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研發(fā)管理體系培訓(xùn)

課程背景
在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下，企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％的研發(fā)項目超出了估算的時間進度，大型項目平均交付時間比原計劃超出20％－50％。
企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)管理過程中經(jīng)常碰到以下問題：
1.為什么產(chǎn)品的一致性較差？
2.研發(fā)溝通有效性差？
3.研發(fā)過程沒有標(biāo)準(zhǔn)控制？
4.為什么研發(fā)進度跟不上？
5.研發(fā)品質(zhì)隱患沒有得到及時控制？
6.重復(fù)研發(fā)，或同質(zhì)化研發(fā)，導(dǎo)致公司資源的浪費？
7.為什么新產(chǎn)品推出速度慢，老產(chǎn)品的盈利能力下降還沒辦法退市？
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)體系構(gòu)建及管理的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導(dǎo)研發(fā)部門的主管對于研發(fā)體系的建設(shè)與管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率。

課程大綱
第一章、技術(shù)與研發(fā)管理體系框架概述
■技術(shù)與研發(fā)系統(tǒng)架構(gòu)
■研發(fā)項目管理系統(tǒng)
■研發(fā)風(fēng)險管理
■研發(fā)品質(zhì)管理
■研發(fā)資料管理及數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)
■研發(fā)采購開發(fā)管理

第二章、技術(shù)與研發(fā)管理系統(tǒng)架構(gòu)
■研發(fā)組織架構(gòu)的搭建
職能式組織架構(gòu)
項目式組織架構(gòu)
矩陣式組織架構(gòu)
三種組織架構(gòu)的優(yōu)缺點分析
■建立高效的研發(fā)流程管理
研發(fā)流程框架概述
研發(fā)4大主流程
PP001研發(fā)項目管理流程
PP002階段驗證流程
PP003研發(fā)測試流程
PP004研發(fā)驗收流程
研發(fā)5大支撐流程及使用工具
SP001研發(fā)評審流程---MIL
SP002文檔管控流程---PDM
SP003零件開發(fā)流程---DFM
SP004變更管理流程---ECN
SP005研發(fā)產(chǎn)品化流程---NPI
■實例講解：研發(fā)產(chǎn)品化流程NPI（飛機發(fā)動機葉片零件開發(fā)）
■技術(shù)研究管理
新工藝研究管理
新材料研究管理

第三章、研發(fā)項目管理系統(tǒng)構(gòu)建
■研發(fā)項目管理八大要素
范圍管理
時間管理
費用管理
質(zhì)量管理
人力資源管理
溝通管理
風(fēng)險管理
采購管理
■研發(fā)項目管理的四大管理過程
啟動
計劃
實施
收尾
■項目啟動階段管理
1.項目啟動階段任務(wù)
立項申請
組建項目組
2.啟動階段工具方法模板
項目組成員表---模板
策劃報告/任務(wù)書---模板
里程碑
3.啟動階段輸出
項目組成員表
策劃報告/任務(wù)書
4.實例講解---模板分享
■項目計劃階段管理
1.項目計劃階段任務(wù)
工作分解結(jié)構(gòu)（分解方法，表達方式，分解方式事例）
活動排序（方法，技巧，工具---前導(dǎo)圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法---三點估算法，專家判斷法，3.關(guān)鍵提示）
進度計劃（1.解釋；2.工具：關(guān)鍵路徑法和甘特圖）
溝通計劃（四個適當(dāng)；三個原則）
2.項目計劃階段的工具方法模板
活動排序：網(wǎng)絡(luò)圖
工期估算：三點估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數(shù)成本法
進度計劃：甘特圖，里程碑圖，關(guān)鍵路徑法
WBS-（模板）
進度計劃表-（模板）
溝通計劃表-（模板）
3.項目計劃階段輸出
WBS
網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖
進度計劃
溝通計劃
4.案例分析：建地牢案例剖析
■項目實施階段管理
1.溝通
目標(biāo)內(nèi)部溝通（1.四個溝通需求---職責(zé)，授權(quán)，協(xié)調(diào)，狀態(tài)；2.會議：項目開工會，成員進度匯報，項目進展會；3.溝通要即使，公開，恰到好處）
與高層及客戶溝通（3個問題）
項目溝通要點（達成溝通共識；制定溝通計劃和規(guī)則；相互尊重；主動傾聽；共贏）
有效溝通的關(guān)鍵要素（會前，會中，會后）
2.項目監(jiān)控
監(jiān)控要點（高風(fēng)險任務(wù)；與項目里程碑有關(guān)的進展；使用的資源和費用；人員的表現(xiàn)）
項目監(jiān)控的方法與工具：1.運用項目進度計劃表；2.建立項目基線；
3.召集會議；
4.觀察/檢查；
5.跟蹤行動計劃；
6.定期反饋及報告（進展報告---甘特圖，里程碑趨勢圖；狀態(tài)報告；階段報告/月度評估報告）
項目進度控制
7.項目變更管理
變更的源頭（項目委托人，項目團隊，項目優(yōu)先級，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項
■項目的評估和驗收
1.項目總結(jié)
項目總結(jié)會（喝酒/打屁股）
項目總結(jié)表（模板）
2.文件歸檔
■總結(jié)：采用研發(fā)項目管理的手段管理研發(fā)過程，發(fā)揮項目管理的紐帶作用將技術(shù)
研發(fā)體系的個系統(tǒng)串聯(lián)起來，*限度的發(fā)揮技術(shù)研發(fā)績效

第四章、研發(fā)風(fēng)險管理系統(tǒng)
■研發(fā)項目立項可行性評估
■知識產(chǎn)權(quán)沖突與規(guī)避
■相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的管理
■利用DFMEA來管理研發(fā)風(fēng)險
1.DFMEA的概念
2.DFMEA的四大指標(biāo)
S：嚴重度
O：發(fā)生頻度
D：可檢測度
RPN:風(fēng)險優(yōu)先數(shù)
■DFMEA應(yīng)用與制作實戰(zhàn)
1.DFMEA一般制作流程
2.DFMEA應(yīng)用與表格制作實戰(zhàn)六步法
第一步：填寫表頭
第二步：尋找失效點
1.確定分析項
2.失效模式
3.失效后果
4.嚴重度
5.嚴重度（S）評價準(zhǔn)則
6.重要程度分級
第三步：失效原因及發(fā)生的可能性（頻度O）
第四步：現(xiàn)行控制及探測度D
現(xiàn)行設(shè)計控制
探測度（D）
探測度D評分標(biāo)準(zhǔn)
第五步：計算RPN
第六步：解決問題
■現(xiàn)場指導(dǎo)DFMEA的制作
1.受訓(xùn)企業(yè)提供一個失效案例
2.指導(dǎo)學(xué)員制作DFMEA
3.現(xiàn)場講解及分享

第五章、研發(fā)品質(zhì)管理
■研發(fā)過程品質(zhì)控制
1.建立嚴格的研發(fā)評審制度
2.利用項目管理對各階段驗證進行管理控制
■零件開發(fā)驗證管理
■物料的品質(zhì)管理（IQC）
1.FAI
2.CPK
■嚴格的零件承認流程
1.封樣；
2.零件技術(shù)指標(biāo)確認（承認書）；
3.零件供應(yīng)商生產(chǎn)能力確認；
■實例講解（零件承認書的制作：受訓(xùn)企業(yè)自選案例）

第六章、研發(fā)采購開發(fā)管理
■零件供應(yīng)商開發(fā)
1.供應(yīng)商的甄選
2.供應(yīng)商的管理
■研發(fā)零件制樣采購開發(fā)
■與供應(yīng)商的技術(shù)合作開發(fā)
■供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合
第七章研發(fā)資料管理及數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)
■研發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料的管理及培訓(xùn)
■研發(fā)設(shè)計文件的管理
■研發(fā)過程控制資料的管理
■PDM管理系統(tǒng)（類似的有：PLM系統(tǒng);Pro-Interlink系統(tǒng)等）
*PDM的簡介
*PDM產(chǎn)生背景
*PDM應(yīng)用范圍
1.PDM數(shù)據(jù)管理范圍
2.PDM集成框架作用
3.PDM的應(yīng)用功能
通訊與通知
數(shù)據(jù)傳輸
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化
圖像服務(wù)
系統(tǒng)管理
*PDM功能用途
1.產(chǎn)品資料管理
2.縮短工程變更時間和提高變更的準(zhǔn)確率
3.產(chǎn)品模型資料交換標(biāo)準(zhǔn)
4.向量圖形標(biāo)準(zhǔn)
5.文件標(biāo)準(zhǔn)
6.圖形管理標(biāo)準(zhǔn)
7.電子檔案交換標(biāo)準(zhǔn)
8.快速存取相關(guān)的產(chǎn)品信息
9.版本控制
10.資料及文件管理
11.工作程序流程管理
12.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理
13.資料傳輸及轉(zhuǎn)換
14.信息傳輸及自動通知系統(tǒng)
*國產(chǎn)PDM產(chǎn)品的應(yīng)用
1.數(shù)據(jù)的歸檔
2.統(tǒng)一編碼
3.過程管理
4.數(shù)據(jù)的處理
5.領(lǐng)域集成
6.信息的提取
■實例講解（利用PDM系統(tǒng)管理產(chǎn)品設(shè)計過程資料管理過程演練）

研發(fā)管理體系培訓(xùn)