課程描述INTRODUCTION
深圳項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程背景:
隨著商業(yè)模式的顛覆,企業(yè)的管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、IT行業(yè)尋求新的突破和增長(zhǎng)、人工智能對(duì)各行業(yè)的沖擊。在應(yīng)對(duì)這一系列變化的過程中,傳統(tǒng)基于流水線和科層制的管理模式有些顯得力不從心,而項(xiàng)目管理以其創(chuàng)新和協(xié)同的特點(diǎn)正在發(fā)揮越來越大的作用。以至于很多企業(yè)大部分工作都已經(jīng)以項(xiàng)目的形式展開。任正非2015年在華為內(nèi)部講話明確的指出“我們的管理要從‘以功能為中心’向‘以項(xiàng)目為中心’轉(zhuǎn)變。”
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的流行帶來市場(chǎng)變化越來越快,用戶需求越來越模糊。如何應(yīng)對(duì)這樣復(fù)雜的市場(chǎng)是眾多企業(yè)面對(duì)的困惑和難題。項(xiàng)目管理在實(shí)踐中證明是近十年來企業(yè)有效利用資源解決復(fù)雜問題的良好應(yīng)用。比如項(xiàng)目管理提出的“矩陣式管理”解決了企業(yè)有限資源靈活調(diào)配的問題,WBS(工作分解結(jié)構(gòu))解決了全面控制問題,同時(shí)對(duì)打破部門墻起到有益的影響;關(guān)鍵路徑法幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)大的進(jìn)度壓力等等。
本項(xiàng)目管理課程系列程融合肖老師20年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理工作的經(jīng)驗(yàn),突破PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)的知識(shí)范圍,用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式,通過學(xué)習(xí)+演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目管理技能。
課程特色:
采用場(chǎng)景案例、互動(dòng)、分組討論、分享等培訓(xùn)方式。
以真實(shí)項(xiàng)目場(chǎng)景為案例,采用場(chǎng)景訓(xùn)練的方式,著重于項(xiàng)目實(shí)施中的非技術(shù)因素的影響,強(qiáng)調(diào)解決問題的針對(duì)性。
通過場(chǎng)景問題的分析、討論,結(jié)合小組練習(xí)、小組討論、角色扮演等多種形式,使學(xué)員在輕松的環(huán)境下,全面掌握這些技巧和方法,提升解決實(shí)際問題的能力。參加此研討班,可以使項(xiàng)目管理人員全面了解和掌握項(xiàng)目管理技巧。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理人員。
課程中幾個(gè)大的知識(shí)點(diǎn)::
通過干系人管理掌握現(xiàn)代項(xiàng)目創(chuàng)新解決問題的方法;
通過工作分解結(jié)構(gòu)練習(xí)體會(huì)整體解決問題的工具;
通過關(guān)鍵路徑法學(xué)會(huì)提高項(xiàng)目時(shí)間效率的工具;
快速了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn);
從用二維矩陣入手學(xué)習(xí)非職位影響力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
課程大綱:
第一講:項(xiàng)目管理的知識(shí)框架
本章節(jié)目標(biāo)是梳理學(xué)員的課程預(yù)期、建立學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、對(duì)項(xiàng)目管理方法論建立概要框架。
小組討論:在項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題及困惑
1.項(xiàng)目生命周期及各階段工作要點(diǎn)
2.企業(yè)常見實(shí)施項(xiàng)目的組織形式--圍欄效應(yīng)與班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)
3.項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)模型—讓PM的能力與企業(yè)需求匹配
4.項(xiàng)目管理精華概念摘要
1)項(xiàng)目特征和最后期限—不止概念那么簡(jiǎn)單
2)項(xiàng)目管理之魂—大道至簡(jiǎn)
5.企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度階梯
第二講:識(shí)別項(xiàng)目要求
課堂游戲:《登山遇險(xiǎn)》
一、識(shí)別項(xiàng)目要求的方法
1.識(shí)別項(xiàng)目要求5個(gè)引導(dǎo)性問題--哈佛是這么說的
2.項(xiàng)目需求的識(shí)別要素
3.常用收集項(xiàng)目需求的方法
4.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素排序
二、管理項(xiàng)目干系人
1.為什么叫“干系人”—從跑馬圈地看干系人的本質(zhì)
2.常見干系人構(gòu)成與協(xié)作要點(diǎn)
3.你理解不同干系人的不同需求嗎?--痛苦的項(xiàng)目經(jīng)理
4.看懂干系人需求背后的需求—want/need
5.識(shí)別干系人
6.管理干系人需求—包括“管理”上司
課堂練習(xí):從真實(shí)項(xiàng)目里體會(huì)干系人管理
小組產(chǎn)生一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目
7.識(shí)別項(xiàng)目主要干系人
角色扮演:開個(gè)需求評(píng)審會(huì)—站在別人的視角看項(xiàng)目
8.評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)—矛盾中的平衡
第三講:項(xiàng)目管理常用工具(第二天上午)
一、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))—項(xiàng)目管理的易筋經(jīng)
1.WBS在項(xiàng)目管理中的作用
2.麥肯錫方法與WBS
3.心法口訣—一語破天機(jī)
4.工具操作要點(diǎn)
1)名詞法
2)動(dòng)詞法
3)要素法
5.WBS詞典與責(zé)任管理矩陣的應(yīng)用
課堂練習(xí):通過工作中的實(shí)際案例制作WBS
二、進(jìn)度管理中的資源協(xié)調(diào)
1.你被抓壯丁了—進(jìn)度管理三板斧
2.任務(wù)間的4種關(guān)系與進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3.關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵活動(dòng)
案例分析
課堂練習(xí):制作項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
三、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)管理三步曲
2.四句口訣濃縮的核心要點(diǎn)
第四講:項(xiàng)目實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)與溝通
一、項(xiàng)目實(shí)施與收尾階段的管理
1.項(xiàng)目經(jīng)理能控制的因素
2.團(tuán)隊(duì)不能按計(jì)劃完成任務(wù)的可能原因
二、建立非職位影響力
1.人的行為受內(nèi)在驅(qū)動(dòng)—打土豪分田地
2.赫茲伯格、馬斯洛與需求的能量級(jí)—行為的深層動(dòng)機(jī)
3.有效的傳遞信息—別人聽到的比你說的多
4.人們更愿意答應(yīng)喜歡的或熟悉的人的要求—前額葉腦
5.稱贊要對(duì)方收的到—簡(jiǎn)單而神奇的魔法
6.溝通的5種語言—話不僅僅是用嘴說
7.有形與無形的獎(jiǎng)勵(lì)—總有一條你能用
8.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告—信息是權(quán)力
9.處理沖突—5個(gè)方法
三、建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的二維矩陣
2.關(guān)注成員個(gè)體--心理學(xué)的觀點(diǎn)
3.制定和分享計(jì)劃—績(jī)效承諾
4.保持持續(xù)有效的溝通—團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)層次
5.高效開項(xiàng)目會(huì)議
課程收尾
1. 第一天提出的問題解決與分享
2. 課程知識(shí)點(diǎn)回顧與分享
3. 課后行動(dòng)計(jì)劃承諾
深圳項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/31944.html
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