從技術(shù)走向管理-成就卓越—深圳講師
講師：周加貴 瀏覽次數(shù)：2561
課程描述INTRODUCTION
技術(shù)與管理
· 技術(shù)主管· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：周加貴
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)與管理
課程背景
生產(chǎn)加工讓企業(yè)活著，研發(fā)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，但多數(shù)企業(yè)在從來(lái)料加工生產(chǎn)走向研發(fā)創(chuàng)新的道路上，歷經(jīng)磨難，走了多少的彎路，付出多少代價(jià)；但很難見(jiàn)成效。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.企業(yè)創(chuàng)新能力不足
2.研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)估難
3.研發(fā)人員的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)難度大
4.研發(fā)項(xiàng)目管理能力弱
5.產(chǎn)品品質(zhì)隱患的診斷，管理，控制沒(méi)有有效措施
6.產(chǎn)品研發(fā)偏離客戶(hù)需求，不能及時(shí)得到糾正
7.技術(shù)經(jīng)理管理能力弱
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問(wèn)題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)技術(shù)研發(fā)管理方法，通過(guò)多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)技術(shù)研發(fā)部門(mén)的主管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高技術(shù)研發(fā)的管理水平，為企業(yè)打造一支高水平的技術(shù)團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；提升技術(shù)管理者的能力。
課程對(duì)象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、人力資源經(jīng)理等
課程大綱
第一單元 走上技術(shù)管理的心路歷程
技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展通道
華為公司技術(shù)系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展通道圖解
技術(shù)人員的特質(zhì)剖析
一. 技術(shù)人員在工作中的表象
二.技術(shù)人員的特質(zhì)分析
三.通過(guò)對(duì)技術(shù)人員的特質(zhì)分析引發(fā)的思考
技術(shù)人員的18種素質(zhì)
研發(fā)管理的全局圖解
產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理框架四四四模型
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)系解析圖
討論：從研發(fā)到管理崗位的困擾
第二單元 技術(shù)管理者角色轉(zhuǎn)換
技術(shù)管理者對(duì)管理的認(rèn)知
1.管
2.理
管理者的工作與角色
一. 管理者的工作(四大基本管理要點(diǎn))
二.技術(shù)研發(fā)經(jīng)理肩上的責(zé)任
1.公司管理層面的職責(zé)
2.跨部門(mén)合作管理層面的職責(zé)
3.部門(mén)內(nèi)部管理的職責(zé)
4.輔助協(xié)調(diào)管理層面的職責(zé)
技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位 （3觀定位）
管理的功能觀
管理的角色觀
管理的技能觀
第三單元 技術(shù)管理者必備的六大好習(xí)慣
關(guān)于好習(xí)慣的認(rèn)知
習(xí)慣之一：關(guān)注結(jié)果
一.過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系
二.結(jié)果導(dǎo)向的要求
三.研發(fā)的*目標(biāo)
習(xí)慣之二：眼觀大圖
一．全局觀的意識(shí)
二.思考問(wèn)題的層面深度與廣度
三.全局觀對(duì)技術(shù)經(jīng)理的要求解析
價(jià)值層面
技能層面
影響層面
思維層面
習(xí)慣之三：緊扣要事
一.成功人士更關(guān)注事情的重要性而非緊急性
二.研發(fā)經(jīng)理忙碌及無(wú)成效的原因
三.研發(fā)經(jīng)理該如何做到井然有序，并卓有成效的開(kāi)展工作？
四.工作時(shí)間安排配比
五.技術(shù)人員管理工作安排的*原則
六.會(huì)議安排的時(shí)間管理
七.案例分析：如何用*原則安排工作時(shí)間
習(xí)慣之四：發(fā)展優(yōu)勢(shì)
習(xí)慣之五：集思廣益
一.怎樣才能使技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效*化
二. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作的五種方式
三. 集思廣益源于差異性
四. 珍惜“差異”的層次
五.集思廣益的方式
六.集思廣益的方式 之 德?tīng)柗品?/span>
1.德?tīng)柗品? Delphi Method)
2.德?tīng)柗品?原理說(shuō)明1
德?tīng)柗品?原理說(shuō)明2
3.德?tīng)柗品?流程說(shuō)明1
德?tīng)柗品?流程說(shuō)明2
習(xí)慣之六：創(chuàng)造信任
一.創(chuàng)造信任的層級(jí)
二.信任的基礎(chǔ)
三.研發(fā)沖突的原因
四.沖突解決步驟(GROW)
五.關(guān)于處理沖突的幾點(diǎn)建議
六.情感帳戶(hù)
第四單元 技術(shù)管理者溝通技巧的修煉
技術(shù)溝通管理網(wǎng)絡(luò)圖解析
技術(shù)經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧的修煉
一. 與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的困難解析
二. 對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的再認(rèn)識(shí)
1.認(rèn)---了解領(lǐng)導(dǎo)
2.識(shí)---領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么
識(shí)---領(lǐng)導(dǎo)討厭什么
三.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)（了解需求，準(zhǔn)確溝通）
附件：高層管理者項(xiàng)目信息需求
高層管理者月度信息需求（開(kāi)發(fā)狀況）
高層管理者月度信息需求（資源狀況）
高層管理者月度信息需求（管理狀況）
高層管理者年度信息需求
四.怎么做員工/下屬
技術(shù)經(jīng)理跨部門(mén)溝通技巧的修煉
技術(shù)經(jīng)理內(nèi)部溝通管理技巧的修煉
第五單元 技術(shù)管理者核心管理技能修煉(四層內(nèi)功心法)
核心管理技能第一層---計(jì)劃 與 決策
1.管理的幾個(gè)步驟
2.項(xiàng)目計(jì)劃編制技巧
3.產(chǎn)品研發(fā)的四級(jí)計(jì)劃制訂技巧
4.計(jì)劃制訂的流程現(xiàn)狀及資源分析－計(jì)劃的依據(jù)
5.現(xiàn)狀分析的幾種工具：
BCG矩陣
四分圖法
SWOT法
獎(jiǎng)懲分析法
6.決策－計(jì)劃的關(guān)鍵
7.決策的兩個(gè)有用工具：T型評(píng)估法
*思考法
核心管理技能第二層---組織 與 分派
1.四種常見(jiàn)的組織架構(gòu)設(shè)置方法：
職能型
項(xiàng)目型
事業(yè)部制
矩陣制
2.組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原理
3.矩陣組織的三個(gè)前提
4.對(duì)產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員分派工作的原則
5. 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員分派工作的步驟
6. 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
核心管理技能第三層---領(lǐng)導(dǎo) 與 激勵(lì)
1.研發(fā)績(jī)效考核
2.如何對(duì)研發(fā)技術(shù)人員進(jìn)行激勵(lì)
激勵(lì)知識(shí)性員工的四大因素
3.多種激勵(lì)方式
核心管理技能第四層---控制 與 糾偏
1.何謂控制
2.工作追蹤與控制的步驟
3.對(duì)技術(shù)人員的紀(jì)律面談步驟
4.有效控制的參考法則
5.產(chǎn)品研發(fā)工作的有效控制工具：
甘特表
關(guān)鍵路徑法
內(nèi)部審計(jì)制度
MIS系統(tǒng)
預(yù)算編制法
第六單元 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
成功進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
1.對(duì)上級(jí)---做一個(gè)優(yōu)秀的下屬
2.對(duì)平級(jí)的跨部門(mén)溝通---做好資源的整合
3.對(duì)部門(mén)內(nèi)部---做好組織管理，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，培養(yǎng)下屬
管理技能的提高
1.計(jì)劃與決策能力
2.組織與分派能力
3.領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力
4.控制與糾偏能力
個(gè)人修煉（好習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
1.個(gè)人習(xí)慣的修煉
2.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣塑造
組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造（環(huán)境）
總結(jié)：煉成好習(xí)慣--成功轉(zhuǎn)換角色--提高管理技能--實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值*化--成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理--邁向卓越
技術(shù)與管理
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/32510.html
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