執(zhí)行力：通過卓越管理達(dá)成績效目標(biāo)
講師：李巍華 瀏覽次數(shù)：7
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：李巍華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理達(dá)成目標(biāo)培訓(xùn)
課程背景：
1、簡單任務(wù)布置得不明確、不清晰，導(dǎo)致員工理解偏差； 在布置復(fù)雜工作時(shí)，只交代要求，不與下屬一起做工作計(jì)劃，造成下屬工作無法開展，或無法達(dá)到預(yù)期目的。
2、對決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控，導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完整完成；授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無聊、或者下屬工作負(fù)擔(dān)太重。
3、對下屬缺乏指導(dǎo)，致使后繼乏人，而下屬則抱怨缺少支持：對下屬原則性指導(dǎo)多，給具體方法少；不能很好區(qū)分員工的技能性問題和態(tài)度問題；不能有效激勵(lì)員工，導(dǎo)致員工說一下動(dòng)一下，不推不動(dòng)；批評員工不得要領(lǐng)，要么太軟，要么太硬。
4、解決問題就事論事，同一個(gè)問題長期存在。
課程大綱：
單元一 、明確管理者的使命
一、明確管理的含義
1、管理的含義——通過他人使任務(wù)完成得更有效率
2、管理的三大核心要素
3、高效管理者的三重境界
二、明確管理者的使命
1、建立標(biāo)準(zhǔn)
2、整合資源
3、培育人才
4、引領(lǐng)變革
三、明確管理者的角色
1、監(jiān)督下屬——推動(dòng)下屬把事情做對
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)——以身作則，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向
3、協(xié)助他人——建立與下級的績效伙伴關(guān)系
單元二、澄清工作要求，明確結(jié)果定義
一、向上溝通：確認(rèn)上級交付工作的結(jié)果定義，明確績效目標(biāo)，形成計(jì)劃
執(zhí)行力的前提，是首先與上級（或客戶）溝通確認(rèn)需要交付的結(jié)果，通過分析，確定特定目標(biāo)下的工作（活動(dòng)）的價(jià)值、難度和風(fēng)險(xiǎn)，為資源分配和管理者的過程控制提供依據(jù)。
1、根據(jù)上級交付的任務(wù)，明確結(jié)果定義
2、 確定績效結(jié)果的關(guān)鍵績效領(lǐng)域與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
3、通過有效溝通，制定工作計(jì)劃
4、明確計(jì)劃執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會，并制定相應(yīng)措施
5、實(shí)戰(zhàn)演練
二、向下溝通：澄清工作要求，確保理解一致
完整準(zhǔn)確傳遞工作要求，并獲得下屬的反饋，確保雙方對目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、后果理解完全一致。
1、采取正確的下達(dá)指令方式
2、鼓勵(lì)員工在下達(dá)指令過程中提供反饋
3、重要管理原則：結(jié)果導(dǎo)向，行為管理
4、自我承諾與一對一責(zé)任
三、業(yè)績輔導(dǎo)：從目標(biāo)到行動(dòng)的GROW模型
1、Goals:精準(zhǔn)目標(biāo)
2、Reality:理清現(xiàn)狀
3、Options：方案選擇
4、W （What? When? Who? ）制定行動(dòng)計(jì)劃
單元三、任務(wù)委派與員工輔導(dǎo)
一、診斷情境
1、選定需要委派的工作（任務(wù)）
2、分析任務(wù)承擔(dān)者的成熟度（準(zhǔn)備度）
（1）低績效是如何產(chǎn)生的？
（2）績效下滑的表現(xiàn)及原因
（3）如何不斷提升員工的成熟度？
二、確定方法
1、管理四種分類及其適用范圍
2、有效率的管理與有效能的管理
3、確定個(gè)性化的管理行為，推動(dòng)績效實(shí)現(xiàn)
三、建立關(guān)系
1、為什么要建立關(guān)系：糾正的金字塔
2、建立什么關(guān)系：權(quán)力基礎(chǔ)與影響力
3、如何建立關(guān)系：基于共贏理念，整合組織資源
單元四、激發(fā)下屬的承諾
一、通過嚴(yán)格要求承諾，確保下屬說到就一定做到，不惜代價(jià)按期保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、承諾的要素
2、通過嚴(yán)格要求獲得承諾
二、通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)員工長期的承諾
1、承擔(dān)責(zé)任——跟我上，而不是給我上
2、依靠團(tuán)隊(duì)——遇到難題時(shí)，敢于說“我不知道”
3、失敗中學(xué)習(xí)——試錯(cuò)，容錯(cuò)，鼓勵(lì)創(chuàng)新
4、樹立權(quán)威——依靠個(gè)人權(quán)威，而不僅僅是職位權(quán)力
5、追問與反思——我該是誰；我該貢獻(xiàn)什么
三、即時(shí)反饋
1、客觀判斷-有理有據(jù)及時(shí)反饋
2、工作反饋- BEST反饋四步法
3、績效面談-改善行為發(fā)展自我
單元五、控制執(zhí)行過程
一、前饋控制
1、前饋控制的含義
2、前饋控制的要點(diǎn)：達(dá)成共識
3、前饋控制的要點(diǎn)：why-what-how三層結(jié)構(gòu)
二、同期控制
1、同期控制的含義
2、同期控制的要點(diǎn)：例外管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
3、前饋控制的要點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣
三、反饋控制
1、反饋控制的含義
2、反饋控制的要點(diǎn)：即時(shí)反饋與持續(xù)改善
總結(jié)與答疑
管理達(dá)成目標(biāo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/313251.html
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