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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

課程背景
培訓(xùn)管理體系化的是企業(yè)培訓(xùn)與能力發(fā)展的必然趨勢。什么樣的培訓(xùn)體系才是能真正驅(qū)動組織績效與人員能力的提升?如何避免業(yè)務(wù)與培訓(xùn)是“兩張皮”?培訓(xùn)如何避免邊緣化的“陷阱”?如何保證培訓(xùn)質(zhì)量?本課程《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》將會給您帶來系統(tǒng)化解決方案。
《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》課程是依據(jù)國際標準化組織制定的培訓(xùn)指南，結(jié)合世界500強與國內(nèi)中小企業(yè)實踐而開發(fā)。課程具體圍繞培訓(xùn)業(yè)務(wù)標準流程和培訓(xùn)支持活動展開，培訓(xùn)業(yè)務(wù)標準流程包括需求分析、設(shè)計與策劃、計劃實施、效果評估。
學習《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》課程，學員將會獲得一套標準、完整且有效的培訓(xùn)體系建設(shè)的方法，大量工具、模板和方法，即學即用。
課程目標
掌握培訓(xùn)體系搭建的工具與方法;
掌握培訓(xùn)需求分析的工具與方法;
掌握培訓(xùn)效果評估的工具與方法。
課程特色
以國際標準為藍本、為前提，建立有依據(jù)的培訓(xùn)體系建設(shè)模型。培訓(xùn)體系建設(shè)力求做到規(guī)范化、標準化、有依據(jù)，而不是老師隨意按照自己的想法構(gòu)建。
世界500強企業(yè)，培訓(xùn)需求管理的專業(yè)發(fā)展與分工，促進了需求管理的清晰化、制度化、工具化。
“新*評估法”與“人力資源度量管理”技巧為學員展示了具體的評估工具與業(yè)績呈現(xiàn)方法。
授課方式：講授、游戲、練習、小組討論、角色扮演、案例分析、錄像觀摩、故事分享……
授課對象：培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、人才發(fā)展與組織發(fā)展管理者
授課時長：12學時

課程內(nèi)容
一、培訓(xùn)體系框架
培訓(xùn)訓(xùn)練的三種手法(OJT、OFF-JT、SD)
培訓(xùn)需求的類別
培訓(xùn)體系框架(培訓(xùn)業(yè)務(wù)價值鏈模型)

二、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的含義與價值
培訓(xùn)需求分析模型及樣例
培訓(xùn)需求分析的實施步驟
定位當期企業(yè)培訓(xùn)需求分析的重點
如何開展培訓(xùn)需求調(diào)查
開展需求評審
培訓(xùn)需求總結(jié)
案例分享：某公司年度培訓(xùn)需求分析分工與流程
培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
8種常見的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
培訓(xùn)需求調(diào)查方法比較
培訓(xùn)調(diào)查方法選擇的建議
培訓(xùn)需求分析樣例及演練
基于戰(zhàn)略與變革的需求(通用戰(zhàn)略、BSC分解、內(nèi)外部環(huán)境變化樣例)
基于運營與任務(wù)的需求(職位說明書、任職資格、工作任務(wù)樣例)
基于員工能力與組織能力的需求(能力差距分析樣例)
基于工作過程行為的需求(沖突行為與不良行為樣例)
基于績效改善的需求(績效差距分析模型及樣例)

三、培訓(xùn)計劃制定
年度計劃書的通用格式
年度培訓(xùn)計劃制定的七個步驟
人員訓(xùn)練的方式方法
年度計劃制定的常見問題

四、培訓(xùn)組織與實施
講師體系建設(shè)
講師體系建設(shè)能力成熟度
如何選聘合適的外部講師?
課程體系建設(shè)與開發(fā)
課程體系建設(shè)能力成熟度
課程體系設(shè)計的原則
課程體系建設(shè)流程
課程開發(fā)流程
教學活動設(shè)計及方法
學員的準備與溝通
教學情境安排
教學質(zhì)量管理

五、培訓(xùn)效果評估與改善
培訓(xùn)效果評估的含義與價值
培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容與方法
傳統(tǒng)*評估的四個層級
全新*評估的四個層級
新*評估模型
一級學員反應(yīng)評估
二級學習評估
三級行為評估
四級業(yè)務(wù)結(jié)果評估
五級投資收益評估(延伸)
新*評估的操作要點
新*評估的五項基本原則
培訓(xùn)效果評估的實施步驟
分離培訓(xùn)效果的十種方法

六、培訓(xùn)業(yè)務(wù)實施的支持活動
培訓(xùn)組織保障
企業(yè)人力資源能力成熟度
培訓(xùn)管理電子化與E-learning

七、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理(過程監(jiān)視與改進)
培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
培訓(xùn)質(zhì)量自查報告
有效控制質(zhì)量的方法

企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建