課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商經(jīng)營管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商經(jīng)營管理
【課程背景】
1、創(chuàng)新經(jīng)銷渠道的運營觀念與思路;
2、對經(jīng)銷商幫扶與發(fā)展能力,服務營銷策略,加強渠道向心力;
3、提升渠道營銷創(chuàng)新的能力,有效促進企業(yè)發(fā)展;
誠邀您一起探討“經(jīng)銷商經(jīng)營能力提升”旨在全面提升經(jīng)銷商經(jīng)營管理水平、市場營銷規(guī)劃能力以及團隊建設能力,從而能夠站在廠商的市場營銷戰(zhàn)略的高度解決擴大經(jīng)銷商所面臨的諸多困惑。
【課程收益】
1、迅速提升經(jīng)銷商的經(jīng)營理念和對系統(tǒng)營銷的認知以及經(jīng)營把控能力。
2、迅速提升經(jīng)銷商“公司化”經(jīng)營的工具和方法。
3、提升經(jīng)銷商把夫妻店轉變?yōu)楣净木唧w操作。
4、建立與品牌相匹配的經(jīng)銷商團隊與人員激勵管理方法和工具。
5、有效提升經(jīng)銷商終端銷售管理實際操作的能力。
6、樹立經(jīng)銷商對品牌的認同與做強做大的決心。
【授課對象】
經(jīng)銷商企業(yè)董事長、經(jīng)銷商企業(yè)總經(jīng)理、經(jīng)銷商企業(yè)中級管理人員、市場部總監(jiān)、市場經(jīng)理、經(jīng)銷商企業(yè)銷售人員、企劃人員;營銷經(jīng)理、拓展經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理
【授課時長】
實戰(zhàn)課時2天12小時 ,標準課時1天6小時
【授課方式】
互動演練,學員100%參與實操訓練;理論講授40%、實操訓練35%、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10%;采用多媒體、師生互動教學方式,理性體驗,廣開思路,激發(fā)靈感!專業(yè)服務、專業(yè)的課程顧問,為您解決培訓前、中、后問題 、豐富經(jīng)驗、海量的課程咨詢服務,培養(yǎng)大批的專業(yè)市場人員。
【課程大綱】
頭腦風暴:您碰到哪些關于中高層管理能力遇到的各種問題?每人提一兩個問
題, 劉云老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。
第一部分:行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1.行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
2.行業(yè)當前市場營銷存在的問題
3.競爭手段的同質化
4.營銷模式的同質化
5.經(jīng)銷商常見問題
6.對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認知
第二部分:經(jīng)銷商如何與廠商合作
1.廠商聯(lián)盟是市場發(fā)展必然趨勢
2.新合作形式下的廠商角色
3.打造區(qū)域強勢品牌
4.如何制定營銷計劃
5.共同投入資源運作市場
6.團隊管理
7.構建信息化系統(tǒng)
第三部分:優(yōu)秀經(jīng)銷商市場精準營銷能力提升
1.精準經(jīng)營能力市場細分的基本概念與STP營銷把控能力提升
案例:精準營銷能力經(jīng)典案例的市場細分案例解讀
2.精準營銷能力市場細分變量的運用方法
3.經(jīng)銷商如何進行市場細分?確定主細分市場?
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)
4.精準營銷能力目標市場的選擇、
5.經(jīng)銷商營銷策略技能提升
6.經(jīng)銷商營銷定位的五個內容
學習行動演練:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)
在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間
7.經(jīng)銷商銷售實戰(zhàn)訓練
經(jīng)銷商生意的四個來源
(1)經(jīng)銷商門店管理管什么?
(2)團購客戶談判技巧
(3)如何積極拓展隱性渠道的生意?
(4)如何實現(xiàn)分銷網(wǎng)絡的銷量增長?
(5)實施營銷策略的全面創(chuàng)新
(6)渠道商提供周到的營銷服務
8.經(jīng)銷商“贏在關鍵客戶開發(fā)技能提升
(1)大客戶銷售的特點
(2)大客戶的購買流程
(3)影響大客戶購買決策的關鍵因素
(4)采購利益圖分析
(5)客戶開發(fā)關鍵階段—建立里程碑
(6) 如何獲得銷售線索的十大方法
(7)失敗客戶開發(fā)的六大原因:
(8)銷售禮儀和儀表建立良好的第一印象
(9)拜訪客戶前的準備工作
(10)準備和客戶溝通內容準備
(11)客戶、競爭資料調查內容
(12)目標行業(yè)市場客戶的開發(fā)拓展之動作
(13)電話溝通技巧、約見的方式、如何面對拒絕、約見的關鍵、
(14)確定拜訪計劃、客戶調查、登堂入室、拜訪客戶前的準備工作、了 解客戶需求、弄清客戶、接近客戶
(15)銷售溝通技巧、商務談判的六大技巧、奪取銷售訂單的策略
學習行動演練:(學以致用);在工作過程中遇到了哪些瓶頸?工作表、流程
小組討論時間:著名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)案例分析
第四部分:優(yōu)秀經(jīng)銷商公司化管理技能提升
1.優(yōu)秀經(jīng)銷商公司化管理修煉
(1)經(jīng)銷商的生存現(xiàn)狀困境:
(2)經(jīng)銷商的兩條出路:獵人?農(nóng)夫?
(3)從“夫妻店”向公司化運營轉變
(4)健全經(jīng)銷商企業(yè)的管理制度
(5)經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新
(6)經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新的八個方法
(7)經(jīng)銷商觀念與思路十大創(chuàng)新
(8)優(yōu)秀經(jīng)銷商應具備的八種能力
2.經(jīng)銷商的管理提升與發(fā)展實戰(zhàn)
(1)什么樣的經(jīng)銷商才是優(yōu)秀的經(jīng)銷商?
(2)如何驅動經(jīng)銷商實現(xiàn)八大轉變?
由坐商向行商轉變
由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉變
由經(jīng)營向精營轉變
由銷售商向服務商轉變
由單兵作戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉變
由多品牌銷售向專一做大品牌轉變
從做銷量向做質量轉變
從鋪貨率向占有率轉變
案例:某公司現(xiàn)代經(jīng)銷渠道變革
3.改變經(jīng)銷商觀念與思路
短期意識向戰(zhàn)略意識轉變
積極參與競爭的意識
樹立做強做大的思想
從銷售的理念向營銷理念的轉變
從做買賣向做市場、做品牌的理念轉變
從做硬終端意識的向做軟終端意識轉變
樹立服務就是創(chuàng)造價值的理念
經(jīng)銷商雙贏、廠商雙贏的觀念樹立
強化沒有投資就沒有回報、大投資帶來大回報思維
樹立十分經(jīng)營七分管理,沒有管理就沒有長遠利潤的經(jīng)營理念
第五部分:經(jīng)銷商團隊管理
1.經(jīng)理人的四大任務與九大技能
2.領導者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關系行為。
領導者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。
什么是領導風格?
四種不同的領導風格及其特點
---風格一:告知式領導風格
---風格二:推銷式領導風格
---風格三:參與式領導風格
---風格四:授權式領導風格
3.下屬工作準備度的四種狀態(tài)
(1)沒能力沒意愿下屬的特征
(2)沒能力有意愿下屬的特征
(3)有能力沒意愿下屬的特征
(4)有能力有意愿下屬的特征
4.精英員工的選、育、用、留
5.有效授權技能提升---如何授權及使用權力最有結果?
(1)身兼數(shù)職的部門領導
(2)如何避免救火現(xiàn)象的發(fā)生
(3)授權的重要性
(4)授權當中的注意事項
(5))知人善任、適人適所
案例分析:用人放權藝術
6.經(jīng)銷商團隊管理問題分析與解決工具
案例講解:猴子管理工具應用
7.團隊內部沖突管理
8.如何激勵員工工作動力和工作愿意
9.團隊成員角色互補認知
案例:雁群領導、互助
10.企業(yè)文化與團隊精神打造
經(jīng)銷商經(jīng)營管理
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/32358.html
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