課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
修煉能力培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)全部人員
【培訓(xùn)收益】
綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù); 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情; 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果; 實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù); 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情; 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果; 實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的“共識”環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
一、第一項修煉-知人自知的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)
1、企業(yè)人員管理現(xiàn)狀分析
2、優(yōu)秀國際企業(yè)的管理經(jīng)驗
3、西方理念與中國價值觀的沖突包容
4、西為中用,發(fā)現(xiàn)適合中國人的企業(yè)治理文化
5、案例分享(中國企業(yè)員工的職業(yè)化)
6、企業(yè)管理的四個階段
7、案例分析(社會變革影響企業(yè)治理)
二、第二項修煉-成就高效率管理者的六個習(xí)慣
1、習(xí)慣1-積極主動
(1)消極被動危害
(2)管理者的影響力
2、習(xí)慣2-以始為終
(1)航行和漂流的差別-誰是你人生和職場的“舵手”
(2)堅持創(chuàng)造價值
3、習(xí)慣3-時間管理
(1)時間管理四象限-分清輕重緩急
(2)6個方法克服你的拖延癥
4、習(xí)慣4-雙贏思維
(1)六種人際關(guān)系模式
(2)雙贏人際關(guān)系的5個策略
5、習(xí)慣5-團隊協(xié)作
(1)管理者必須重視團隊協(xié)作
(2)沖突處理為何會發(fā)生團隊沖突
(3)團隊沖突處理的5種模式
(4)團隊沖突處理方法的選擇技巧
6、習(xí)慣6-不斷提升
自我提升的手段和策略
三、第三項修煉-管理者溝通能力的提升
1、 管理溝通現(xiàn)狀及分析:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!
2、 溝通的含義,溝通的重要性:情感+利益=溝通
3、 溝通的基礎(chǔ)不是說服,而是傾聽
4、 學(xué)會傾聽的6個原則
5、 聽出話外音的3個方法
6、 依情隨境的2個標(biāo)準(zhǔn)
7、 溝通的4個技巧
8、 說事不說人的3個底線
9、 多建議少主張的4個溝通標(biāo)準(zhǔn)
10、 說話看情形,避免歧義的6個注意
11、 部門間溝通的技巧
12、 案例分析
13、 情緒源于心,形于身。7個方法讓溝通“有效果”。
四、第四項修煉-抓住情感需求打造凝聚力團隊
1、作為管理者,你是否認識到了企業(yè)治理分“道&術(shù)”
2、 法治完善,執(zhí)行卻難的根本在哪里?
3、 錢多卻難以滿足,你是否想知道情感激勵有六脈神劍?
4、 用人工時還是用人效率?你是否能夠調(diào)動員工的“創(chuàng)造力”?
5、 新晉管理者憑“什么”實現(xiàn)管理目標(biāo)?
6、 案例分析
五、第*-領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉
1、情緒的起源和意義
2、成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要重視情緒?--情緒在企業(yè)管理中的利弊
3、一念之轉(zhuǎn),宇宙法則。如何讓你的團隊充滿“正向能量”
4、善用情緒促績效的6大方法
5、 情商領(lǐng)導(dǎo)力五個核心板塊,告訴你如何變革管理,倍增績效
6、情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者?
7、中國管理者常犯的6個錯誤
8、案例分析
六、第六項修煉-以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力修煉
1、定義結(jié)果—執(zhí)行的意義/真正的執(zhí)行“以終為始”
2、確立目標(biāo)—執(zhí)行的方向/制定目標(biāo)的8個步驟
3、建立標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行的依據(jù)/獎懲激勵的6個關(guān)鍵
4、配置資源—執(zhí)行的責(zé)任/確定責(zé)任人的5個標(biāo)準(zhǔn)
5、用對方法—執(zhí)行的辦法/解決執(zhí)行不力的12個方法
6、放手過程—執(zhí)行的保障/領(lǐng)導(dǎo)解放的8項措施
7、確認結(jié)果—執(zhí)行的成果/達成結(jié)果的4項標(biāo)準(zhǔn)
七、第七項修煉-提升管理者影響能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力
1、 領(lǐng)導(dǎo)者必須問自己的2個問題
2、 別談“奉獻”-學(xué)會塑造供應(yīng)價值鏈
3、 知人所需,雪中送炭
4、 “牽引力”還是“推動力”為何下屬愿意跟隨你
(1)劉備成就織席販履神話的根因
(2)天下皆得其和以生的管理價值
(3)弟子規(guī)對員工行為的引導(dǎo)意義
(4)孫權(quán)少領(lǐng)江東,三分天下的核心競爭力
(5)曾文正公統(tǒng)兵御人之道
5、先賢智慧-你所不知道的5個領(lǐng)導(dǎo)精髓
6、案例講解
八、第八項修煉-傳承企業(yè)文化
1、企業(yè)文化是什么?為何要有文化?
(1)經(jīng)營業(yè)績的需要
(2)戰(zhàn)略體系的核心
(3)企業(yè)競爭力的發(fā)展
(4)聯(lián)想企業(yè)文化典范
(5)企業(yè)全員的追求
(6)彌補硬件不足
2、企業(yè)文化做什么?
(1)文化決定成敗 - 惠普之道文化之旅
(2)企業(yè)文化之柱
(3)企業(yè)關(guān)鍵哲學(xué)命題
(4)精神文化建立 - 價值觀的起飛
(5)文化理念推進系統(tǒng)
3、案例分析:知名港務(wù)集團的企業(yè)文化
修煉能力培訓(xùn)
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