化
1．你在娛樂還是在“被娛樂”
2．選擇性接受和選擇性傳播
三、關于“人人都有麥克風”
1．各種媒體工具：
1）傳統(tǒng)類：報紙、電視、廣播、戶外廣告，
2）新媒體類：各種門戶類平臺網(wǎng)站、百度文庫、百度百科
3）社區(qū)媒體類：社區(qū)類網(wǎng)站（可發(fā)帖、可互動的）、視頻類、音頻類、百度貼吧、百度知道
4）自媒體類：公司網(wǎng)站、微信、公眾號、微博、微群
四、傳統(tǒng)媒體與新媒體的運營比較
五、微信——史上最強大的自媒體工具
第二講：媒體社會——認識媒體與媒體社會
一、傳統(tǒng)媒體的特點與屬性
1．媒體是必須的
2．媒體的強大性
3．媒體的非理性
二、新媒體社會的新現(xiàn)象、新趨勢、新變化
1．新媒體社會的顛覆性
2．新媒體運營的傳播模式
第三講：危機管理——媒體運營的利益鏈介紹
一、危機管理的運營模式—媒體經(jīng)濟
1．糾正一個誤區(qū)：媒體運營是免費的
1）媒體工具是免費的，但媒體運營正越來越昂貴
2．傳統(tǒng)媒體的利益鏈介紹
案例：財經(jīng)媒體與資本市場的博弈
3．網(wǎng)絡媒體的利益鏈
案例：聚焦奔馳毒氣門
4．操縱之必然——網(wǎng)絡媒體的地下利益鏈
1）水軍的形成
2）水軍的利益鏈——媒體產(chǎn)業(yè)的第二利益鏈
3）水軍的運營邏輯
5．炒作之必然——新傳媒產(chǎn)業(yè)的利益鏈
二、新媒體工具與新媒體服務
1．線上運營：網(wǎng)站、公眾號、微群
2．線下運營：沙龍、論壇、會務、圈子
3．深圳的網(wǎng)絡運營團隊介紹
三、新媒體的圈子運營
1．生態(tài)圈：圈子是一切產(chǎn)業(yè)的基礎
2．用媒體打造的影響力半徑圈
3．商業(yè)運營半徑=影響力半徑疊加執(zhí)行力半徑
四、網(wǎng)紅化運營
1．三代網(wǎng)紅的自我更迭：顏值型網(wǎng)紅、專業(yè)型網(wǎng)紅、價值化網(wǎng)紅
2．網(wǎng)紅+商城模式
3．網(wǎng)紅+產(chǎn)品眾籌模式
4．網(wǎng)紅+產(chǎn)業(yè)運營
第四講：危機公關與事件營銷——主動性媒體運營與被動性媒體防護
案例：“奔馳毒氣門事件”分析
案例：“歸真堂”媒體危機分析
一、媒體危機公關的本質
1．兩種話語權體系
2．你為什么“被傳播“
二、媒體危機公關的思路
1．媒體危機公關的路徑與模板
三、事件營銷
1．事件營銷的三大要素
1）故事性要素之話題與標簽
2）故事性要素之參與與互動
3）故事性要素之意外與懸念
四、事件營銷的策劃
1）目標設計
2）爆點設計
3）要素準備
4）引爆與引導
五、事件營銷的本質：社會化運動的內(nèi)容營銷
第五講：媒體運營——啟動你的媒體戰(zhàn)略
一、你的媒體戰(zhàn)略
1．媒體定位與社會標簽
2．媒體戰(zhàn)略與訴求
1）利益訴求
2）流量訴求
3）影響力與社會標簽訴求
二、媒體運營總設計
1．媒體環(huán)境全觀
2．媒體受眾研究
3．媒體內(nèi)容研究
4．媒體傳播研究
三、你的媒體工具
1．傳統(tǒng)媒體的工具
2．水軍的使用與水軍的風險
3．自媒體工具，你的標簽就是你*的營銷
四、內(nèi)容營銷與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)——每個人的業(yè)務標配
1．內(nèi)容營銷是未來*的營銷
2．真相營銷的爆發(fā)力
3．傳播真相是這個時代*的內(nèi)容營銷
五、制造傳播——喚起民眾千百萬的運營模式
1．路演與宣講——每個產(chǎn)業(yè)的功能化標配
結束語：All business is show business
危機公關營銷
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/31888.html
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